Просмотр полной версии : Автосалон Общие вопросы
Вопрос-ответ. Общие вопросы.
Общий вопрос №1 :)
Есть тест-драйв на Кашкай ???
Общий вопрос №1 :)
Есть тест-драйв на Кашкай ???
нету, и вообще в официальных салонах нет выставочного образца кашкая, вчера всех обзвонил, спросил.
Zorro_Negro
02.02.2008, 23:21
как насчет скидок для членов клуба?
погодите - запуск, не быстрый процесс :)
Лютенко Ольга
05.02.2008, 12:59
Ответы на вопросы по клубным скидкам и по тест-драйву Qashqai отправлены в личную почту.
Ответы на вопросы по клубным скидкам и по тест-драйву Qashqai отправлены в личную почту.
А мне можна в личку по скидочке :) Я у вас заказал Х-Трейл (компл. за 35690) Может какой-нить подарочек можна :063:
Ответы на вопросы по клубным скидкам и по тест-драйву Qashqai отправлены в личную почту.
и мне в личку тоже можно инфо по скидкам?
По скидкам будет общая инфа на сайте и на форуме в разделе Партнеры
Ольга, добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличии Nissan Note, если есть то в каких комплектациях? Спасибо.
_markush_
07.02.2008, 17:52
есть, практически во всех комплектациях и цветах... на многие машины интересные ценовые предложения (в основном топовые комплектации)
какая нужна?
Sergioni
08.02.2008, 11:42
Уже 2-8-е недели в Голосеевский должна прийти ("со дня на день") Микра в максимальной комплектации "Актив Люксури".
Когда же её ждать, дабы лицезреть воочию?
Если можно, то не фразой "со дня на день"...
Лютенко Ольга
08.02.2008, 14:07
Уже 2-8-е недели в Голосеевский должна прийти ("со дня на день") Микра в максимальной комплектации "Актив Люксури".
Когда же её ждать, дабы лицезреть воочию?
Если можно, то не фразой "со дня на день"...
Автовоз с этим автомобилем должен приехать сегодня. Когда можно будет посмотреть ее - я Вас проинформирую.
Интересует вопрос изменения цены на модельный ряд 2008года. Кашкаи должны были подорожать на 500$ а Икс-Трейлы на 1000$. Однако, появилась информация, что Кашкаи дорожать не будут. Так ли это? И как, в этом плане, обстоит дело с Икс-Трейлом?
Спасибо.
Лютенко Ольга
11.02.2008, 10:37
Интересует вопрос изменения цены на модельный ряд 2008года. Кашкаи должны были подорожать на 500$ а Икс-Трейлы на 1000$. Однако, появилась информация, что Кашкаи дорожать не будут. Так ли это? И как, в этом плане, обстоит дело с Икс-Трейлом?
Спасибо.
В модельном ряде 2008 года Qashqai подорожает на 700$, а X-Trail на 1000$.
В модельном ряде 2008 года Qashqai подорожает на 700$, а X-Trail на 1000$.
Доброе утро! :) А скажите пожалуйста, ближайшая партия Х-Трейлов когда приедет? 13-14 числа?
Лютенко Ольга
11.02.2008, 12:30
Доброе утро! :) А скажите пожалуйста, ближайшая партия Х-Трейлов когда приедет? 13-14 числа?
Если вы заказывали у нас автомобиль - уточните о сроках его поставки у менеджера.
Если вы интересуетесь "в общем" - новая партия X-Trail ожидается в конце февраля - начале марта.
Сейчас есть свободный автомобиль - информацию о нем вы можете получить у менеджеров в салоне по телефону 277-70-70
Sergioni
11.02.2008, 12:45
Автовоз с этим автомобилем должен приехать сегодня. Когда можно будет посмотреть ее - я Вас проинформирую.
Я так понимаю, автовоз по прежнему где-то в пути?
Если вы заказывали у нас автомобиль - уточните о сроках его поставки у менеджера.
Если вы интересуетесь "в общем" - новая партия X-Trail ожидается в конце февраля - начале марта.
Сейчас есть свободный автомобиль - информацию о нем вы можете получить у менеджеров в салоне по телефону 277-70-70
Сказали что будет 13 числа! Свободный Трейл, вроде база. Но меня базовый неинтересует :) Интересует 2-я комплектация ;) механика....
Лютенко Ольга
11.02.2008, 12:56
Я так понимаю, автовоз по прежнему где-то в пути?
Да, к сожалению, он до нас еще не доехал...
Я о Вас помню. Как только будет положительная информация - сразу напишу.
_markush_
11.02.2008, 13:16
andyen, перестань загадками говорить, напиши фамилию мне или Оле в личку - тогда узнаем где едет и когда приедет конкретная машина ;)
Запишите меня на тестр драйв 2.0 на вариаторе и 2.5 на вариаторе!!Я не могу определиться, а менеджер с салона не дал не поездить! Будте людьми, яж беру не игрушку в Вашем салоне, а машину за 40 штук! Хочу за такие деньги нормального сервиса, а не отнекивания!
Подскажите пожалуста я жду альмерку в апреле и если я являюсь членом клуба то будут скидки на машину кроме карточки на 10% на сервис :054: :021:
Вопрос! Я сегодня впервые увидел своего Х-Трейла! Завез гарантийку и Допы. Салон будет регестрировать. Заметил одну "фигню", на дисках отсутствуют маленькие колпачки со знаком "Nissan" - Это нормально?! Они должны быть?!
_markush_
21.02.2008, 18:25
Вопрос! Я сегодня впервые увидел своего Х-Трейла! Завез гарантийку и Допы. Салон будет регестрировать. Заметил одну "фигню", на дисках отсутствуют маленькие колпачки со знаком "Nissan" - Это нормально?! Они должны быть?!
