Приедут..обязаны приехать.. но в том случае, если у вас есть запаска.. если нет, то все за ваш счет.
Приедут..обязаны приехать.. но в том случае, если у вас есть запаска.. если нет, то все за ваш счет.
У меня была. И все равно ныли, что суббота понимаете ли... Ну не знаем, будет ли машина...
Спасибо.
Ну типично моя ситуация.По программе Nissan Assistance владельцам автомобилей Nissan предлагается оказание быстрой технической помощи (зарядка аккумулятора, установка запасного колеса***) и, в случае необходимости, бесплатная эвакуация до ближайшего дилерского центра Ниссан.
Я бы и сам перекинул запаску, но на тот момент, как на зло, не оказалось балонного ключа в багажнике, а на шиномонтаже, который рядом - (не поверите) - на крестообразном ключе из 4-ёх - был разломан именно нужный...
Ну, вот и все предпосылки позвонить в асистанс, иначе бы сам (да, в конечном итоге, знакомые привезли балонник, и сам и перекинул).
Чесно скажу, повторяясь... желания иметь дело с асистансом более нет... как и веры в то, что нарисовано по вышеприведённой ссылке.
NISSAN X-TRAIL 2.0 CVT
Я вызывала их дважды: первый раз пробила колесо, второй - не завелась машина. Оба раза приехали быстро, все сделали (в первом случаи по моей просьбе не ставили докатку, а погрузил и отвез сразу на монтаж...где поремонтировали колесо и все поставили на место). Во втором, сказал если не получится завести от прикурки, то оттянет на СТО. Все бесплатно!
Ваша клубная турфирма, в моем лице
Турфирма «80 дней»
Ниссановодам скидки
Черной кошке все равно, что думают о ней серые мыши
Когда кошку загонят в угол она превращается в ТИГРА (стырила у Царя) )
При пробитом колесе помощь полагается. Неоднократно роганизовалась помощь и в тех случаях, когда машина была в гараже, несмотря на то, что программой это не предусмотрено..
К сожалению траблы с телефонными линиями случаются.
В октябре 2009 я примерно такую же помощь получил стоя ночью на краю одесской трассы в 120 км от Киева. Тогда у меня было полное впечатление, что мой поздний звонок существенно мешает существованию этой службы - в словах оператора слышалось стремление положить трубку как можно скорее. Его совсем не интересовала дырка в моем бензобаке
Последний раз редактировалось Alex.M; 15.03.2010 в 20:12.
Если предпложить, что Ассистанс - это продолжение гарантии, тогда понятно, чего они не забирают при ДТП..., но при этом не понятно, почему меняют шины......
......с другой стороны, если Ассистанс - это ПОМОЩЬ на дороге, тогда понятно, чего они меняют шины, но при этом не понятно почему не забирают при ДТП....
Думаю, надо задать вопрос НМУ..... прямо сейчас! )))
Подпишу письмо/жалобу и т.д. В ситуации с пробитым колесом возле лесного кладбища звонила до полной разрядки телефона. Трубку никто не брал. Пришлось через большие замерзшие сугробы в -15 и в темнотище пробираться к гаражам и просить помощи. Кстати, проезжающие машины только раздраженно сигналили, мол, проехать мешаю. Видимо решили, что остановилась покурить возле кладбища с аварийкой! А вторая ситуация - разряд аккумулятора. И снова длинные гудки... Благо случилось в центре и у третьего остановленного таксиста нашлись "крокодилы" и желание помочь.
Почему мы привыкли писать письма только когда нам что-то не нравится? Когда всё в порядке - это воспринимается как должное?