PDA

Просмотр полной версии : OLX - компания вор! Модераторы воруют деньги заказчиков.



Ozzy
27.10.2022, 18:39
Речь пойдёт не о мошенниках, которые на платформах продаж ищут возможности нагреть руку, а именно о самой платформе, в данном случае об OLX в лице украинского подразделения, которое выманивает деньги рекламодателей.

Схема отточена годами.
Есть нерадивые модераторы, которые после размещения пакета на 10 объявлений, сразу находят изъян в одном из них и блокируют от активации через 2 пробы редактирования, т.е. количество проб не указано, что именно неверно указано в объявлении - за семью печатями. После OLX отписывается стандартно по этому поводу с размазанными причинами, которых от пяти и более, в общем никакой конкретики, поди сам догадайся!
Рекламодатель / он же заказчик отредактировав временно неактивированное объявление ждёт снова своей участи теряясь в догадках : почему 2 или 5 лет подряд в этом объявлении было всё хорошо и согласно "внутренним правилам ОЛХ", а сейчас вдруг докапались к лишней запятой или мобильному телефону, который был указан ранее в объявлении много лет подряд.... Правила поменялись? Нет, подход к работе изменился.
В общем после второй неудачной попытки "догадайся сам что там не так", модеры объявление удаляют без возможности редактировать вообще.
Таким образом в купленном пакете из 10 объявлений уже висят только 9.
Далее долгая переписка с неизвестными и безымянными "специалистами" из технической службы поддержки, без телефонов и живого общения, которое всегда экономило время, вместо писанины по несколько раз одно и тоже в "службу поддержки". Это как проходить робота на Воля-Кабель и другие заведомо защитные механизмы от своих же рекламодателей, которые оплатили и стали "жертвой" системы той или иной крупной компании, попав на часть денег.

В итоге что делать заказчику перед высоким забором, за которым спрятались не совсем честные люди?
Правильно! Заказчик создаёт новое объявление взамен удалённого, тратит кучу времени подыскивая фотки пяти и даже десятилетней давности для соответствия и т.п. А разве есть выход? Это уже вынужденная мера, т.е. заказчика вынуждают к лишним телодвижениям. Ок, разогнались. И что дальше?
Объявление создано, но оно попадает не в редактор для проверки модератором, оно попадает в список "неоплаченых". Т.е. по логике мошенников из ОЛХ, его нужно оплатить , а потом уже оно попадёт в редактор для проверки и далее если модератор не окажется такой же гадиной как и его предыдущий "блокиратор", он активирует объявление.

В итоге на финише имеем: я оплачиваю и пакет из 10 объявлений, из которого удаляют 1, и дополнительно 11-е что бы всунуть в недостающий неполный пакет что бы стало 10 в итоге.
Т.о. заказчика ставят в сложную и безвыходную ситуацию, вынуждают оплатить больше, тем самым воруют его деньги и время. Самое ценное здесь время, т.к. 3 дня переписки с ОЛХ- это квест, врагу не посоветуешь, т.к. могут ответить, могут проигнорить, может там кого-то поменяют и снова объяснять заново. Аутсорс или китайцы здесь просты и понятны, но только не та оболочка, из которой вам вынырнет сообщение от OLX "службы поддержки" или очередная отписка. А ведь на OLX так спрятались от рекламодателей, что даже телефонов нет, горячей линии даже нет, одно море вопросов и ответов, которые к данной схеме никак не относятся.

Вот банально простая схема как воруют деньги у самих же рекламодателях, которые деньги приносят в компанию ОЛХ, а там на них содержат армию бездарных существ, выманивающих = ворующих деньги.

Есть вариации, с дисконтом, пакет со скидкой, есть желающие, но после удаления одного из десяти объявлений, нужно покупать 1 объяву но уже без скидки, т.к. скидка только на пакет. Разница небольшая на 1-м объявлении, 10-20 грн, но в объёмах тысяч рекламодателей - получается компания-вор, просто монстр! Чувствуете теперь масштаб ?! И чем дольше идут разбирательства и прения, если они вообще идут!, тем дольше ваши деньги лежат в OLX, а не работают на вас. Если всё-таки дошло дело до возврата денег, то он не полный. Как банки Януковича - депозитом попользовались и отдали за вычетом процентов. Но здесь даже % незачто начислять, ведь объявления не работали.

Существа делают это не впервые. Могу только предположить, что пакетная оплата висит на удалённом объявлении, поэтому новое 11-е взамен удалённому не может иметь статус оплаченного.
Но что мешает лентяям поднять 5-ю точку и поменять местами 10 (удалённое) и 11 (созданное взамен 10-му) объявления и тем самым активировать 10-е взамен 11-му, заменив содержимое?

Если лень и там работают бездыри, то можно отменить статус оплаты в удалённом 10-м объявлении, и присвоить его созданному 11-му и также активировать и вставить в активный пакет.
Но зачем напрягаться? Лучше не делать НИЧЕГО и деньги будут работать в пользу мошенников из OLX на благо компании в которой руководящий состав задаёт политику и скорее всего поощряет или способствует к таким действиям своих подопечных "модераторов-блокираторов".
Может и достойно работать в такой компании, которая вымогает деньги почти "официальными" методами, но разве можно работать в OLX не первый год сохраняя статус вора?