PDA

Просмотр полной версии : Сервис Заряд весенней бодрости для автомобилей Nissan от «АвтоАльянс Киев»



AutoAlliance
05.03.2012, 12:19
В период с 05 марта до 30 апреля 2012 года «АвтоАльянс Киев», официальный дилерский центр Nissan Motor в Киеве и Киевской области, проводит комплекс работ по подготовке автомобиля к весне по специальным условиям.

Нет сомнений, что после столь суровой зимы необходимо обратить особое внимание на подвесные элементы подвески и ходовой части автомобиля. При необходимости дополнительных работ мы предлагаем скидку на запасные части и работы - 20%.

При проверке амортизаторов и тормозной системы на стенде SDL, предоставляется 20% скидка на работы и на запчасти. Если в результате проведения указанного выше комплекса работ обнаружены неисправности.

Проверить состояние фильтра очистки воздуха в салоне автомобиля и провести полную антибактериальную обработку воздуховодов системы кондиционирования, которая с наступлением весны добавляет хлопот автолюбителям, можно за 180 грн. А в случае необходимости замены фильтра, его можно приобрести со скидкой 20%.

Провести замену зимних шин, уже с учетом расходных материалов, для радиуса колес до 16" составляет 300 грн., а от 17" - 350 грн. При этом проверка развал-схождения будет стоить 50 грн., а его регулировка – 220 грн.

Более детальная информация по ссылке: http://nissan-ask.com.ua/about_company/news/1875815/

S 83
01.04.2012, 19:56
Ага вот я щас напишу... Акции у них, панимаеш...
История такая... У меня Альмера Классик (недавно продал).
Уже около года беспокоил непонятный гул как буд-то трутся металлические детали где-то в передней оси друг о друга. Гул не связан с работой КПП и педали сцепления, поворотом руля, возникает на небольшой скорости только после того, как проедешь 10-15 км... 3 недели назад приезжаю на диагностику ходовой в Вашу замечательную контору с чуваком из Трейд-Ина Фольксваген Автосоюз. Повозились больше часа: заключение "У Вас прекрасная ходовая" (автомобилю 5 лет, 69000 км), только износ задних колодок 90%. Ну ладно, тогда это мне понравилось, но с Трейд-Иновцем мы не договорились...
Гул, когда возникает, впечатление что ща чото отвалиццца - я вообще не лабух и не "чайник", имею определенное представление о ремонте авто и большинство расходников меняю самостоятельно, так что гул совершенно не выдумка, а серьзний трабл, который может иметь тяжелые последствия... Потому поехал через 2 недели снова (не хотелось свина покупателю подложить). Приезжаю, а там меня прямо с распростертыми объятиями, с хлебом-солью встречают. У нас, мол, диагностика всего только что можно представить за 2 грн. Выслушал меня "великий диагност" с деревянной мордой и с невидящим взглядом, проехался я с ним 1 км., он типа послушал (гула не было)...
Взяли авто смотреть... Не успел я полазить в Хитриле и Кашаке, буквально через 15 мин а то и меньше ловят меня в салоне, мол все сделано нет абсолютно никаких претензий и колодки и вся подвеска и ваще все в прекрасном состоянии
Оказывается мастера-ПТУшники АвтоАльянса делают все афигенно быстро, как мне сказал чувачок за это время (менее 15 минут) у меня проверили все колодки, амортизаторы, подвеску, внимание коробку передач и ступичные подшипники и еще кучу всего. Просто Боги какие-то у вас там работают.
Я им говорю, мол, пацыки я вам денег нормальных заплачу, только разберитесь пожалуйста, можете забрать авто на несколько дней тока резберитесь... Махера там - у вас все прекрасно, до свиданья...
Так что идите вы в попу со своим сервисом и "мастерами" своими криворукими и бестолковыми, а акции свои засуньте себе туда же...
P.S. Кстати на досуге, чисто по приколу, обязательно напишу пару жалоб в Ниссан Мотор Украина на ваше отношение к клиенту. И призыаю это делать всем, кто не может найти управы на зажравшегося дилера

