Позитив

[Микрик]

Приятное в общении с автосалоном

[Pripa]

начну я. бо похоже, что кроме меня ни кто позитива не испытал в голосеевском.

то что машину я выбирала долго и мотороно - это понятное дело. но приехав в голосеевский (ближе к дому, и когда машине нет выбираешь расстояние покороче) была приятно удивлена метушней и заботой о потенциальном покупателе. у меня все случилось зашебись как быстро и приятно. сначало я приехала выбирать, и выбрала енота. потом я приехала оформлять и заказывать. во второй приезд я с менеждером решила сразу и все окончательно. модель, цвет допоборудование, оформление в мрео (у меня нет прописки киевской), первоночальный взнос и там же в салоне решила вопрос с кредитом. все. уехала в отпуск. следующий раз, я только приехала в салон за машиной. она была готова, все установлено, номера прикручены, всем укомплектована. менеджер даже провел со мной беседу и показал где какие кнопики и как чем пользоваться. я оплатила допы и уехала. без головняка. по всем вопросам менеджер звонил мне сам.

рекомендую Украинец Андрей Николаевич 2589090.

даже после того как я поездила пару недель и у меня возникли вопросы позвонив ему, я осталась довольна его отверами и рекомендациями. так что не все так плохо. как многие думают о салоне.

или то мне повезло.

[kostik]

ставил у них сигналку и автодоводку стекол,все хорошо-вопросов нет-рассказал чего хочу и как хочу-зачетно все было сделано,потом еще к ним пару раз звонил-вспомнили мою машинку и на вопросы ответы дали,спросил у ребят о резине,мол такая проблема диски на 16 и типоразмера в продаже нет-посоветовали к кому обратиться в салоне...пошел,разжевал парень все дотошно...расчитал какую допустимую можно поставить и рассказал где лучше подобрать......но сошлись на одном-купить дополнительно стальные на 15 и к ним резину-это на форуме тоже обсуждали
еще раз был ......у меня при закрытии окна с сигналки не всегда окно доводит до придела - остается маленькая щель (на улице были морозы до -15)-к менеджеру в сервис-такая вот ерунда,ответ-мол когда ставили автодоводку чего то там не до делали,пошел к тем кто ставил-парень обьяснил,что окно немного перекошено-идите в сервис-это болезнь микр,но в тоже время мне резинки какой то штучкой смазал и более менее стало нормально доводить.
из минусов,наверное не сюда-брат на трейле прошел то60 после него говорит машина вообще ехать не хочет......бензин льется шикарный, все вовремя делается...но машина ехать не хочет.....может и машинка уже устала...((((

[koshkaaa]

О, и я при покупке с Андреем Украинцем общалась, оформлялась. Правда на момент того, когда машину нужно было забирать он уехал на сессию. Выдавал другой менеджер, в результате: машину отдали не помытую, с запачканым светлым салоном, все по очереди забывал...я тыкала пальцами мол а то, а это..
И печать в сервисной книжке не поставили (до сих пор сделать этого не могу).

А с Андреем общаться приятно, честный, внимательный, что обещает все выполняет!

[Попугайчик]

Могу добавить плюсик по поводу Андрея Украинца - исключительно положительное впечатление!:-)

[andyen]

Я общался с Ягельским Андреем - пока все нормально, замечаний нету :)

[Valentin]

Начинаю тест Голосеевского на вопрос покупки и сервиса.
Мои знакомые, спустя полгода уговоров, решили прикупить Тииду.
Направляясь в автосалон, я заранее созвонился с Ольгой.
Там будущих обладателей Тииды уже ожидали.
Поскольку в качестве сопровождения и нормо-контроля была моя мама (с моей клубной карточкой в руках), все действо происходило в телефонном он-лайн режиме со мной.
Наши клубные флаеры таки лежат на столах менеджеров (обрадовало).
Короче, все происходило уважительно, четко, без споров и препирательств, с улыбкой.
Процедура подписания договора и предоплаты заняла не больше 40 минут.
Машина - темно-синяя Тиида с темным салоном, на автомате, ожидатся во второй половине марта.
Клубная карта действительна, но при заказе авто никакой силы не имеет, хотя о её наличии нужно сообщить.
Она начинает действовать при непосредственном получении авто.
То есть когда будет известен ВИН-код машины, номер карты "привязывается" к ВИНу и прописывается в компе сервисной службы.
Соответственно при прохождении плановых ТО, при оформлении наряд-заказа, клубная скидка на работы и сопутствующие материалы учитывается автоматически.
Так что, Ольге спасибо за содействие, менеджеру Ларисе Анатольевне за беготню по салону, Игорю Ивановичу за активное участие и уделенное время.
О ходе развития пьесы буду сообщать дополнительно.

