вот решила ложку дегтя добавить...тема все-таки называется пожелания, а не "позитиф" или "спасибо"...
вот у меня пожелание, чтобы сотрудники сдерживали свое обещание данное клиенту.
В начале июня приезжала за счетом на замену лобого стекла. Обещали перезвонить как только сумма придет. Сегодня уже звоню ругаться в страховую, а мне говорят, что сумма была перечислена еще 17го числа...судя по всему звонить никто и не собирался, что очень не приятно.
В итоге, неделю деньги лежат спокойно на СТО + еще ждать неделю, пока смогут провести работу.
очень-очень не клиенториентированно....
З.Ы. как для негатива информация не очень, а вот как пожелание думаю самое место...