Нужен ли такой сервис?

День добрый всем

Вот такая ситуация.
Решили с семьей отправиться на пару недель в Крым, отдохнуть. Так как дорога дальняя (ехать из Харькова) и километраж приближался к очередному ТО, решил пройти ТО до поездки. Прошел. Было сказано, что нужно менять тормозные колодки и тягу стабилизатора, но их в наличии нет, в остальном нормально. На мой вопрос смогу ли я еще проехать пару тысяч, получил ответ - "да". Договорились, что по возвращению колодки и стабилизатор поменяю.
По дороге в Крым обратил внимание на гул/шум. Так как в Ялте нет представительства NISSAN (в Крыму оно как оказалось есть только в Симферополе), то заехал в BOSH Service, где мне и сказали что проблема с подшипником правого переднего колеса.
Я позвонил в Симферополь официальному представителю NISSAN и изложил свою проблему. В ответ услышал - "Приезжайте". Специально переспросил есть ли в наличии запасные части, так как я нахожусь в Ялте и мне ехать лишних 200 км (туда назад) совсем не с руки, в ответ - "Да конечно, приезжайте". Записали меня на субботу утром. Утром я и прибыл. Стандартная процедура приемки. Повторяю вопрос - есть ли детали чтобы сейчас и заменить при необходимости. Приемщик смотрит в компьютер и говорит - "нет, мы закажем будут через 3 недели" и "для удешевления все поставки сделаны напрямую из Европы". На мой резонный вопрос почему же мне сказали, что "все есть, приезжайте", ответ простой - "не знаю, я этого не говорил". Попытался найти начальство - оно отдыхает, суббота как никак (наверное шабат). Сотрудники делают вид, что они не местные, ну нет в центре заместителя директора или ответственного.
Следующий звонок NISSAN ASSISTANCE. Как мне поступить если есть опасность, что машина может сломаться, а сервис не чинит? Ответ - "Мы работаем если машина не может ехать. В этом случае мы довезем машину до ближайшего дилера". Я так себе и представил - жена и двое малолетних детей (один грудной) едут к ближайшему дилеру.
Нашел телефон Ниссан Мотор Украина, после третьего раза прослушивания сообщения на 2 языках о том что мне ответят, пришлось положить трубку.
Обратился к не официальным дилерам, у них есть запчасти, мне назвали сумму за ступицу - 3500 (наверняка увеличили раза в 2).
Вот сижу я и думаю -
А зачем мне этот сервис нужен, если им нельзя воспользоваться?

Просьба к Ниссан Мотор Украина прокомментировать и объяснить, что в такой ситуации нужно делать

P.S.
Не знаю как в других компаниях, но следующий мой автомобиль будет не NISSAN