При покупке автомобиля звонил несколько раз в Голосеевский - ну просто умора!!
Вместо приветствия (например) - "Здраствуйте, Автоцентр Голосеевский" фраза по типу "Здраствуйте, что надо?".
Когда я прошу переключить меня на Трейд Ин, что бы узнать варианты продажи своего авто и в дальнейшем покупку нового в салоне, диспечер/консультант не просто "игнорирует" мою прозьбу, а сразу начинает разговор:

"А какой Ты машиной интересуешся?"
(Не смог понять где суть моего запроса сказала мне сейчас про машину расказывать?)

и тому подобное (можно привести кучу примеров, но одного в полне достаточно). В итоге трата времени, распрос о машине, тыканье и т.д. после чего меня переключают на Трейд Ин таки где никто не взял трубку и звонок вернулся к диспечеру/оператору/консультанту (который АБСОЛЮТНО не знает как работает внутрення АТС и что если на том конце не взяли трубку, звонок переключается назад на оператора) где в очередной раз не последовало никакого приветствия и я был послан практически на "три" буквы.

Ребята если Вы ето читате и хотите начать предоставлять "СЕРВИС":
- Обучайте свой персонал!
- Контролируйте их общение с Клиентами!

К тому как Вы относитесь к нам - другие будут относится к Вам!

Низачот! =( Бяки Вы и буки.