Далі буде...

[lingod]

Был в салоне на прошлых выходных, и на этих, пообщался с менеджером, посмотрел машину. В общем все довольно цивильно и прилично, менеджеры конечно задерганные, но их в этом и не обвиниш, их просто на всех не хватает, телефон звонит с периодичностью раз в 2-3 минуты, клиенты подбегают чего то спрашивают и менеджера в принципе понять можно ну не пошлет же он их, соответсвенно отвлекается от общения со мной.

[Микрик]

У меня позитив от запуска совместного проекта, на нашем форуме

[andyen]

Икса должна была приехать 20-22 а приехала седне :) Пока +1

[Sergioni]

Микра Актив-Люксури так и не нарисовалась?

[_markush_]

Sergioni, уже тут

[Sergioni]

А что это Ольга с форума со всеми постами исчезла?
А обещалась напомнить... :(

[_markush_]

Sergioni, кака разница, кто напомнил?:)

[Лютенко Ольга]

А что это Ольга с форума со всеми постами исчезла?
А обещалась напомнить... :(

Я никуда не исчезла, а информацию о долгожданной Микре отправила Вам в личную почту вчера в 11.50. :)

[юрчик]

Привет всем я заказал альмеру на апрель ну пока замечаний нет Меня тоже какой то Андрей оформлял залог

[VENCA]

Всем привет!!! Внесу и свою частичку по поводу позитива салона АЦ " Голосеевского".
Вчера ездили с супругой в Голосеевский заказывать своего Енота, все прошло замечательно мы остались довольны. Особенно спасибо менеджеру Юзефович Ларисе за уделенное нам достаточное количество времени, ответы на наши вопросы поверьте их было очень много и просто человеческое отношение. Пока все.
Продолжение следует.................

[Vitos]

Народ!!!

могу сказать, что на данный момент в Голосеевском отличная коммуникация с клиентом. Сужу по себе.

Сами со мной связывались (и не раз), заверили, что регистрацию в МРЕВ они могут сделать сами в течении 3-4 дней (при том, что я не прописан в Киеве) + предоставить квитанцию со стандартным тарифом МРЕВ.

Конечно я ещё машинку не получил (в начале июня ожидается), но на данный момент сложилось впечатление, как буд то я единственный и самый дорогой для них клиент.

За что и выражаю Голосеевскому благодарность. Чувствуется забота о Клиенте.

Отдельная благодарность Богатыренко Максиму (специалист отдела продаж автомобилей Nissan) . Очень внимательный и заботливый менеджер. Чётко и понятно всё объясняет и на перёд предупреждает с чем прийдётся столкнуться при оформлении документов и пр.
Кстати, когда кто то будет в салоне, присмотритесь сколько возле него крутится клиентов. Народ сразу подмечает квалификацию и уровень этого менеджера.

[Dionis31]

знакомая покупает машину в голосеевском автосалоне, возникли некоторые сложности, независящие от автосалона, позвонили ольге лютенко. доходчиво все объяснила как выйти из сложившейся ситуации. большое спасибо за отзывчивость и понимание.

[MikeDnepr]

свою альку покупал в голосеевском, "по телефону", приехала через неделю после заказа, в черном цвете,se комплектация, мкпп.вобщем все, что я хотел. оформили в гаи, получил уже с днепропетровскими номерами! вопросов нет!
спасибо недашковскому александру, за терпение и отличное обслуживание.
появился в киеве, только перед тем, как забирать ее с салона!
спасибо!

[аксинья]

Микра Актив-Люксури так и не нарисовалась?
Привет, эта микра моя:064:

[Vitos]

6.06.08 забрал своего Note.