AutoAlliance
02.04.2012, 16:23
Ага вот я щас напишу... Акции у них, панимаеш...
История такая... У меня Альмера Классик (недавно продал).
Уже около года беспокоил непонятный гул как буд-то трутся металлические детали где-то в передней оси друг о друга. Гул не связан с работой КПП и педали сцепления, поворотом руля, возникает на небольшой скорости только после того, как проедешь 10-15 км... 3 недели назад приезжаю на диагностику ходовой в Вашу замечательную контору с чуваком из Трейд-Ина Фольксваген Автосоюз. Повозились больше часа: заключение "У Вас прекрасная ходовая" (автомобилю 5 лет, 69000 км), только износ задних колодок 90%. Ну ладно, тогда это мне понравилось, но с Трейд-Иновцем мы не договорились...
Гул, когда возникает, впечатление что ща чото отвалиццца - я вообще не лабух и не "чайник", имею определенное представление о ремонте авто и большинство расходников меняю самостоятельно, так что гул совершенно не выдумка, а серьзний трабл, который может иметь тяжелые последствия... Потому поехал через 2 недели снова (не хотелось свина покупателю подложить). Приезжаю, а там меня прямо с распростертыми объятиями, с хлебом-солью встречают. У нас, мол, диагностика всего только что можно представить за 2 грн. Выслушал меня "великий диагност" с деревянной мордой и с невидящим взглядом, проехался я с ним 1 км., он типа послушал (гула не было)...
Взяли авто смотреть... Не успел я полазить в Хитриле и Кашаке, буквально через 15 мин а то и меньше ловят меня в салоне, мол все сделано нет абсолютно никаких претензий и колодки и вся подвеска и ваще все в прекрасном состоянии
Оказывается мастера-ПТУшники АвтоАльянса делают все афигенно быстро, как мне сказал чувачок за это время (менее 15 минут) у меня проверили все колодки, амортизаторы, подвеску, внимание коробку передач и ступичные подшипники и еще кучу всего. Просто Боги какие-то у вас там работают.
Я им говорю, мол, пацыки я вам денег нормальных заплачу, только разберитесь пожалуйста, можете забрать авто на несколько дней тока резберитесь... Махера там - у вас все прекрасно, до свиданья...
Так что идите вы в попу со своим сервисом и "мастерами" своими криворукими и бестолковыми, а акции свои засуньте себе туда же...
P.S. Кстати на досуге, чисто по приколу, обязательно напишу пару жалоб в Ниссан Мотор Украина на ваше отношение к клиенту. И призыаю это делать всем, кто не может найти управы на зажравшегося дилера

Уважаемый, S83, давайте не будем так уж агрессивно реагировать и писать. В чем проблема? Вам не нравится, что Вас быстро обслужили?
Какие в нашу сторону претензии. Наши специалисты провели диагностику и никаких ошибок не нашли. Или вы проверили на другой СТО диагностику автомобиля и Вам сказали совершенно другую информацию?

S 83
02.04.2012, 22:05
Ну да естесссно... "специалисты провели диагностику" за 10-15 минут всей ходовой части, да еще и коробки передач!!! Вот так молодцы, снимаю шляпу...
Ваши т.н. специалисты врут еще и на абсолютно элементарных вещах. См. ниже
Например, я написАл, что был у вас 2 раза... В первый раз, когда делал платную диагностику, написали, что износ передних тормозных колодок - 10%. Я на них проехал к моменту диагностики около 20000 км (TRW), толщина накладки уменьшилась в 2 раза по сравнению с новым комплектом, что и есть абсолютно нормально. Такой износ составляет около 60%, а они написали 10% - это по-вашему нормально???
Возможно я написАл свой первый пост несколько агрессивно, но в современном мире иначе нельзя, потому как совсем на голову сядут. В сервисе я вел себя абсолютно спокойно, тем более т.н. "диагностика" была бесплатной. Но даже за деньги искать решение моей проблемы никто не захотел. Потому, наверное, что нужно просто отработать нормочасы и обслужить определенное количество авто, получив за это деньги. А помочь решить проблему, если это требует пораскинуть немного мозгами и залезть чуть подальше тормозных колодок и рулевых тяг, никому это не нужно. Причем к сожалению даже за деньги, потому как побольше можно накосить, пропустив десяток таких лопухов как я и подобных мне, чем всерьез занятся одним автомобилем. Арифметика проста...
Даже не знаю для чего сижу тут трачу время и порчу глаза, пытаясь что-то доказать, все равно в нашей стране любой дилер положит на меня толстенный болт, если не стукнут из Ниссан Мотор Украина. Пишу равзе что для обычных владельцев авто...
P.S. Я не питаю какой-либо вражды именно к АвтоАльянсу, Голосеевскому, СвободеАвто или к какому-то конкретному дилеру других авто (АИС, Автосоюз, Атлант-М и т.д.), просто пишу об обычной для нашей страны ситуации с облапошиванием клиента. Вот недавно забрал Пассат в Автосоюзе, бывал естественно в других дилерских центрах Фолькса - много где настоятельно пытались развести на ненужное мне допоборудование, обслуживание, а как дело доходило до возможности реальных уступок и реальной помощи с их стороны, выполнения некоторых обещаний, условий того же Трейд-Ина - хренушки пойти навстречу клиенту...
Ну торгаши есть торгаши, одели только пиджачки, а так и остались базарными бабами с цыганистыми замашками...

AutoAlliance
03.04.2012, 11:51
Предлагаю поступить таким образом. Пришлите пожалуйста, в личку Ваш VIN-номер, я посмотрю кто Вас обслуживал из мастеров-приемщиков.