будут делать предпродажку - поставят, они в багажнике лежат
Лютенко Ольга
22.02.2008, 14:05
Запишите меня на тестр драйв 2.0 на вариаторе и 2.5 на вариаторе!!Я не могу определиться, а менеджер с салона не дал не поездить! Будте людьми, яж беру не игрушку в Вашем салоне, а машину за 40 штук! Хочу за такие деньги нормального сервиса, а не отнекивания!
В ТОВ "Автомобильный центр Голосеевский" на сегодняшний день, к сожалению, нет возможности провести полноценный тест-драйв. Тест-драйв проводиться по территории автосалона. Территория чуть больше 100 метров в длину. Конечно этого мало, но для того, чтобы сложилось первое впечатление от автомобиля вполне достаточно. Каждый клиент вправе самостоятельно побывать за рулем машины в случае если у него есть водительское удостоверение. Во избежание пободных недоразумений, прошу сообщить мне фамилию менеджера, отказавшего Вам в Вашем праве на тест-драйв.
Что касается заявки на тест-драйв: в данный момент в распоряжении салона имеется только автомобиль с 2.5 на вариаторе. Если Вы решите подъехать, перезвоните лично начальнику салона Бойко Ярославу Александровичу по тел. 277-70-70 - он Вас сориентирует.
Sergioni
22.02.2008, 16:21
Голосеевский "реабилитовался". См. наконец-то Микру в нужном варианте. Спасибо.
Да если я приеду со своей сигнализацией то сколько будет стоить установка:054:,
Лютенко Ольга
27.02.2008, 14:53
Да если я приеду со своей сигнализацией то сколько будет стоить установка:054:,
Установка сигнализации - от 630 грн.
Установка сигнализации - от 630 грн.
Что то дороговато. Мне на Кий-Авто и сигнализацию и магнитолу с учетом демонтажа стандартной выставили счет на 611 грн.
Установка сигнализации - от 630 грн.
Так это только от............:022:
Установка сигнализации - от 630 грн.
Ольга, я вчера был в Автоцентре " Голосеевский" и мне менеджер дал информацию немного другую по поводу установки сигнализации. По прейскуранту установка сигнализации 588 грн.
Какая цена правильная?
Вопрос по оплате :)
Вчера отправили деньгу на автосалон (кредит), у кого или как можна узнать пришла ли денюжка в автосалон? Сегодня в 12 забирать автошку :) хотелось бы знать что денюжка зашла!
Спасиба!
Все! спасибо, денюжка зашла !
Лютенко Ольга
28.02.2008, 17:10
Ольга, я вчера был в Автоцентре " Голосеевский" и мне менеджер дал информацию немного другую по поводу установки сигнализации. По прейскуранту установка сигнализации 588 грн.
Какая цена правильная?
Правильную стоимость установки сигнализации может Вам сказать менеджер участка дополнительного оборудования по тел. 277-70-75 Она зависит от самой сигнализации и ее опций, а так же от автомобиля, на который Вы хотите ее установить.
Правильную стоимость установки сигнализации может Вам сказать менеджер участка дополнительного оборудования по тел. 277-70-75 Она зависит от самой сигнализации и ее опций, а так же от автомобиля, на который Вы хотите ее установить.
Спасибо за ответ. Заказал у вас Nissan Note, для своей Нотки буду покупать сигналку отдельно и ставить у вас, вот почему задал свой вопрос!!!
lexa2002
22.03.2008, 16:51
Задам и я вопросик, который задавал раз 5 В Голосеевском, но ответа не дождался.
На Nissan.ua есть информация о дизельном НОУТЕ уже 3 месяца. Он будет в продаже или нет? Спасибо.
а ссылку на инфу об этом? лучше прямую
Лютенко Ольга
24.03.2008, 13:19
Задам и я вопросик, который задавал раз 5 В Голосеевском, но ответа не дождался.
На Nissan.ua есть информация о дизельном НОУТЕ уже 3 месяца. Он будет в продаже или нет? Спасибо.
Завоз и продажа данного автомобиля на территории Украины не планируется.
lexa2002
25.03.2008, 18:25
http://www.nissan.ua/home/vehicles/passenger/E11/performance/index.html?ln=/ru_UA
Тогда будьте добры, разберитесь с представительством и не вводите в заблуждение людей. Ведь в представительстве не с бухты-барахты повесили рекламу?
3 месяца информация там висит, в типах двигателя.
так а чего заблуждение? там всего лишь типы двигателей. А в комплектациях и ценах их нет.
вопрос к голосеевскому гуру.
насколько реальна возможность заказа в автосалоне машины ниссан кашкай, и каковы ориентировочные сроки ее поставки?
Лютенко Ольга
27.03.2008, 17:26
вопрос к голосеевскому гуру.
насколько реальна возможность заказа в автосалоне машины ниссан кашкай, и каковы ориентировочные сроки ее поставки?
Все зависит от комплектации, которая Вас интересует. Если Вы уточните - я смогу дать более определенный ответ.
интересует любой из ближайших вариантов.
переднеприводные
асцента 1.6 CADA-
или
текна 1.6 CAFAB
или
асцента 2.0 вариатор СВТ CADA-
больше всего интересует последний варант - т.е. переднеприводный кашкай 2.0 двигатель, коробка CVT вариатор, комплектация Acenta, код CADA-
но расмотрю и любые варианты с 1.6 двигателем (кроме Visia)
по цвету, готов так же рассмотреть различные варианты, предпочтения к серебру KY0, К54 (javascript:set_color('/img/colors/14/113.jpg');), Бледно-Синий В52 (javascript:set_color('/img/colors/14/114.jpg');), Темно-Синий BW9 (javascript:set_color('/img/colors/14/117.jpg');),
Лютенко Ольга
28.03.2008, 12:12
То: VC
Интересующие Вас комплектации и ориентировочные сроки поставки:
асцента 2.0 вариатор СВТ CADA - к 30.06.2008 г. (подвезти необходимые документы и внести предоплату нужно уже сейчас)
любые варианты с 1.6 двигателем (кроме Visia) - к 15.09.2008 г.
