Вид для печати
В пресс-релизе о подписании договора с АВТОЦЕНТРОМ "ЛИГА-II", дилером Ниссан в г. Хмельницкий указано, дословно: "Для членов НКУ также будут предоставляться индивидуальные скидки на приобретение автомобилей" - можно узнать размер этой скидки на Кашкай +2, 1.6, SE?
Вчера стал счастливым обладателем белого Кашкай +2, 1.6, SE. Скидок, как оказывается, не предусмотрено никаких, а как мне рассказали "индивидуальные скидки на приобретение автомобилей" распространяются на второй и третий автомобиль - во как... И вот уже первая неприятность - пробег 100 км, а на лобовом стекле трещина по центру сверху сантиметров 20. Позвонил местеру приемного цеха рассказал, что если нет следов механического воздействия (сколов) то гарантийный случай. Но вот как определить есть они или нет - нужно ехать к диллеру, а дорога 100 км - поеду. Есть по линии трещины как будто след от камешка - но он размером в половину спичечной головки, хотя в дороге не слышал удара, может быть от такого слабого удара (если он был) треснуть стекло?
Итак, продолжение моей истории. Побывал я в Автоцентре "Лига-ІІ" где инженер по гарантии, осмотрев лобовое стекло, сказал, что очень похоже на гарантийный случай. Хотя я заранее уже договорился с СТО Glass Express где мне обещали поменять стекло мое в тот же день. Попытавшись выяснить каков процент того что это гарантийный случай ничего не добился конкретного от инженера по гарантии. Он сказал, что все решают в Киеве. Пофоткали мое стеклышко и поехал я домой. На следующий день пришло мне на почтовый ящик ответ с цитатой, как я понимаю, инженера по гарантии из Киева, где было сказано, что данный инцидент не является гарантийным. Вот и думаю почему был в Хмельницком не поменял сразу, а понадеялся на халяву.
Завтра еду менять стеклышко в СТО Glass Express, которое находится за Хмельницким. Замена обойдется в сумму около 3 тыс. грн. Приеду, отпишусь как меняли, сколько стоит и т.д.
Замена стекла в Glass Express стоит меньше 3 тыс. грн., у официалов - порядка 4700. Но решил пока не менять, а как порекомендовали в Glass Express отремонтировать. Ремонт обошелся в 380 грн. гарантии на стекло никакой, но на спидометре уже почти 700 км. - трещинка далее не ползет. Тут задумался и начитался сколько стоит стекло на панорамной крыше и подумал, а нафик она мне нужна, вдруг завтра трещинка появистя на нем...
Брат у меня Х трейл купил в ноябре прошлого года ,начали постукивать заднии спинки , на пластинах которые ругулируют опускание спинки сидений. Приехал к гарантийщику ,помоему Андрей зовут, долго ездил с сервисным специалистом, вынесли вердикт : Да стучит направляющая пластина,(я им сразу это сказал!!!).
Гениальный ответ гарантийщика : конструктивная недоделка завода, ничем не можем помочь. Да же если !!!!! по гарантии поменяем направляющую пластину ,это ни чего не изменит.!!!!!!!! Во как!!!!!! Я плюнул на это дело и решил сам сделать. а когда увидел ихнюю обесшумку багажника ,За которую я заплатил дополнительно деньги на сервисе , то просто прозрел!!!!! Эти говнюки даже не соизволили обесшумить пол под запаской. В остальных местах типа обесшумили но там где видно не разбирая обшивку. а пд обшивкой НЕТ ни какой бесшумки. сам поехал в Епицентр ,купил обесшумку и по фотоотчетам пацанов с росийского форума НИСАН полностьюобесшумил свою машину. Так что пацаны в официале сервисе видать очень любят пословицу " Лохи танцуют ,ламбаду!!!" Я ни когда не любил официалов ,видать не зря.
Хочу поділитись свою історією придбання X-traila в даному автосалоні і їхньому сервісі.
Одним словом 28.11.13р. Приїхав в цей «чудовий» автосалон, гарно порозмовляв з менеджером ім'я якого Женя. Оприділився з комплектацією, кольором авто, ну звичайно прокатався метрів 200 на ньому, як кажуть погодили різні нюанси, оформлення документів пройшло оперативно, за 3 години авто стояло на «червоній доріжці». Ну власне і мабуть все хороше, що я можу сказати про даний автосалон. Через два дня помітив, що фари в авто покрилися конденсатом приблизно 1/3-1/4 скла дальнього світла – відповідь гарантійщиків по телефону: допускаєть і є нормальним явищем для Х-сів. (хоча автомобіль жодного разу на цей час на мийці не був.) проблему вирішив з допомогою сушки для волосся на 80% роботи проводились в два етапи, , зараз по ходу є маленький туман, і то тільки при температурі близькій 0. залишки конденсату остаточно планую позбутись в більш приємній погоді. Ну думав все, катаюсь і отримую задоволення. День четвертий… після пуску двигуна 3-5 сек. Зі сторони бардачка прорізується дивний звук (щось жужаще) пропадає після прогріття двигуна їздою на відстань 500-1000м. або роботою двигуна 5-10 хв. на х/х і їздою на 300-700м. в морозний період ця процедура займає більше часу. Коли двигун прогрітий то після заводки гул пропадає приблизно через 10-30сек.
