Плохой у вас договор, что я могу сказать. Или страховая, или и то и другое
у меня в договоре четко написано, что доп оборудование не компенсируется если не затсраховано, причем описано что доп оборудование считается все чего нету в заводской комплектации.
А с формальной точки зрения я вам объясню в чем они неправы. В договоре есть такая графа как стоимость транспортного средства, это та сумма (за вычетом франшизы и износа) которую вы получите при тотале. эта сумма включает колеса, резину (которая стояла при продаже), стекла, двери зеркала шильдики и все остальное. Если конечно у вас в договоре при покупке новой машины стоит не стоимость машины без допов, а меньшая сумма за вычетом шильдиков, резины, дисков, колпаков (которые заводские если есть), то тогда вопросов нету. А так все претензии к страховой, они не правы. И даже больше я уверен что грамотный юрист, основываясь на этих фактах, сможет выбить деньги даже за шильдик из вашей страховой по вашему договору.