про имидж.....голосеевский давно славится "проблемностью" и тем что там реально пофиг на тебя и твою машину... (те у кого шевроле, тоже очень "любят" голосеевский...не смотря на партнерство с лачеттиклубом и т д)
когда покупали (выбирали) то приехали и гуляли по територии...иди куда хочешь, делай что хочешь...зашли в салон...в эту машину не садитесь, тут тоже не желательно...при чем нас даже не спросили с чего это мы пришли...что мы хотим...
а сервис...на моих глазах мальчиг лет эдак 18, с музыкой включенной так громко насколько это позволяет магнитола у кашкая (а позволяет она не так много, ну это уже другое)))) с пробуксовкой....2 или 3 раза...с пробуксовкой ....заехал в бокс...я был в шоке....я все понимаю, кадров нет, люди многие не вменяемы...но следить за своими работниками нужно....
для того что бы понять как запущено, нужно приехать как обычный покупатель, клиент и выслушать весь бред что тебе говорят....еще умиляет позиция....или так вот будет, у нас только так делают....или ****те на все 4 стороны, не видите пасьянсы косынка ждут, походить покурить нужно и т д....
но что радует, что "верхи" уже вроди хотят, а вот "низы" уже не могут...ибо приходя даже новые люди видя что мать-анрхия вокруг...тоже начинают делать умные вид и сидеть за косынкой....как везде в нашей стране нужно менять систему......
удерживайте мастеров, те которые понимают.....а то получается так (да и у многих так) что люди приходят учится на оф сервис, а потом сваливают работать на себя, или еще куда....кадры решают фсе))
извините за многабукв)))
Ответить с цитированием