Вообще-то не в ЖЭК, а в СЭС надо звонить.
У тебя 1-й, а у родителей на 7 - ом надцать лет назад завелась. Как попала - хз, свила гнездо из старых газет на балконе. Потом ее поймали, но спать в прилегающей комнате я боялась еще долго.
Заведи кота или собаку. Наши собаки на даче не только мышей, а и ежей ловили.