супер. (я правильно понимаю 30 июня 2008 года?)
насколько я помню предоплата 5 тыс грн.
какие необходимо подвезти документы? скорее всего в понедельник и подъеду.
спасибо уже уточнил по телефону.
ольга, подскажите, пожалуйста, вы осуществляете доставку авто по украине или нужно ехать в киев?
возмоно ли заказать пасфайдера в комплектации Lе(дизель) но с ручной коробкой передач?
в прайсах такого варианта не обнаружыл, но в сети видел описания такой машыны...
если возможно, то какие будут цены?
Лютенко Ольга
07.04.2008, 10:40
возмоно ли заказать пасфайдера в комплектации Lе(дизель) но с ручной коробкой передач?
в прайсах такого варианта не обнаружыл, но в сети видел описания такой машыны...
если возможно, то какие будут цены?
У нас есть в наличии такой автомобиль, но только с автоматической коробкой передач.
На наш рынок не поставляются автомобили в такой комплектации с ручной коробкой передач.
Лютенко Ольга
07.04.2008, 10:43
ольга, подскажите, пожалуйста, вы осуществляете доставку авто по украине или нужно ехать в киев?
Доставку не осуществляем, будем рады видеть Вас в Киеве.
есть ли какие-то скидки членам ниссан клуба на приобретение нового авто?
можно ли получить дисконтную карточку с 10% скидкой на допы, то и т.д. не члену ниссан клуба, и что для этого необходимо?
Лютенко Ольга
11.04.2008, 16:59
есть ли какие-то скидки членам ниссан клуба на приобретение нового авто?
можно ли получить дисконтную карточку с 10% скидкой на допы, то и т.д. не члену ниссан клуба, и что для этого необходимо?
На приобретение нового автомобиля скидок нет.
Если вы член клуба Nissan (вы должны предъявить карточку), в столе заказов Nissan Вам выдается дисконтная карточка АЦ Голосеевский (привязывается к VIN коду Вашего автомобиля), в которой автоматически выставляется скидка 10%, распространяющаяся на:
- работу и запчасти на участке технического обслуживания и технического ремонта (ТО-ТР)
- работу и оригинальное (Nissan) оборудование на участке дополнительного оборудования.
Если Вы не член клуба Nissan, то размер скидки будет расчитываться по следующей схеме (согласно заказ-наряду) :
0-1500 грн – 0%
1500-5000 грн – 5%
5000-10000 грн – 7.5%
10000-15000 грн – 10%
Свыше 15000 грн – 15%
ольга, можно ли в вашем салоне получить ввиде скидки подарок защита двигателя и брызговики?
например, в кий авто и свободе это не проблема. даже выпрашивать не надо,
сами предлагают.
ольга, можно ли в вашем салоне получить ввиде скидки подарок защита двигателя и брызговики?
например, в кий авто и свободе это не проблема. даже выпрашивать не надо,
сами предлагают.
ольга, меня тоже волнует этот вопрос
в конце апреля буду преобретать ноту в вашем автосалоне
комплектация текна мк боюсь на важнае мелочи (защита двигателя и брызговики не хватит средств)
менеджер богатыренко максим
микрик,
1. действуют ли клубные скидки на оф.сервисе в г. днепропетровске?
2. возможно ли передать вступительный взнос через сестру в г. киеве?
микрик,
1. действуют ли клубные скидки на оф.сервисе в г. днепропетровске?
2. возможно ли передать вступительный взнос через сестру в г. киеве?
1. нет. но можете пробовать договориться - чем больше людей спросит - выше шансы
2. можно, но его нужно внести через кассу, а это можно сделать и в Днепре
ольга, можете написать режим работы автосалона на майские праздники.
спасибо.
Лютенко Ольга
18.04.2008, 10:43
ольга, можете написать режим работы автосалона на майские праздники.
спасибо.
Режим работы автосалона АЦ Голосеевский:
27 апреля - праздничный (нерабочий) день
28 апреля - дежурный режим работы (10.00-18.00)
29 апреля - полный рабочий день (9.00-20.00)
30 апреля - полный рабочий день (9.00-20.00)
1 мая - праздничный (нерабочий) день
2 мая - праздничный (нерабочий) день
3 мая - дежурный режим работы (10.00-18.00)
добрый день - подскажите пожалуйста сколько надо ждать альмеру классик комплектацию Pe+ (tau-b) , спасибо.
Лютенко Ольга
18.04.2008, 17:10
добрый день - подскажите пожалуйста сколько надо ждать альмеру классик комплектацию Pe+ (tau-b) , спасибо.
1 автомобиль - 1,6 МТ - к 30.06.2008 г. - серо-зеленого цвета
4 автомобиля - 1,6 АТ - к 05.07.2008 г. - серебристого и черного цвета
В новостях сообщили что НБУ меняет коридор курса долара
http://news.finance.ua/ua/~/1/0/all/2008/04/24/125228
повлияет ли это на стоимость авто?
ведь в рекламе говориться о цене в долларах по курсу НБУ на день оплаты?
ольга у меня вапрос по 10 процентной скидки на допы а если я привез свою сигналку, музыку за работу эта скидка дейсвует
Лютенко Ольга
25.04.2008, 09:48
В новостях сообщили что НБУ меняет коридор курса долара
http://news.finance.ua/ua/~/1/0/all/2008/04/24/125228
повлияет ли это на стоимость авто?
ведь в рекламе говориться о цене в долларах по курсу НБУ на день оплаты?
Все будет зависеть от ценовой политики НМУ
ольга у меня вапрос по 10 процентной скидки на допы а если я привез свою сигналку, музыку за работу эта скидка дейсвует
ольга вам тяжело ответить?