Остался очень доволен обслуживанием, а именно ведущим менеджером
Максимом Богатыренко:
1) высокий уровень коммуникации с Клиентом;
2) заблаговременное информирование о возможных ситуациях (имеется ввиду с Банком - брал в кредит);
3) Сроки поставки - ждал 1-н месяц (машинка приехала даже на 2-е недели раньше чем планировалось). Это при том, что в Кий Авто и Свободе обещали на конец августа, да ещё и не в той комплектации, что мне надо;
4) Оформление в МРЕВ через салон 2 дня (номера Черкасские).
Никаких хлопот и проблем;
5) Установили доп. оборудование, пока никаких проблем - всё аккуратно;
6) Самое главное чувствуется забота о Клиенте.

Так что советую Голосеевский, а конкретно Богатыренко Максима. Он ещё и как человек - супер, приятно общаться.

P.S. Да, ещё очень доволен машинкой. Хоть и езжё только 2- е недели, но уже превзошла все мои ожидания.

[str]

Наконец, добрался чтобы поделиться и своими впечетлениями от покупки в "Голосеевском". Также как и коллеге В.К. посчастливилось обслуживаться у менеджера Максима Богатыренко (говорю посчастливилось без доли иронии, а совершенно серьёзно).Мне повезло машина(Note 1.4 Luxury мех.,цвет темно-синий) была на складе. К перечисленному выше коллегой В.К. хочу добавить:

1)Максим всегда готов клиенту дать ответ на интересующий вопрос (даже если проблема не решена) он по крайней мере не "морозится",не говорит "я вам перезвоню через 10 минут" и т.п., а честно отвечает на какой стадии находится решение вопроса. В частности у меня были проблемы с оформлением в МРЕО (там не было номеров) и как следствие я не мог подписать кредитный договор с банком ( а процент мог измениться в любой момент). Максим с честью выдержал мой "нервный" натиск(а проблема длилась неделю). Плюс, он всегда помнил, что меня интересует (в какой-то момент даже возникло ощущение что я единственный клиент:) ).

2) Прочитав форум, к приёму авто готовился как к экзамену- который мне должен сдать салон:) .Но Максим, как хороший студент сдал все на отлично:063: , сам рассказал по пунтам: о моторном отсеке и уровнях жидкостей в нем, потом о всей электрочасти, потом о салоне и т.д. После этого сказал: " смотрите что вас ещё интересует, когда будете готовы скажите"( и ушел консультировать другого клиента, а "не висел " над "душой").Плюс в салоне авто уже лежали резиновые коврики, которые он предложил подарить сам (хотя от меня просьб не поступало).Вообщем как говорится "респект и уважуха", если бы все в Голосеевском относились к клиентам так же - это был бы лучший автосалон ( но из личных наблюдений за менеджерами -Максим такой один).

Положительные эмоции также остались от общения с начальником отдела продаж Давиденко Андреем Константиновичем. Благодаря ему в течении 10 минут была решена проблема с курсовой разницей(изменение с 5,05 на 4,85).Я получил скидку на авто 2% и бесплатную установку сигнализации, за что ему отдельная благодарность.

Вообщем, не бойтесь покупать авто на "Голосеевском" (просто выбирайте не только авто, но и менеджера с которым будете работать).

[yug]

2 str
А в чем проблема с курсовой разницей?
Мне из салона, как только доллар упал, сообщили что машина подешевеет в гривне. Я через пару дней НОУТ забираю, так у меня доп. соглашение к договору об изменении цены.

[str]

ваша машина уже наверное зашла на склад после снижения оф.курса до 4,85 и все тамож.платежи были по этой ставке. у меня же машина была на складе ещё 07.05(оф.курс был ещё 5,05) и пересматривать цену никто не собирался (ссылаясь на решение ниссан мотор украина),хотя в договоре и был пункт о корректировке курса.а вообще, если не трудно ответьте, когда появилась ваше авто на складе?

[Vitos]

yug,
ну мы с тобой, как "братья близнецы" только цвет авто разный.

У меня аналолгичная ситуация с курсовой разницей была и аналогично разрешилась.

