Та не... это не реально, чтоб ногтями...
Кстати, качелька громкости - самая часто используемая кнопка. Так что она должна быть самой изношенной. Остальное - Блютуз, переключатель аудиовхода и перебор треков/радиостанций - используются в разЫ реже.
Думаю, там был "ремонт" с подменой комплектующих. Или кнопки были сильно чем-то заляпаны и кто-то пытался наждачкой их почистить (как когда-то папуасы Миклухо-Маклаю чистили очки. Песком. Из самых лучших побуждений, естественно). Или что-то вроде того.