Знаете я сам занимаюсь торговлей в интернет магазине и ежедневно отправляю по 10 позиций Новой почтой и такое слышу первый раз.Весь процесс происходит именно так как я Вам описал.Если не верите мне-поспрашивайте у знакомых,думаю кто то сталкивался с этим.
Вообщем мое предложение в силе.
С уважением ,покупатель.