Уже хочу, чтобы Богатыренко мне продал вторую машинка (X-trail):)

[аксинья]

ваша машина уже наверное зашла на склад после снижения оф.курса до 4,85 и все тамож.платежи были по этой ставке. у меня же машина была на складе ещё 07.05(оф.курс был ещё 5,05) и пересматривать цену никто не собирался (ссылаясь на решение ниссан мотор украина),хотя в договоре и был пункт о корректировке курса.а вообще, если не трудно ответьте, когда появилась ваше авто на складе?

Можно поинтересоваться????
Что у Вас в договоре, в пункте 3.1 написано? Дословно...???...

[str]

пункт 3.1 у випадку зміни курсу валют ціна договору підлягає коригуванню з врахуванням курсу нбу на дату фактичної оплати.

[str]

yug,
ну мы с тобой, как "братья близнецы" только цвет авто разный.

У меня аналолгичная ситуация с курсовой разницей была и аналогично разрешилась.

Уже хочу, чтобы Богатыренко мне продал вторую машинка (X-trail):)

Только я хочу Murano в качестве второй машины:) .

[аксинья]

пункт 3.1 у випадку зміни курсу валют ціна договору підлягає коригуванню з врахуванням курсу нбу на дату фактичної оплати.

Так Вам пересчет сделали, по курсу НБУ?? на день оплаты????

[yug]

2 str

Где-то недели полторы назад

[Novikof]

Лучше поздно, чем никогда! ))) Готов спустя время спеть дифирамб)))

Максим Богатыренко - реально профессиональный продавец!

Год назад покупал Note - все абсолютно здорово!

Хотя перед этим консультировался у другог манагера, и он сказал:"Я вообще на Ауди езжу, Ниссаны ....". Вот я у него и не купил!!!

Очень радует, что профессионализм "сейлза" Максима не падает!!!

Больше таких профессионалов как Максим!

[lekha777]

добрый день,

брал два года назад символ, работал с андреем ягельским. по продаже один позитив, сработали на 5 баллов. к сервису есть вопросы, стук в двигателе так и не устранили.

сегодня оформлял предоплату на новую матiiльду, к сожалению андрей был в отпуске и я обратился к максиму богатыренко. все оформили быстро и четко
. +1

[T.Rex]

ну что ж ... свершилось ;) вчера забрал своего енота из салона ...
обслуживал менеджер андрей коломиец ... все замечательно, человек уделял время достаточно, терпеливо (хотя были и небольшие накладки по документам), машинку выдал, все красиво ... в общем доволен выше крыши ...

пы.сы. господа из топ-менеджмента голосеевсого, прошу учесть квалификацию и качество андрея при распределении премии ;)

[Nickolas]

хочу отметить качественную работу менеджера автосалона максима богатыренко 4+

+профессионализм
+корректность
+тактичность
+терпеливость
+++ в свой законный выходной день не отказывал назойливому покупателю в общении уделяя личное время. побольше бы таких менеджеров.

[Yoshi]

купила микру в голосеевском. :064:
менеджера сергея рекомендую всем, очень професиональный и уравновешенный человек (я ему звонила по 5 раз в день с глупыми вопросами, а он терпел).
немного не довольна кредитным отделом. менеджер постоянно путал банк, у которого я кредитуюсь, а в конце пригласил меня на подписание договора не созвонившись с банком, чем поставил меня и банк в неловкое положение.
в гаи машину оформляла сама, поэтому процедура была относительно быстрая и дешевая. на все про все с момента прихода в салон до получения машины ушло чуть больше 2-х недель (машина была в салоне нужного цвета и комплектации)
в общем - довольна. оценка 4+ (из-за кредитного отдела) :063:

[Joe]

Спасибо Андрею Коломийцу. Покупал Nissan Note. Всё было чётко, и машинка была хорошо подготовленна.

[lekha777]

Второй раз имею дело с Голосеевским по покупке, на этот раз Tiida. Как всегда на высшем уровне. Можно даже сказать уровень повысился. Машина пришла на неделю раньше, а значит по правильному курсу(5, сейчас 5,76). Все четко без задержек, менеджер(Максим Богатыренко) держал в курсе всего процесса, за это отдельный респект. Раньше работали с Андреем Ягельским, тоже не было никаких претензий, но в момент посещения автосалона он находился в отпуске и пришлось обращатся к Максиму. Оказалось, оба - профессионалы. Так что, Андрей, без обид.