Ответьте пожалуйста, в связи с падением курса доллара, возможно ли скорректировать цену в гривне? Слишком большой разрыв между курсом НБУ и реальным курсом. Меня у вас в салоне ждет X-Trail, собирался оплачивать всю сумму наличными, которые имею в $. Курсовая получается более 2000$. Есть выход из ситуации?
Лютенко Ольга
07.05.2008, 15:45
Ответьте пожалуйста, в связи с падением курса доллара, возможно ли скорректировать цену в гривне? Слишком большой разрыв между курсом НБУ и реальным курсом. Меня у вас в салоне ждет X-Trail, собирался оплачивать всю сумму наличными, которые имею в $. Курсовая получается более 2000$. Есть выход из ситуации?
К большому сожалению наша компания не в силах управлять микроэкономикой в Украине, и курс Доллара США не нами устанавливается. Завод-изготовитель нам поставляет авто по курсу НБУ. Поэтому и мы продаем по курсу НБУ. Все в равных условиях.
подскажите, когда будет в наличии ниссан Note текна (темно-cерый или голубой)? долго ли ждать?
Лютенко Ольга
08.05.2008, 14:51
подскажите, когда будет в наличии ниссан Note текна (темно-cерый или голубой)? долго ли ждать?
Ближайшая поставка интересующего Вас автомобиля (и автомат, и механика) ожидается к 20.07.2008 г.
вчера забрал свою нотку в голосеевском
всем доволен
огромное спасибо ольге за помощь!!!
вот только один вопрос: почему мне не дали дисконтную карточку?
ольга у меня вапрос по 10 процентной скидки на допы а если я привез свою сигналку, музыку за работу эта скидка дейсвует
ольга ответе на мой вопрос
Лютенко Ольга
12.05.2008, 09:41
вчера забрал свою нотку в голосеевском
всем доволен
огромное спасибо ольге за помощь!!!
вот только один вопрос: почему мне не дали дисконтную карточку?
Дисконтную карточку Вы получите в столе заказов Nissan, когда приедете на ТО:)
Лютенко Ольга
12.05.2008, 11:19
ольга ответе на мой вопрос
Я прошу прощения за то, что вовремя не ответила.
В Вашей дисконтной карточке (если вы ее уже оформили в столе заказов Nissan, предъявив карточку члена клуба Nissan) вбита скидка 10%. Эта скидка распространяется на работы на участке дополнительного оборудования.
Я прошу прощения за то, что вовремя не ответила.
В Вашей дисконтной карточке (если вы ее уже оформили в столе заказов Nissan, предъявив карточку члена клуба Nissan) вбита скидка 10%. Эта скидка распространяется на работы на участке дополнительного оборудования.
меня менеджер даже нехотел слушать и скидки не предоставили а роботы выполнели на 2тысячи
юрчик (http://nissan-club.org/board/member.php?u=3419),
В АЦ "Голосеевский" правая рука не знает, что делает левая.
Еще в начале ветки приводил пример и спрашивал:- зачем такие партнеры, которые декларируют одно, а на практике - другое?
Ничего плохого не хочу сказать об Ольге Лютенко, я ее не знаю.
Только плохо, что и в подразделениях АЦ "Голосеевский" ее тоже не знают,
или делают вид, что не знают:(
Около двух месяцев назад описал ситуацию в "Отделе допоборудования"-
получил письмо в личку , с просьбой дать ВИН код,чтобы разобраться.
Ответа так и не было:) Честно говоря и не расчитывал, но наш форум читают:- многие учитывают объявленные скидки и надеются на понимание и помощь.
И где?
К большому сожалению наша компания не в силах управлять микроэкономикой в Украине, и курс Доллара США не нами устанавливается. Завод-изготовитель нам поставляет авто по курсу НБУ. Поэтому и мы продаем по курсу НБУ. Все в равных условиях.
Только один дополнительно зарабатывает, а другой теряет. Как мне получить назад залог?
Лютенко Ольга
13.05.2008, 10:26
То: Sergl
насколько я помню, то ответила вам на вопрос об оплате установки сигнализаций.
Лютенко Ольга
13.05.2008, 10:32
то: Urri
обратитесь к менеджеру, который вас вел, напишите заявление (с указанием причины) и Bам вернут залог.
Лютенко Ольга
13.05.2008, 11:28
меня менеджер даже нехотел слушать и скидки не предоставили а роботы выполнели на 2тысячи
Дисконтная карточка АЦ Голосеевский выдается при прохождении первого ТО (для членов клуба Nissan скидка 10%).
В данном случае Вы заказывали устанавку своего дополнительного оборудования через салон и менеджер не имел права давать Вам скидку на работы другого участка.
Когда Вы приедете на первое ТО, Вам выдадут дисконтную карточку со скидкой 10% на работы, включенные в дисконтную программу.
Лютенко Ольга (http://nissan-club.org/board/member.php?u=3330)
То: Sergl
насколько я помню, то ответила вам на вопрос об оплате установки сигнализаций.
Вы не ошиблись?
Где ответили? Когда? Последнее письмо от Вас было 11.04.08, с просьбой выслать VIN код.
Лютенко Ольга
14.05.2008, 10:35
Вы не ошиблись?
Где ответили? Когда? Последнее письмо от Вас было 11.04.08, с просьбой выслать VIN код.[/quote]
На Ваш вопрос об установке сигнализации я ответила там, где Вы его и задавали (Сервис, Техническое обслуживание, 10.04.2008 г.).
После того, как Вы мне прислали VIN код автомобиля, в отделе дополнительного оборудования мне подтвердили правильность ответа: сигнализация устанавливается в разных местах, поэтому в счет включается установка обеих сигнализаций, а не разборка и сборка автомобиля. В связи с этим я не дублировала свой ответ:)
P.S. Насколько мне известно, по этому вопросу с Вами связывался по телефону начальник участка доп. оборудования Копейкин Дмитрий Викторович
Дисконтная карточка АЦ Голосеевский выдается при прохождении первого ТО (для членов клуба Nissan скидка 10%).
