Ой, я это проходила))) Была в отъезде, вернулась, помыла машину...аць кто-то поцарапал. Поездила еще пару дней...позвонила в страховую, так и так кто-то поцарапал. Вызвала ГАИ, те ехать отказались, скали на такое не выезжаем...вот вам адрес приезжайте сами. Приехала, вышли, пофоткали, составили протокол. Поехала на Кийавто, оценили сумму ремонта (хотя у меня зарапина була более пустяковой). С ним я поехала в страховую, пофоткали, написала заявление. Через 10 дней забрала справку с ГАИ о невозбуждении уголовного дела против третих особ, потому что не установлено кто. Отнесла все в страховую и покрасила дверь на Кий авто)