[Марина36]

это мой первый автомобиль. остановила свой выбор на кроссровере и в ац голосеевский заехала скорее поставить для себя точку - ниссан не беру, беру кроссровер совершенно другого производителя в другом месте. чтоб окончательно отмести все варианты походила, посмотрела и хотела уже уезжать на тест-драйв своего внедорожника. но андрей ягельский сумел меня "влюбить" в ниссан-ноут, за что ему большое спасибо! потому как и машинка симпатичная, и бензина ест в 2 раза меньше, вместительная и посадка высокая. машина пришла почти на 3 недели раньше срока. за все время томительного ожидания и волнения в связи с колебаниями курсов валют и мировым финансовым кризисом не раз звонила, задавала дурацкие вопросы и он всегда с готовностью грамотно и профессионально отвечал на них где бы ни находился. приятно, что так помнят всех клиентов. оформление документов прошло быстро и четко. порекомендовал много дополнительных опций, выбрала, теперь жду установки и на днях забираю машинку из салона.

[istochnik49]

Уважаемые! Очень срочно нужна информация. Я хочу приобрести Nissan Tiida. В интернете нашел продавца: - "Одиссей Авто" ул.Дегтяревская 25/А. Но при посещении возникли сомнения, является ли продавец официальным диллером, и в случае покупки у него авто, не возникнут - ли у мня трудности в вопросах гарантии и сервиса. Если кто-то может дать ответ, пожалуйста сделайте это срочно, т.к. оформление покупки намеченно ч-з 2 дня.

[_markush_]

список официальных дилеров смотрите на www.nissan.ua
одиссей-авто там нет

[Megas]

Брал свою нотку именно в Голосеевском и только по причине очень приятного обслуживания со стороны менеджера, Сергея Видиша. Перед этим посетил салон КийАвто, где одетый в костюм соляной столб в галстуке промямлил, не поднимая головы, что подходящей комплектации нет и ждать месяц минимум. Додуматься предложить что-нибудь в качестве альтернативы ума и опыта судя по всему не хватило :-) Соответственно клиент с живыми деньгами ушел покупать машину к прямым конкурентам :-)

Не обошлось правда без казуса - в договоре указали не ту стоимость авто, но сами же и разрулили все без необходимости лишний раз приезжать в салон. Так что респект и спасибо. Обслуживать бибику правда собираюсь не у них, но качество работы салона порадовало.

[Таша]

А я хочу и позитива добавить. Вчера поехала менять лампочку ближнего света на Голосеево, меня записали, подьехала в указанное время. Сотрудник оформил все, постарался, быстренько механика попросил, заменили за 10 минут:good:

[Попугайчик]

Ну, заменить лампочку много усилий не надо)))

[Таша]

согласна, но отношение к клиенту, быстрота исполнения мне понравилась :-)

[dom]

Таня, ты к нам не подъезжала лампочку менять!

[Попугайчик]

Это точно! СТО "Тварынка" рулит!)))

[Таша]

Таня, ты к нам не подъезжала лампочку менять!
О, я бы с радостью, но, до пятницы было далековато. В следующий раз - только к вам! :dx:

Это точно! СТО "Тварынка" рулит!)))
Тема- профи! приехала микрой, уехала бы мурано ;)

[Tanger]

Что-то позитив на этом форуме закончился в 2010 :dn: . Но есть повод продолжить: вчера заходили на автоцентр Голосеевский. Представитель Максим - молодчина: профи, сдержан, компетентер, терпелив. Выслушал и терпеливо ответил на все интересующие нас вопросы, показал машини какие мы хотели увидеть (то цвет не тот, то какая ещё комплектация). Всё объяснил, что бы ни спросили. Спасибо, и рекомендуем!

[and-a]

Добрый день! У нас в семье две машины..хотим поменять авто жены на жук белый в максималке турбо и полный привод с вариатором. Цену сег я знаю а также по чём их брали до введения доп акциза. Скажите как изменится цена в случае отмены акциза? Т.к.это уже не за горами...спрашиваю т.к.из принципов отдавать лишнее государству не имею желания да и пешком не ходим. Спасибо за ответ. Андрей

[Dikay]

Спасибо за ТО 60к

Вот это было действительно быстро качественно и не дорого !