Вообще-то хотелось бы более объективных оценок деятельности сервиса.
Согласен, что "бок" с нашей стороны был, но как оказалось...:-? не всё так плохо. Особенно меня беспокоил пункт №1).
Нам чужие ошибки не нужны, давайте наши, если есть - будем решать.
Эт я к тому, что иногда ситуация, как оказывается, выглядит совсем по-другому... Можно было бы и более объективно описать ситуацию, всё таки много людей читает...