S 83
04.04.2012, 22:34
Ладно уже... Извините, если был резок в своих высказываниях, но написал чистую правду, даже ничего не приукрасив. Номер кузова KNMCSHLMS6P631149, Альмера Классик,2006 г., был 2 раза - 10 марта (платно) и 28 или 29 марта (бесплатно)
Спасибо за попытку помочь. Автомобиль продал несколько дней тому назад, к сожалению с неустраненной проблемой, немного неловко перед людьми - народ из Киевской области, свиду совсем простые, с малым опытом езды и на отечественном автопроме. Ну надеюсь, что может не так там все серьезно...
Еще одно, на мой взгляд, существенное замечание Почему-то после прохождения диагностики не выдается ничего кроме квитанции и заказ-наряда, где описано, что сделана диагностика того-то и сего-то, но абсолютно нет данных о результатах диагностики, о том в каком состоянии находятся узлы и агрегаты. Ведь именно это и есть диагностика, описать какие проблемы выявлены или, если их нет, написать, что их нет. Почему у меня каждый больной получает выписку с конкретным диагнозом и рекомендациями (ведь здоровье человека дороже, или я ошибаюсь?) с моей подписью и печатью, а тут силой невозможно выбить заключение о результатах диагностики???
Когда приехали с ушлым таким парнишкой из Фольксовского Трейд-Ина, то он их за горло взял, и не отпустил пока не выбил какую-то писульку, написанную корявым почерком от руки с некоторыми конкретными вещами (износ колодок, состояние ходовой части) - кстати, пререкался минут 5. На мою просьбу выдать заключения после бесплатной диагностики я положительного ответа не получил. Если бы нужно было доплатить за такое заключение, я готов без проблем - почти все имеет цену, это нормально. Пусть бы дороже эта диагностика стоила на пару сотен - тоже не проблема, причем, наверное для большинства людей, которые ездят к оф. дилеру...

Викторыч
05.04.2012, 02:05
Вопросик к вам - продублирую своё письмо, на всякий случай. Где взять руководство по эксплуатации навигационной системой? Я приобрёл у вас автомобиль 5 марта этого года - Nissan X-Trail, так почему-то эту книжечку мне не дали...Что делать?

AutoAlliance
09.04.2012, 11:47
Вопросик к вам - продублирую своё письмо, на всякий случай. Где взять руководство по эксплуатации навигационной системой? Я приобрёл у вас автомобиль 5 марта этого года - Nissan X-Trail, так почему-то эту книжечку мне не дали...Что делать?

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, свою почту, вышлем руководство на почту.

Викторыч
10.04.2012, 08:49
[email protected] Только пусть это будет руководство по эксплуатации Ниссан Коннект Премиум именно для Nissan X-Trail 2011 г.в. Пожалуйста, жду!

AutoAlliance
10.04.2012, 16:54
[email protected] Только пусть это будет руководство по эксплуатации Ниссан Коннект Премиум именно для Nissan X-Trail 2011 г.в. Пожалуйста, жду!

Викторыч, мы запросили у Ниссан Мотор Украина руководство по эксплуатации Ниссан Коннект Премиум. Как только получим от них обратную связь, я сразу же отпишусь Вам. Хорошего вечера!

AutoAlliance
11.04.2012, 17:25
Ладно уже... Извините, если был резок в своих высказываниях, но написал чистую правду, даже ничего не приукрасив. Номер кузова KNMCSHLMS6P631149, Альмера Классик,2006 г., был 2 раза - 10 марта (платно) и 28 или 29 марта (бесплатно)
Спасибо за попытку помочь. Автомобиль продал несколько дней тому назад, к сожалению с неустраненной проблемой, немного неловко перед людьми - народ из Киевской области, свиду совсем простые, с малым опытом езды и на отечественном автопроме. Ну надеюсь, что может не так там все серьезно...
Еще одно, на мой взгляд, существенное замечание Почему-то после прохождения диагностики не выдается ничего кроме квитанции и заказ-наряда, где описано, что сделана диагностика того-то и сего-то, но абсолютно нет данных о результатах диагностики, о том в каком состоянии находятся узлы и агрегаты. Ведь именно это и есть диагностика, описать какие проблемы выявлены или, если их нет, написать, что их нет. Почему у меня каждый больной получает выписку с конкретным диагнозом и рекомендациями (ведь здоровье человека дороже, или я ошибаюсь?) с моей подписью и печатью, а тут силой невозможно выбить заключение о результатах диагностики???
Когда приехали с ушлым таким парнишкой из Фольксовского Трейд-Ина, то он их за горло взял, и не отпустил пока не выбил какую-то писульку, написанную корявым почерком от руки с некоторыми конкретными вещами (износ колодок, состояние ходовой части) - кстати, пререкался минут 5. На мою просьбу выдать заключения после бесплатной диагностики я положительного ответа не получил. Если бы нужно было доплатить за такое заключение, я готов без проблем - почти все имеет цену, это нормально. Пусть бы дороже эта диагностика стоила на пару сотен - тоже не проблема, причем, наверное для большинства людей, которые ездят к оф. дилеру...


Здравствуйте,

мы разобрались в Вашей ситуации. Действительно, мастер-приемщик должен был выдать распечатку с результатами диагностики. Т.к. эта акция нашла очень большой отклик, мастера не успевают иногда сфокусироваться на качественном документальном закрытии работ в том случае, когда с автомобилем все ОК и диагностика не выявила никаких неприятностей. Это не оправдывает их, скорее, объясняет, почему так произошло.
Спасибо за то, что указываете нам на наши ошибки и недоработки. Мы, в свою очередь, разбираем такие ситуации и надеемся, что качество работы будет улучшаться.