Кумиров искать и заискивать перед кем-то? Зачем? Неужели это кто-то требует, или просит. Очень жаль, что ты заехал не к нам.
Я вполне допускаю - человеческий фактор. Механики не РОБОТЫ. Не ошибается тот кто не работает и нифига не делает. Подобных проблем очень мало, практически нет вааще, однако по закону подлости, обязательно какая-нибудь ерунда обязательно происходит на авто клиентов которым надо уделить ОСОБОЕ внимание. Замечено в течении 15 лет работы в данном бизнесе.
Вот теперь и думаю, увольнять механика или ограничиться финансовым замечанием? Не розабрались доканца-то.
В любом случае, Jc, примите от меня извинения...