Александр, чтобы сказать, что нам, что-то не по силам, в любом случае надо делать диагностику и заключение. Действительно, автомат.КП не ремонтирует ни один оф.дилер - ремонт допускается только в заводских условиях. В Украине ремонтом занимаются только "кулибины", которые, кстати к нам часто обращаются в частных случаях и мы им помагаем. А с Вашим авто мы работать не закончили, - порекомендовали поставить блок упр-я АКП и всё, Вы уехали. Так, что по меньшей мере, не корректно делать выводы, что мы в чём-то не разбираемся.
По звонкам и расширению приёмки, - объясняю:
1. Обратный звонок после посещения СТО мы сделать обязаны - это стандартная процедура.
2. Расширять приёмку (сервисную часть) и набирать дополнительных приёмщиков на 2 месяца лета - это как-то странно. У нас не бывает сезонных работников. Я Вас уверяю - прийдёт сентябрь и всё нормализуется. Что ж сокращать потом?