«АвтоАльянс Киев» приготовил подарки в честь своего трехлетия

14 мая компании «АвтоАльянс Киев», официальному дилеру Nissan в Киеве и Киевской области, исполнилось 3 года. За это время стараниями сотрудников дилерского центра более 2000 автомобилей Nissan нашли своих владельцев. Специалисты СТО обслужили не одну тысячу автомобилей. Многие автовладельцы успели ощутить на себе все преимущества программы лояльности «5 Бриллиантов», некоторые даже успели достичь 5-го, наивысшего, уровня.

Специально ко Дню Рождения «АвтоАльянс Киев» приготовил подарки своим посетителям - каждый, кто пройдет обслуживание на СТО с 14 по 18 мая, получит повышение на один уровень в программе лояльности, а те, кто уже достиг максимального уровня, получат единоразовую скидку 40% на работы на СТО. Владельцы автомобилей страше 3х лет или с пробегом более 100 тыс. км. также получат единоразовую скидку 40% на работы.

«АвтоАльянс Киев» благодарит всех своих клиентов за доверие и сотрудничество и обещает, что и далее будет радовать всех поклонников Nissan интересными мероприятиями, выгодными предложениями и разнообразными акциями.


Более детальная информация для Вас – http://nissan-ask.com.ua и www.facebook.com/NissanAsk

Вложение 21295

Я, надеюсь, если я пройду проверку света или подкачку шин, то это будет считаться как обслуживание на СТО?

Здравствуйте, АвтоАльянс. Был у Вас в суббот, пытался пройти хоть какое-то обслуживание. Лично мне нужно было проверить свет и фильтр поменять после зимы. Менеджер сидел один, болтал по телефону, а после моего вопроса о работах ответил что нужно было за ранее записываться и сейчас времени нет заниматься мной. Отличный ответ своему клиенту. В вашем салоне обслуживается уже вторая наша машина и вторая даже куплена осенью 2011 года тут. Ну почему, ПОЧЕМУ такое отношение????? Реально хочется слышать от менеджера что, подождите 30 минут, час, ну два, и мы проверим давление или отрегулируем свет, проверим аккумулятор еще что-то. Я КЛИЕНТ и я не получаю должное обслуживание!!!
С акцией пролет, но это такое.

Напишите, пожалуйста в ЛС кто Вас обслуживал и номер Вашего авто - разберемся. Спасибо за обращение.

Цитата:

---

Сообщение от Goon

Здравствуйте, АвтоАльянс. Был у Вас в суббот, пытался пройти хоть какое-то обслуживание. Лично мне нужно было проверить свет и фильтр поменять после зимы. Менеджер сидел один, болтал по телефону, а после моего вопроса о работах ответил что нужно было за ранее записываться и сейчас времени нет заниматься мной. Отличный ответ своему клиенту. В вашем салоне обслуживается уже вторая наша машина и вторая даже куплена осенью 2011 года тут. Ну почему, ПОЧЕМУ такое отношение????? Реально хочется слышать от менеджера что, подождите 30 минут, час, ну два, и мы проверим давление или отрегулируем свет, проверим аккумулятор еще что-то. Я КЛИЕНТ и я не получаю должное обслуживание!!!
С акцией пролет, но это такое.

---

Опишите, пожалуйста, хотя бы как выглядел менеджер. Нам очень важно, чтобы наш сервис был на хорошем уровне и такие ситуации не должны оставаться незамеченными.
А за это мы подарим Вам повышение уровня лояльности на 1 уровень вверх либо же 40% разовую скидку на следующее обслуживание на СТО "АвтоАльянс" - по факту этот бонус должен принадлежать Вам и так в рамках акции.

Цитата:

---

Сообщение от Goon

Никто меня не обслуживал. Я подсел к менеджеру, не смотрел его имя и фамилию, он сказал что нет времени проводить обслуживание. Вот как было.

---

Спасибо за решение ситуации. Вы всегда отлично и быстро реагируете на небольшие неловкости.