Вопросы по "Гарантии"

[Miheevich]

Ну чтож, вот и я отпишусь о гарантии на Кие и соответственно задам вопрос.
Ситуация следующая. Машина Ниссан Нот куплен 16.08 сего года, автоцентр Голосеевский. После месяца не частой эксплуатации машина простояла 1.5 недели в гараже, итог - завести машину не получилось, АКБ село на полный ноль. Была вероятность что оставил включенными габариты. АКБ зарядил на ходу. Выходные машина заводилась отлично. После стоянки неделю, АКБ снова сел. Был повод задуматься. После тщательного осмотра АКБ была выявлена "шапка" вспененного электролита. Тоесть дырка в АКБ. После консультаций машина была записана на "прием" на СТО Кий Авто 15,10 время 9:30. После 2-х часовой диагностики АКБ было сделано заключение - трещина в АКБ и соответственно замена. И вот тут получилась интересная ситуация. Машина на гарантии, АКБ тоже (гарантийный срок экс-и 6мес.) НО заменить ее не могут потому что машина куплена не на Кие. Тоесть получается что гарантия не до конца гарантия. Почему оф. дилер Ниссан в Украине не выполняет гарантийный ремонт ?
Итог: потеряно приблизительно 2-а с половиной часа, уплачено 64грн с ПДВ (16,63 - мойка + 37,50грн проверка АКБ + 10,83грн ПДВ=64,96грн.), получен "Акт виконаних робіт" з приміткою: Необходима замена АКБ = я еду нисчем в автоцентр Голосеевский. Как можно брать деньги за проверку которая выявила гарантийный случай ?? (я не говорю про мойку, тут вопросов нет).

ПЫСЫ. Кому интересно продолжение здесь http://nissan-club.org/board/showthr...454#post103454

[Микрик]

Вопрос.

Машина куплена 23.10.06 техпаспорт 24.10.06
Пробег чуть менее 11 000 км.
Необходимо делать ТО - 1 год.
Вопрос - обязательно ли прибыть на станцию до 23-24.10. либо можно 27.10 в субботу - и это не будет поводом для отказа (не дай бог, тьфу тьфу) в гарантийном ремонте?

Заранее спасибо.

[Andrei]

Miheevich поднял очень интересный и актуальный вопрос. Гуру Udgin просьба ответить, почему не выполняются работы по гарантии, если машина покупалась в другом салоне????

[Miheevich]

Ну помниться в свое время Вольдемар уже отвечал на подобный вопрос. Его ответ был однозначным, офф. дилер Ниссан обслуживает любые авто купленные у других ОФИЦИАЛЬНЫХ дилеров. А Голосеевский (хоть и УкрАвто) и есть самый что нинаесть офф. дилер Ниссан. НУ покрайней мере вот здесь значится как дилерhttp://dynamic.nissan.ua/home/contac...html?ln=/ru_UA

[Andrei]

Вот, вот, ждем ответа

[Sergioni]

....офф. дилер Ниссан обслуживает любые авто купленные у других ОФИЦИАЛЬНЫХ дилеров.

Именно так и должно быть, даже с мнением ГУРУ или без оного.
В т.ч. и автомобили, купленные у оф. дилера, который (в смысле - дилер ) позже выбыл из списков официалов. А есть и такие, и немало.
Радоваться должны, что люди переходят от иних официалов к ним!

[Микрик]

по идеее даже машины купленные в европе....

[Udgin]

Все Вы абсолютно правы. И из Европы тоже (тока приходится ждать ответа - действительно ли такая-то фирма оф.дилер).
В данном случае, к сожалению, не смог присутствовать лично, есть вероятность возникновения неисправности по вине предпродажной подготовки, доукомплектации и т.п. Поэтому ув. Miheevich был направлен в организацию у которой должно быть больше инфы по данному авто. А просто так, от балды, мы никогда не отправлям авто, просто потому, что не мы продали... Чего не скажешь про коллег:???: .
На форуме наверняка есть владельцы авто, купленных в Голосеево или Свободе. Неужели Кий Авто всегда отправляло их, для решения гарант.вопросов к "своим", продавшим дилерам?

[Udgin]

Вопрос.

Машина куплена 23.10.06 техпаспорт 24.10.06
Пробег чуть менее 11 000 км.
Необходимо делать ТО - 1 год.
Вопрос - обязательно ли прибыть на станцию до 23-24.10. либо можно 27.10 в субботу - и это не будет поводом для отказа (не дай бог, тьфу тьфу) в гарантийном ремонте?

Заранее спасибо.

Не будет. Так можно дойти и до часов с минутами, когда передавался авто. Типа опоздал на годовое ТО на, скажем 2 часа и 17 минут - все гуляй красиво, никаких гарантий

[Miheevich]

Спасибо за ответ.