Ольга, в подобных случаях, я не трачу время на разбирательства и поиски крайнего.
Мне был нужен автомобиль, его у вас небыло.
Если в вашем салоне, наличие/отсутствие авто зависит от персональной договоренности с конкретным менеджером, информируйте об этом при разговоре по телефону, берите контакты потенциального покупателя, оставляйте свои (ФИО, моб.тел. менеджера), оговаривайте приблизительное время встречи.
Т.е. ведите клиента с самого первого звонка.
При покупке автомобиля очень понравилась работа менеджера Максима Богатыренко, респект ему, но не обошлось без неприятных моментов. Автомобиль покупал в кредит и в оформлении документов мне помогала сотрудница по имени Анна (фамилию уже не помню). Когда машина была уже на таможне Максим мне переодически звонил и сообщал, что всё ещё нет гарантийного письма банка. Связавшись с сотрудницей банка я узнал, что мои документы из салона в банк не поступили (вернее часть документов), я приехал в салон и оказалось, что Анна в отпуске. Мне пришлось в срочном порядке собирать пакет документов и везти их в банк. Машину я ждал около 1,5 месяца и за это время Анна не передала в банк даже моей контактной информации, из-за чего банковские служащие не смогли вовремя сообщить мне об отсутствии части документов. Всё закончилось хорошо, но в "Голосеевском" я больше покупать машину не стану.
Какие штрафные санкции применяются к салону, если он нарушает сроки по договору о купле-продаже автомобиля? Ответственность Покупателя там прописана хорошо, а вот Продавца очень размыто - не более 5% от стоимости договора. Это сколько?
стоимость договора=стоимости авто который преобретается,но что то я такого еще не слышал,что бы салон комуто оплатил штрафные санкции за не своевременное исполнение договора
ыпана мать....