В данном случае Вы заказывали устанавку своего дополнительного оборудования через салон и менеджер не имел права давать Вам скидку на работы другого участка.
Когда Вы приедете на первое ТО, Вам выдадут дисконтную карточку со скидкой 10% на работы, включенные в дисконтную программу.
так получается что после первого ТО мне надобыло заказывать допы а не сразу вот уже как закрутили интересно :022:
да и еще нащет подарков обещали брызговики и сказал чтоб установили приехал забирать машину нету брызговиков сказали что вы нечего у нас больше не берете хотя 2шт грн отдал за допы так зачем обещать я не понимаю дали аж целый атлас одним словом я разочаровался в голосеевском так что кто будет спрашивать я буду отговаривать от покупки в голосеевском
http://www.sestrenka.ru/smile/pic/159.gif (http://www.sestrenka.ru/smile/)
Лютенко Ольга
15.05.2008, 09:33
[quote=юрчик;160164]да и еще нащет подарков обещали брызговики
Брызговики могут быть предложены в качестве подарка, если заказывается дополнительное оборудование на большую сумму, а вы привезли все свое (доп. оборудование) и заплатили только за его установку.
да и еще нащет подарков обещали брызговики и сказал чтоб установили приехал забирать машину нету брызговиков сказали что вы нечего у нас больше не берете хотя 2шт грн отдал за допы так зачем обещать я не понимаю дали аж целый атлас одним словом я разочаровался в голосеевском так что кто будет спрашивать я буду отговаривать от покупки в голосеевском
http://www.sestrenka.ru/smile/pic/159.gif (http://www.sestrenka.ru/smile/)
А собсно бардак это нормальное состояние для структур Укравто. Голосеевский не исключение, сам брал там машину только лишб по той причине что никто другой в приемлемые сроки ее поставить не мог.
Лютенко Ольга (http://nissan-club.org/board/member.php?u=3330),
Я плакалъ
Оказывается, Вы мне дали исчерпывающий ответ 10.04.08, но при этом на следующий день(11.04.08) просили VIN код, для того чтобы разобраться в ситуации:) Нострадамус отдыхает.
Вопрос был не об установке сигнализации (это скорее иллюстрация бардака на АЦ "Голосеевский"), а о том, почему на вопрос о скидке для членов клуба сотрудники отдела "допоборудования" сделали вид, что первый раз об этом слышат. И никакую Ольгу Лютенко не знают.
[quote=юрчик;160164]да и еще нащет подарков обещали брызговики
Брызговики могут быть предложены в качестве подарка, если заказывается дополнительное оборудование на большую сумму, а вы привезли все свое (доп. оборудование) и заплатили только за его установку.
подождите мне никто не говорил что надо заказывать на большую суму допы именно у вас что получить брызговики я просто спросил когда проплачивал машину подарок какой нибудь будет да сказали что будут брызговики
Лютенко Ольга
17.05.2008, 10:31
Лютенко Ольга (http://nissan-club.org/board/member.php?u=3330),
Я плакалъ
Оказывается, Вы мне дали исчерпывающий ответ 10.04.08, но при этом на следующий день(11.04.08) просили VIN код, для того чтобы разобраться в ситуации:) Нострадамус отдыхает.
Вопрос был не об установке сигнализации (это скорее иллюстрация бардака на АЦ "Голосеевский"), а о том, почему на вопрос о скидке для членов клуба сотрудники отдела "допоборудования" сделали вид, что первый раз об этом слышат. И никакую Ольгу Лютенко не знают.
10.04 .08 г. я ответила Вам в общем на вопрос, не зная данных Вашего автомобиля, а когда попросила VIN код для уточнения информации - сообщила его в отдел дополнительного оборудования после чего Дмитрий Викторович сказал, что разберется с ситуацией и лично Вам перезвонит.
Что касается знакомства со мной работников участка дополнительного оборудования - есть приказ по предприятию, который они обязательны выполнять, вне зависимости от того знакомы они со мной или нет.
Лютенко Ольга (http://nissan-club.org/board/member.php?u=3330),
Я плакалъ
Оказывается, Вы мне дали исчерпывающий ответ 10.04.08, но при этом на следующий день(11.04.08) просили VIN код, для того чтобы разобраться в ситуации:) Нострадамус отдыхает.
Вопрос был не об установке сигнализации (это скорее иллюстрация бардака на АЦ "Голосеевский"), а о том, почему на вопрос о скидке для членов клуба сотрудники отдела "допоборудования" сделали вид, что первый раз об этом слышат. И никакую Ольгу Лютенко не знают.
подтверждаю!!! оба раза с этим столкнулась.
10.04 .08 г. я ответила Вам в общем на вопрос, не зная данных Вашего автомобиля, а когда попросила VIN код для уточнения информации - сообщила его в отдел дополнительного оборудования после чего Дмитрий Викторович сказал, что разберется с ситуацией и лично Вам перезвонит.
Что касается знакомства со мной работников участка дополнительного оборудования - есть приказ по предприятию, который они обязательны выполнять, вне зависимости от того знакомы они со мной или нет.
напишите пожалуйста сейчас нам тут номер этого приказа, дату и кем он подписан, чтоб мы могли в случае "мороза" указать сотрудникам что они не правы.
Лютенко Ольга (http://nissan-club.org/board/member.php?u=3330),
Со мной не связывался ни Дмитрий Викторович, ни ктото другой.
Да и что он мог сказать?
Еще раз говорю-я не обеднею и не стану богаче от того получу или нет скидку. Но неужели, Вы, не допускаете ситуацию, когда к Вам приедут одноклубники и им не хватит денег расчитаться - потому, что они расчитывали на скидку? Им что - брать такси ехать за деньгами ?