Звернувся в салон: майстер прийомщик визнав що шум сторонній, моторист встановив що сам двигун робить чітко, справа не в ньому, і під капотом по сторонній шум не чутний зовсім. В додачу встановили що обгінна муфта чи то підкинена чи що, бо зупиняється різко. Далі почалося саме цікавіше: чекав на гарнтійщика 30-40хв. приблизно о 10:30 таки дочекався. Після 5хв. розмови, гарантійщик попросту (навіть трохи підхамлюючи, що придираюся до нового авто) говорить що нічого вони мені міняти не будуть, ніяких по сторонніх шумів він не чує і додає залізний аргумент: авто їде , на дорозі не зупинилося значіть справне. Ну в мене звичайно вже і пропало бажання продемонструвати йому і стук в задніх сидушках, розуміючи безрезультатність моїх намагань. В результаті: поїхав попросту до інших гарантійщиків, які без будь яких вагань і поміняли обгонну муфту, но причину жужання зі сторони бардачка так і не встановили, пропонували залишити авто на 2-3 дні, або їздити доки не проявиться виразніше дефект, - вибрав другий варіант. Так і їзджу з «жужалкою». Хоча сервісом задоволений на всі 100%
ОТ і Вам і ЛІГА-2, девіз салону – Впарити авто, а інше Ваші проблеми.
А тут пишуть 5 % знижки… РОЗВОД на ГРОШІ!!!
P.S. до цього їздив на Мендео 2012р. обслуговувавяс в Хмельницькому на Опус-Авто, такі дрібні несправності і дефекти усувалися просто і швидко. Хоча як показав час справа не в торговій марці Ніссан, Форд чи ін.., а справа в салоні, а точніше в людях які в ньому працюють.
Вложение 24199Вложение 24200 От власне такими фари в мене були
Почитал и понял что в Лигу2 не стоит обращаться)
Остерігайтесь непрофесіоналів!
Як пішла розмова про Хмельницький Автоцентр-Лига-ІІ, розкажу, як я ЧУТЬ НЕ КУПИВ Х-Trail. Отже, 12 квітня, субота. Я в автосалоні. Через кожні 5-10 хв. пропонують чай-каву. Обслуговує менеджер ДЕНИС: класне авто, дуже смішна ціна, беріть, такого більше не буде.
-Я ж сьогодні без грошей. –Нічого страшного, даєте завдаток, в понеділок до 11 години сплачуєте всі гроші і авто ваше. Дав завдаток (ні чека, ні квитанції не дали), підписав договір поставки. Денис, кажу, якщо щось зміниться, подзвони, бо я ж буду достроково розривати депозит. –Добре-добре, аякже, звичайно подзвоню. АГА, щасссс!!! В понеділок у мене язик на бороді: в банк за депозитом, міняю на гривню, не вистачає готівки, шукаю валютчиків, наміняв повний пакет грошей, лечу в Хмельницький, встигаю до 11 години. Ціна зросла на 72 тисячі! Саме головне – це їм сказали з Києва ще В СУБОТУ ВВЕЧЕРІ!!! Денис, - питаю, - що ж ти не подзвонив ні в суботу, ні в неділю, ні навіть в понеділок зранку, чорт забирай?! Мовчить. Ситуація конфліктна. По своїй наївності подумав: я ж не на базарі, а в СОЛІДНІЙ фірмі, яка є дилером офіційного представника компанії Nissan. Якщо менеджер не дуже солідний, то директор точно дасть мені відповідь. АГА, щассссс!!!! Директора нема, буде через годину. Чекаю. Буде після обіду. Чекаю. Буде через дві години. Так і не було. Не міг навіть додзвонитися до нього і наступних декілька днів – секретар не з’єднує. Склалось враження, що генеральний директор Галкін Григорій Якимович або не цікавиться тим, як працює його підприємство, або ховається від вирішення конфліктних ситуацій за спини менеджерів і секретарів. Далі написав офіційну заяву на ім’я того ж Галкіна Г.Я., відправив поштою, з повідомленням про вручення. Просив дати письмову відповідь та повернути завдаток в подвійному розмірі, як поступила би кожна СОЛІДНА фірма, яка дорожить своєю репутацією (тим більше – сума там мізерна). АГА, щасссс!!! Почекав рівно місяць – відповіді нема. Правда, десь через тиждень подзвонив Денис: можемо продати вам долари по тому курсу, по якому ви міняли. НЕ ЗНАВ, ЩО АВТОСАЛОН МАЄ ЛІЦЕНЗІЮ НАЦБАНКУ НА ЗДІЙСНЕННЯ ВАЛЮТНИХ ОПЕРАЦІЙ – ЗАСУМНІВАВСЯ. Не дочекавшись відповіді, дружина дзвонить на «гарячу лінію» Ніссан Мотор Україна. Дівчата оперативно зв’язалися і зі мною і з «Автоцентром –Лига-ІІ». Перша відповідь була така: в Хмельницькому ВПЕРШЕ ЧУЮТЬ про подібну історію, ніякої заяви не одержували, ніхто нічого не знає. Надсилаю факсом копію договору. Вияснили. Друга відповідь: да, будь-ласка, забирайте завдаток у будь-який зручний для вас час, письмову відповідь вам направили три дні тому, всі інші питання – через суд. Судитися я не збирався з самого початку. Та й по суті, нема з ким. Гроші забрав з П’ЯТОЇ СПРОБИ. Аж в кінці ЧЕРВНЯ. Ні про які вибачення мова не йшла. Копії відповіді (нібито надісланої) не виявилося. І про чай-каву теж усі забули. Висновок робіть самі. Особисто я купив Тойоту. Якщо буде бажання купити авто марки Nissan, поїду у Вінницю, або в Житомир, або в Київ, на худий кінець – в Йокогаму. Але в Хмельницький «Автоцентр –Лига ІІ» звертатися не буду. І вам не рекомендую.