Не стал бы делать таких заявлений, о том, что вас надули, так как нормочас есть немного другая величина. Вот смотрите согласно стандарту Nissan (чисто от балды пример) сменить 2 колеса - это 1 нормочас, то есть 160 грн, а 4 колеса соотвественно 2 нормочаса и значит 320 грн. Но сделать Вам это могут и за 20 минут, может же быть такое, что мастер делает это все быстрее, чем расчитали люди, которые делают стандарты. Но денежку с Вас взяли именно согласно расчетным нормачасам, но сделали гораздо быстрее.