Pripa (http://nissan-club.org/board/member.php?u=2661),
Спасибо за поддержку :)
есть ли возможность сменить менеджера, пока ветка "негатив" не пополнилась очередным возмущенным сообщением?
есть ли в ац голосеевском менеджеры которые:
1. что-то решают, а не просто отвечают "нет" на все вопросы.
2. хоть как-то заинтересованы в клиентах и взаимовыгодном сотрудничестве?
ps^ на мой взгляд АЦ голосеевский имеет все для позитивного и плодотворного сотрудничества. таких сроков поставок пока никто другой не может предложить. но постоянно какие-то мелочи портят напрочь все впечатление от отдела продаж. причем мелочи порой (на мой взгляд) до смешного несущественные.
pps^ в случаи негативных ответов на мои вопросы/просьбы/предложения, обьясните какова процедура отказа от авто, что от меня необходимо для разрывания договора и возврата средств?
Лютенко Ольга
20.05.2008, 15:14
напишите пожалуйста сейчас нам тут номер этого приказа, дату и кем он подписан, чтоб мы могли в случае "мороза" указать сотрудникам что они не правы.
Приказ №10 от 7 февраля 2008 года, подписанный директором АЦ Голосеевский.
Лютенко Ольга
20.05.2008, 16:38
To: VC
мне не понятно, на основании чего вы утверждаете, что участники форума не получают ответы на свои вопросы?
наша компания заинтересована как в сотрудничестве так и в позитивном отношении наших клиентов к работе салона и сервиса, для этого мы и участвуем в форуме.
если вы все-таки решили разорвать договор, вам необходимо обратиться к менеджеру, который вас вел, написать заявление (с указанием причины отказа) и Bам вернут залог.
Лютенко Ольга
20.05.2008, 16:58
To: SergL
Касательно счета: я общалась с Дмитрием Викторовичем, он действительно не звонил Вам, но только потому, что у него есть подписанный Вами акт выполненных работ (со всем согласен, все ОК).
Что касается недоразумений со скидкой для членов клуба Nissan:
- я сегодня (см. ниже) вывесила номер приказа,
- в разделе "Сервис" (тема "Горячая линия") есть телефон заместителя начальника директора по сервису Бекетова И.А.,
- ранее сообщала (если возникнут проблемы) мой график работы, где меня найти и контактный телефон.
Надеюсь, это даст свои плоды.
мне не понятно, на основании чего вы утверждаете, что участники форума не получают ответы на свои вопросы?
вы невнимательны.
я утверждал а точнее спрашивал несколько другое. хотя и тут пожалуйста - мой вопрос остался без ответа. так что ваши предположения об участниках оставшихся без ответа не лишены оснований.
а именно, повторю свой вопрос еще раз. у меня их два.
1. возможно ли как-то сменить менеджера который меня "ведет". общение с существующим наносит мне глубокий психологический дискомфорт.
2. есть ли такие менеджеры которые внимательно относятся к вопросам/просьбам клиентов(т.е. есть ли вообще смысл в "замене").
(с указанием причины отказа)
причину отказа я могу вам озвучить и сейчас.
я не могу купить авто на котором я ни разу не ездил.(а кашкай ни разу и не видел). 30 тыс. у.е для меня сумма не на карманные расходы, и потому мне приходится во первых с этим считаться, а во вторых я отдаю себе отчет, что это будет моим авто на ближайшие как минимум года три.
есть такие автомобили эксплуатация которых мне доставляет глубокий психологический дискомфорт. по косвенным причинам я предполагаю, что заказанный мною автомобиль в этот круг не попадает, но я должен быть в этом уверен на 100% до подписания акта приема-передачи авто.
вопрос о тестдрайве я поднимал на момент заключения договора. менеджер заверил меня, что сейчас такой возможности просто нет по различным причинам, но эта возможность будет мне предоставленна в мае. пойдя навстречу автосалону я с этим согласился и заключил договор, в ожидании обещанного звонка в мае. как вы понимаете со мной никто и не думал связываться по этому очень важному для меня вопросу. после связывания мною с представителем вашего автосалона в лице моего менеджера меня поставили меред фактом - тестдрайва нет и не будет. никогда. ни за какие коврижки. приезжайте и разрывайте договор.
за последний год по некоторому стечению обстоятельств мне приходилось сотрудничать с несколькими автосалонами.
по правде говоря первый раз встречаю такое неуважительное отношение к клиентам, а так же полное нежелание идти навстречу их пожеланиям.
__________________________________________________ _____________
еще один отдельный момент. я довольно длительно и плодотворно сотрудничаю с отделом запчастей зип-авто, правда по другому автопарку машин (не марки ниссан)
возможно ли на то приезжать с запчастями и расходными материалами приобретенными у этой организации? не отразится ли это на гарантии?
ну с кашкаями такая ситуация не только в голосеевском, два других диллера дают точно такой же ответ тестдрайва нет и не будет.
To: VC
мне не понятно, на основании чего вы утверждаете, что участники форума не получают ответы на свои вопросы?
наша компания заинтересована как в сотрудничестве так и в позитивном отношении наших клиентов к работе салона и сервиса, для этого мы и участвуем в форуме.
если вы все-таки решили разорвать договор, вам необходимо обратиться к менеджеру, который вас вел, написать заявление (с указанием причины отказа) и Bам вернут залог.
Ольга, некоторое время назад я описал в этой ветке некую конфликтную ситуацию которая сложилась из за некомпетентности сотрудников голосеевского и попросил Вас ее прокоммнтировать, Вы скромно промолчали, однако утверждаете что на вопросы отвечаете.
я не прошу ничего из того, что мне не обещали!
и прошу не только из прихоти, только потому что вот мол обещали так давайте - а лишь то что считаю делом первоочередной важности в процессе приобретения нового авто.
