Добрый день!
К сожалению у Вас сложилась не стандартная ситуация для нашего сервисного центра, руководство обязательно рассмотрит данный негатив, в связи с этим могли бы Вы сообщить свой контактный номер телефона или номер автомобиля в мои личные сообщения. За ранее спасибо.
С уважением,
Алена Шарапова