Отзывы о работе ОД

[Н Моторс Юг]

авто оформлялось 14 октября, какой менеджер не помню, но думаю вы сами можете посмотреть его в своей базе! а какие неполадки сообщу позже, после того как уточню все.

Добрый день, grom22! Поднял архивные данные по вашему автомобилю. Действительно автомобиль заезжал 14 октября 2010 года на СТО Н Моторс Юг для проведения диагностики ходовой (в ручном режиме – без использования вибро. стенда) и диагностики электронных систем. В процессе диагностики были выявлены следующие недостатки:
1. Минимальный уровень масла в двигателе, что говорит о расходе масла;
2. Загрязненная тормозная жидкость
3. Течь гидроусилителя руля
4. Минимальный уровень охлаждающей жидкости
5. Наконечник правой рулевой тяги - люфт
6. Передние тормозные диски – недопустимая толщина
7. Пыльники всех амортизаторов порваны, что говорит о возможной неисправности самих амортизаторов.
И это было 14 октября 2010 года – прошло три месяца с момента диагностики.
Сколько Вы проехали за это время и как эксплуатировали автомобиль известно только Вам.
Лично для меня хватило бы и тех неисправностей, которые перечислены выше, для того чтоб отказаться от покупки данного автомобиля. Но все равно очень хотелось бы узнать дополнительно выявленные неисправности.
Заранее благодарен,
Александр.

[grom22]

И это было 14 октября 2010 года – прошло три месяца с момента диагностики.
Сколько Вы проехали за это время и как эксплуатировали автомобиль известно только Вам.
Лично для меня хватило бы и тех неисправностей, которые перечислены выше, для того чтоб отказаться от покупки данного автомобиля. Но все равно очень хотелось бы узнать дополнительно выявленные неисправности.
Заранее благодарен,
Александр.

Автомобиль эксплуатировался не более недели, почти сразу поехал на замену всех жидкостей. О этих неисправностях сам продавец и рассказал. Амортизаторы все в порядке, там только пыльники пострадали! А сейчас только написал в связи с тем что времени не было добраться и разобраться! И Уважаемый Александр, я никаким образом не отношусь и близко к автомобильному бизнесу и в авто не разбираюсь вообще, поэтому и приехал с просьбой полностью его проверить! А теперь скажите почему Ваши работники не сообщили мне о том что течет сальник двигателя и что двиг. вроде подвергался ремонту? Это было сделано умышленно или как? Вашему менеджеру я обьяснил что в авто соображаю мало и попросил сообщить мне максимум информации о поломках и возможной стоимости их ремонта. Поэтому у меня сейчас и сложилось такое мнение что у Вас совсем нет профессионалов или они укрывают информацию от заказчиков (оплачивал диагностику и проверку Я)

[Н Моторс Юг]

Добрый день , Уважаемый grom22!
По контрольной карте осмотра вашего автомобиля я не вижу указаний по замене сальника двигателя, но есть такой пункт: течь гидроуселителя руля. Насос усилителя руля находится на двигателе и в случае его протекания масло разбрызгивается на переднюю часть. Механик выявил основную утечку масла и принял ее за единственную, по причине загрязненности моторного отсека.
Укрытие информации от заказчиков не приносит доходов нашей организации и все сотрудники СТО проинформированы о мере наказания в случае сокрытия фактов неисправностей (увольнение). С этим у нас очень строго и любой специалист сервиса заинтересован в максимальном выявлении присутствующих неисправностей.
С Уважением,
Александр.

[200sx_pilot]

Добрый день , Уважаемый grom22!
Укрытие информации от заказчиков не приносит доходов нашей организации и все сотрудники СТО проинформированы о мере наказания в случае сокрытия фактов неисправностей (увольнение). С этим у нас очень строго и любой специалист сервиса заинтересован в максимальном выявлении присутствующих неисправностей.

ну , это если вторая сторона (продавец) не "попросит" сотрудника "убедительно".
а "Организации" от этого только убыток...

[grom22]

ну , это если вторая сторона (продавец) не "попросит" сотрудника "убедительно".
а "Организации" от этого только убыток...