Лютенко Ольга
21.05.2008, 10:46
To: VC
Прошу прощения, я Вас неправильно поняла: приняла замечания о незаинтересованности на свой счет.
Ответить на Ваши вопросы готов начальник отдела продаж автомобилей Nissan Давыденко Андрей Константинович по тел. 259-97-63 (или вышлите мне в личку Ваш контактный номер, я Вас соединю).
Что касается вопроса гарантии - требования завода-изготовителя (чтобы сохранялась гарантия) - только оригинальные запчасти.
что касается вопроса гарантии - требования завода-изготовителя (чтобы сохранялась гарантия) - только оригинальные запчасти.
а разве зип авто поставляет не оригинальные запчасти? это ж вроде ваши корпоративные поставщики.
Ответить на Ваши вопросы готов начальник отдела продаж автомобилей Nissan Давыденко Андрей Константинович по тел. 259-97-63
большое спасибо за информацию.
уже второе общение с Андреем Давиденко оставило только положительные моменты.
во первых на мои вопросы действительно подробно и развернуто ответили, по крайней мере обьяснили причины, и полностью обрисовали ситуацию.
во вторых было предложенно нескольо вариантов решения моего вопроса не в ущерб ни мне ни автосалону.
одно обидно, что ничего из этого не сделал "ведущий" меня ненеджер.
Лютенко Ольга
21.05.2008, 11:09
а разве зип авто поставляет не оригинальные запчасти? это ж вроде ваши корпоративные поставщики.
Зип-Авто - не является нашим поставщиком, так как мы не работаем с поставщиками, а напрямую заказываем запчасти, поэтому мы даем 100% гарантию на автомобиль, запчасти на который куплены и установлены у нас.
Лютенко Ольга
21.05.2008, 11:26
[quote=lingod;161952]
Если Вы говорите о ситуации с отделом страхования и кредитования, то я была готова дать Вам комментарий зам. директора по финансам, как пришло от Вас сообщение о разрешении ситуации.
Извините, я сегодня добавила контактную информацию в разделе "Негатив" (там, где вы писали).
будут ли пересмотренны цены на авто в связи с падением курса долара, согласно договора?
будут ли пересмотренны цены на авто в связи с падением курса долара, согласно договора?
Да-да, меня тоже интересует этот вопрос?
_markush_
22.05.2008, 13:43
скорее всего будут пересмотрены в сторону увеличения долларовые цены, соответственно гривневые останутся примерно на прежнем уровне
звонил в салон своему менеджеру (оксана), в общем информация такая. июньские машинки уже на границе, на таможне. цена за текну +600 куе, но цена в гривне по курсу 4,85. в пересчете - дешевле на 2000 гривен. у кого зп в гривне - вообще супер.
теперь о грустном. в моем случае я хотел попасть под акцию усб 8,88% в гривне, теперь банк предлагает 12,55% в долларах. ежемесячный платеж увеличивается на 50 долларов (ерунда но неприятно).
Что будет происходить с ценой новых автомобилей Nissan в связи с изменением ввозной пошлины с 25% до 10% 16.05.2008 после вступления Украины в ВТО в ближайшее время?
Например если будет оформлен договор на поставку X-Trail или Patrol на этой неделе с последующим кредитованием, а реально машина будет проходить таможню только в начале сентября, какая вероятность изменения ценовой политики со стороны НМУ к моменту реальной поставки?
ввозная пошлина 10% пока не совсем легитимна. и возможно в ближайшее время вернется к 25%.
Лютенко Ольга
29.05.2008, 11:36
Что будет происходить с ценой новых автомобилей Nissan в связи с изменением ввозной пошлины с 25% до 10% 16.05.2008 после вступления Украины в ВТО в ближайшее время?
Например если будет оформлен договор на поставку X-Trail или Patrol на этой неделе с последующим кредитованием, а реально машина будет проходить таможню только в начале сентября, какая вероятность изменения ценовой политики со стороны НМУ к моменту реальной поставки?
На данный момент разъяснения, которые предоставил в наш адрес НМУ выглядят следующим образом: «Цена прайс-листа между импортером и дилером на сегодняшний день не меняется».
На данный момент разъяснения, которые предоставил в наш адрес НМУ выглядят следующим образом: «Цена прайс-листа между импортером и дилером на сегодняшний день не меняется».
Ха! Тогда с чем связано подорожание, в частности, НОУТа на $600? :)
И еще вопрос, если можно - поставка (июньская) вроде как уже в Украине. Когда можно уже ждать звонка от менеджеров с приглашением нести в салон бабло? ;)
Мда... спасибо за информацию. Понятно что рано или поздно цена измениться, имхо возврат к старой модели маловероятен, не тот случай немного. У официальных дилеров есть машины завезенные по старой ставке, и с ними тоже что-то надо делать. Наверное на рынке тут пока спрос на новые машины превышает предложения. Но некоторые все же стали двигаться потихоньку в этом направлении: http://www.gazeta.ru/news/auto/2008/05/21/n_1221521.shtml .
Большинство пока сидит-курит и ждет что будет дальше, вроде НМУ: http://news.liga.net/interview/NI080044.html.
Сегодня развелось довольно много серых дилеров у которых сейчас появились дополнительные перимущества в 15%. Плюс правительство за последние 2 месяца успело хорошо нагадить в экономику, полноценный результат будет чуть позже, но очевидно что доля кредитования уменьшится (на сегодня это около 50% для новых авто). Как долго они будут делать вид что ничего не произошло - не знаю. В моем понимании это вопрос нескольких месяцев-года, ну а как оно будет на самом деле покажет рынок...
Лютенко Ольга
30.05.2008, 10:29
Ха! Тогда с чем связано подорожание, в частности, НОУТа на $600? :)
И еще вопрос, если можно - поставка (июньская) вроде как уже в Украине. Когда можно уже ждать звонка от менеджеров с приглашением нести в салон бабло? ;)
Мы получили официальное письмо от НМУ от том, что с 01.06.2008 года повышение цен на нижеуказанные автомобили не произойдет.