Вот и я о этом говорю. Во время осмотра к мастеру подходил менеджер и о чемто говорил, такое было впечатление что уговаривает! Но я тогда этому значение не придал, вспомнил только когда все вылезло! О том что двиг. разбирался другие мастера почемуто и так сказали, вместе течью гидроуселителя. О том что роликам хана хана вашим тоже помешала течь увидеть?

[Н Моторс Юг]

Вот и я о этом говорю. Во время осмотра к мастеру подходил менеджер и о чемто говорил, такое было впечатление что уговаривает! Но я тогда этому значение не придал, вспомнил только когда все вылезло! О том что двиг. разбирался другие мастера почемуто и так сказали, вместе течью гидроуселителя. О том что роликам хана хана вашим тоже помешала течь увидеть?

Добрый день , Уважаемый grom22!
На данный момент проведено служебное расследование касательно материалов дела по диагностике Вашего автомобиля.
Утверждаю с 100% уверенностью, что факт сговора продавца с менеджером абсолютно исключаю. Допускаю, что механик недосмотрел (человеческий фактор), но почему Вы не обратились повторно в Н Моторс Юг после выявления дополнительных дефектов на автомобиле через неделю. Поверьте, что я не оставил бы такой факт (если он присутствовал) без внимания и заставил бы возместить материальный ущерб виновника.
Убедительно прошу обращаться сразу после выявления недостатков работы СТО и тогда, в первую очередь Вам не понадобятся непредвиденные расходы на обслуживание автомобиля, а у нас появится возможность находить недостатки и их искоренять.
С Уважением,
Александр.

[grom22]

Добрый день , Уважаемый grom22!
Утверждаю с 100% уверенностью, что факт сговора продавца с менеджером абсолютно исключаю.
С Уважением,
Александр.

Вспоминая те события, я хоть не на 100%, но на 99% уверен что менеджер уговаривал Вашего механника скрыть некоторые неисправности! А не смог приехать в связи с тем что совсем небыло времени и к томуже доверие тогда пропало (был напряженный график). Ребятам которые делали потом авто доверяю на 100%, а точнее директору (он утром забирал, а вечером привозил авто). Все что меняли показывали мне и обьясняли откуда эта деталь и показывали установленную. Это тоже самое что Вы приведете своего товарища к своим мастерам и скажите все сделать идеально иначе ....!

[ирина333]

У нас тоже один негатив по сервису в этойм салоне машине 2 месяца вчера вернули машина как свистела так и свистит разлетевшуюся деталь заменили но что с машиной не установили сказали дальше ездить ждем что развалиться следующее а машине всего 2 месяца со дня покупки.!!

---------- Сообщение добавлено в 13:09 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:12 ----------

У нас тоже один негатив по сервису в этойм салоне машине 2 месяца вчера вернули машина как свистела так и свистит разлетевшуюся деталь заменили но что с машиной не установили сказали дальше ездить ждем что развалиться следующее а машине всего 2 месяца со дня покупки.!!

[Victoria Tsikulaeva]

[QUOTE=ирина333;550012]У нас тоже один негатив по сервису в этойм салоне машине 2 месяца вчера вернули машина как свистела так и свистит разлетевшуюся деталь заменили но что с машиной не установили сказали дальше ездить ждем что развалиться следующее а машине всего 2 месяца со дня покупки.!![COLOR="Silver"]

---------- Сообщение добавлено в 13:09 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:12 ----------




Интересно, с каких пор посторонний свист из под капота считается нормальной работой двигателя????
Так меня уверял начальник Сто., когда отдавали авто.
Открыв интернет и почитав отзывы, люди пишут что свист посторонний - признак неисправности, который может привести к серьезным поломкам.

Если ваше сто по гарантии не может найти и устранить проблему, и вы имеете наглость рассказывать, что свист из под капота это нормальная работа двигателя- расскажете это обществу прав потребителя, куда мы собираемся отправить жалобу на днях.

Не связывайтесь с Ниссан моторс тк обслуживание просто ужасное!!!!!!!! Расскажут сказки еще те.

[Алексей1975]

Так пусть на диктофон скажут,что свист в салоне это нормально,клоуны блин.Сосед по гаражу,недавно тоже обслуживался,остался не доволен,после ТО много чего осталось не затнутым и не обжатым.Жаловался и в Киев и по месту.Ответ был,--ну мы поговорим,что бы работали лучше.Теперь возникает вопрос--А на фига такой сервис нужен???