Nissan Micra (K12), Note (E11), Almera Classic ((B10) - на 600 дол. США.
Nissan Tiida (C11) - на 800 дол. США.
Информацию о том, на когда готовить деньги, вы можете уточнить у менеджера, который Вас ведет.
Мы получили официальное письмо от НМУ от том, что с 01.06.2008 года повышение цен на нижеуказанные автомобили не произойдет.
Nissan Micra (K12), Note (E11), Almera Classic ((B10) - на 600 дол. США.
Nissan Tiida (C11) - на 800 дол. США.
Информацию о том, на когда готовить деньги, вы можете уточнить у менеджера, который Вас ведет.
О!!!! Спасибо за ответ :) Если действительно не произойдет (у дилера), то это обнадеживающая новость :)
Paloten4eg
24.07.2008, 18:32
вопрос:
оставил в салоне предоплату за авто на октябрь. при отказе от покупки с моей стороны возможен ли возврат предоплаты (полный или частичный), какие штрафные санкции предусмотрены в этом случае? заранее благодарен за ответ!
Лютенко Ольга
25.07.2008, 09:56
вопрос:
оставил в салоне предоплату за авто на октябрь. при отказе от покупки с моей стороны возможен ли возврат предоплаты (полный или частичный), какие штрафные санкции предусмотрены в этом случае? заранее благодарен за ответ!
Да, штрафные санкции предусмотрены в разделе 7 договора, который Вы подписывали с АЦ "Голосеевский". Информацию о сумме штрафа Вам предоставит менеджер, который Вас ведет.
скажите пож. какие санкции предусмотрены в случае
невыполнения салоном сроков поставки автомобиля.
7 дней назад я должен был получить свой авто в вашем салоне.
свой автомобиль продал:021: хожу пешком, оздоравливаюсь и незлим тихим словом вспоминаю автоцентр голосеевский
gremlin 100 очков против одного что у Вас в договоре нет точной даты поставки, только устные договоренности и обещания менеджера.
Вы проиграли у меня указана точная дата :twisted:
тогда там в договоре указанны и штрафные санкции.
неужели голосеевский имеет разную форму договора?
в моем (мартовском) договоре - никаких дат.
в договоре то указано но может сталкивался кто с подобным ?
Лютенко Ольга
19.08.2008, 16:02
gremlin 100 очков против одного что у Вас в договоре нет точной даты поставки, только устные договоренности и обещания менеджера.
Точная дата поставки может указываться в договоре, если Ваша машина ожидается в ближайший месяц, если же Вы ожидаете ее не ранее чем через два-три месяца, а то и больше - указать точную дату практически нереально. Поэтому есть договора с датой и без нее.
вопрос к ольге. на каком этапе надо заключать договор. а то предоплату взяли а договор не подписали. т.к. моего менеджера не было на месте(хотя я договаривалась что приеду) я живу в днепре и по понятным причинам не могу к вам ездить когда угодно.
Лютенко Ольга
18.09.2008, 09:28
вопрос к ольге. на каком этапе надо заключать договор. а то предоплату взяли а договор не подписали. т.к. моего менеджера не было на месте(хотя я договаривалась что приеду) я живу в днепре и по понятным причинам не могу к вам ездить когда угодно.
Добрый день!
На самом деле ездить не обязательно. Достаточно подписать и отправить по почте.
Добрый день!
На самом деле ездить не обязательно. Достаточно подписать и отправить по почте.
Спасибо за ответ ! А подскажите действительно ли Note 1.4 Luxury R10 уже в производстве и Вы его ожидаете к концу октября или это неверно
здравствуйте ольга!
я хотела бы узнать как вернуть деньги. внесенные как предоплата. я живу в днепре и ехать в киев не хочу. мы живем в 21 веке и существуют банки для перевода денег или ваш автосалон об этом не знает.
мало что меня обманывают, говоря что R10 цвет не производят.( на нму такую информацию не подтвердили) так и деньги безналом не хотят возвращатью
Лютенко Ольга
22.09.2008, 17:23
добрый день всем участникам форума.
большая просьба: если вы предъявляете нашему салону претензии в ложной информации - пожалуйста, оперируйте проверенными данными и указывайте ф.и.о. и контактный номер человека, который может подтвердить состоятельность ваших претензий.
заранее благодарю.
информация о том что терракотовый цвет снят с производства не подтвердили др. дилеры - элефант, сингл, кий-авто, свобода-авто, акко-инвест.
будем считать, что до них инфомация не снятии с производства не дошла.
телефоны салонов могу при желании указать, хотя они есть на оф. сайте ниссана.
здравствуйте ольга!
я хотела бы узнать как вернуть деньги. внесенные как предоплата. я живу в днепре и ехать в киев не хочу. мы живем в 21 веке и существуют банки для перевода денег или ваш автосалон об этом не знает.
мало что меня обманывают, говоря что R10 цвет не производят.( на нму такую информацию не подтвердили) так и деньги безналом не хотят возвращатью
Хочу сказать свое "сорри". Оранжевый снят с производства действительно. Я уже сама дозвонилась на НМУ и получила информацию.
Это еще раз подтверждает, что каждый дилер сам по себе, т.к. др. дилеры(кроме Голосеево) принимают заказы на оранжевую Ноту до сих пор.
спрашивал в теме кий авто - там не ответили. спрошу здесь:
интересует покупка белого ноута 1.6ат текна. сроки поставки?
заранее благодарен.
подскажите пожалуйста ольга, на когда реально может быть поставка кашкая с двиг. 1.6 любой комплектации или 2.0 на автомате(самой дешевой). заранее благодарна за ответ!!!
ночами не сплю, мечтаю о нем)))
Powered by vBulletin® Version 4.2.3 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot