Официальная регистрация в Клуб!!!

[vd]

Tori ™,
+1
Баден,
это надо прочувствовать... точнее лучше не надо... :001:

[Bend3r]

Tori ™, vdobrikov, +1

[Микрик]

всем не угодишь, но платить просто два раза в год занести платежку в один из 1500 отделений я думаю можно осилить

[Ortho]

все банки идинаково каличные. :roll:

[Баден]

vdobrikov, Bend3r, нормальный банк :002:

[Bend3r]

Баден, Поищи нга форуме, я ужол когда то описывал что у меня у отчима пропало 10 к у.е. с карточки

[Tori ™]

У меня была подобная ситуация с Приват Банком:

Про банк.
>
> Буквально месяц тому назад прочитала эту запись реального разговора
> родственника клиентки Citibank с сотрудником Citibank. В то время я, еще
> не понимая симптоматичности этого разговора, обратила внимание только на
> анекдотичность ситуации. А ситуация такая: пожилая леди умерла в прошедшем
> январе. Сотрудник Citibank звонит по ее домашнему телефону в начале
> апреля. Дело проиходит в Америке.
>
>
> Вот перевод разговора:
>
>
> Citibank: "Передайте вашей родственнице, что, поскольку ее счет в
> январе
> имел нулевой баланс, а ежемесячное обслуживание стоит $30 в месяц, на
> сегодня за ней числится задолженность в размере $60."
>
>
> Родственник: "Хорошо, что вы позвонили. Хочу вам сообщить, что она
> умерла
> в январе".
>
>
> Citibank: "Ее счет не закрыт, поэтому задолженность за ней
> сохраняется?.
>
>
> Родственник: ?Возможно вам следует забыть про этот долг?.
>
>
> Citibank: "Это невозможно, поскольку у нее задолженность за два
> месяца".
>
>
> Родственник: ?Но как вы собираетесь получить с нее деньги ? ведь она
> мертва??
>
>
> Citibank: "Или она или вы должны заплатить этот долг, иначе мы
> передадим
> данные в отдел расследования?.
>
>
> Родственник: ?Вы считаете, что в вашем отделе расследования работают
> полные идиоты??
>
>
> Citibank: ?Извините??
>
>
> Родственник: ?Разве вы не поняли, что она умерла? Умерла еще в
> январе".
>
>
> Citibank: ?Извините, я такие вопросы не решаю. Поговорите с моим
> руководством?.
>
>
> К разговору подключается руководитель.
>
>
> Родственник: ?Я сообщил уже, что она умерла в январе?.
>
>
> Citibank: ?Вы ее адвокат??
>
>
> Родственник: ?Нет, я ее племянник?.
>
>
> Citibank: ?Вы могли бы отправить нам по факсу копию ее свидетельства??
>
>
> По факсу пересылается соответствующая копия.
>
>
> Citibank: ?Мы получили копию. Но наша система не настроена на
> информацию о
> смерти. Я ничем не могу вам помочь?.
>
>
> Родственник: ?Ну, хорошо. Дать вам ее новый адрес для отправки
> счетов??
>
>
> Citibank: ?Это будет разумно?.
>
>
> Родственник: ?Одесское Мемориальное Кладбище, Шоссе 129, Номер могилы
> 69?.
>
>
> Citibank : ?Сэр! Но ведь это кладбище!?
>
>
> Родственник: ?Вот именно! Если вы не можете понять живых людей,
> пообщайтесь с мертвыми!?
>
>
> Не думала, что мне придется специально разыскивать заново эту историю,
> чтобы рассказать ее вам. Но! Через 30 дней заканчивается моя кредитная
> карта в Citibank в России, и мне нужно получить новую.
>
>
> На прошлой неделе звоню в Citibank.
>
>
> Я: ?У меня заканчивается действие кредитной карты?.
>
>
> Citibank: ?Да, мы в курсе?.
>
>
> Я: ?Я хочу получить новую карту?.
>
>
> Citibank: ?Мы выслали вам письмо, где спрашиваем вас, хотите ли вы
> новую
> карту?.
>
>
> Я: ?Я могу ответить вам сейчас?.
>
>
> Citibank: ?Нет, мы должны задать этот вопрос только письмом?.
>
>
> Я: ?Я буду должна ответить также письмом??
>
>
> Citibank: ?Нет, вы будет должны позвонить нам по телефону. Ваше письмо
> мы
> не будем обрабатывать?.
>
>
> Я: ?Вы можете считать, что я уже получила письмо и отвечаю вам?.
>
>
> Citibank: ?Но это невозможно. Письмо было отправлено только вчера. Оно
> еще
> не успело дойти до вас?.
>
>
> Прекращаю разговор. Ставлю себе этот вопрос на контроль.
>
>
> Сегодня , 29.05.06, получаю письмо из Citibank ? есть отметка на
> конверте
> . Письмо датировано 22.05.06. В нем задан обещанный вопрос и примечание:
> ?Если вы снова хотите VISA, позвоните нам до 24.05.06. Если вы не
> позвоните до указанного срока, вам автоматически оформят Master Card?.
> Звоню в банк:
>
>
> Я: ?Я получила ваше письмо и подтверждаю, что хочу новую карту и
> сообщаю,
> что мне нужна VISA?.
>
>
> Citibank: ?Спасибо за звонок. Мы сделаем вам карту, но не сможем
> сделать
> VISA, потому что вы должны были сообщить об этом до 24.05.06 г.?
>
>
> Я: ?Но ваше письмо дошло до меня только 29.05.06. На конверте есть
> штемпель?.
>
>
> Citibank : ?Сожалеем, но сделать ничего не можем, потому что уже не
> 24.05.06.?
>
>
> Я: ?То есть вы считаете, что я должна была сообщить вам, что мне нужна
> VISA до того, как вы мне официально зададите этот вопрос??
>
>
> Citibank: ?Но вы должны были сделать это до 24.05.06 г. Сожалеем?.
>
>
> Я: ?В таком случае запишите, что я не хочу вашу карту и закрываю счет
> в
> вашем банке. Завтра я дам распоряжение, куда отправить мои деньги ? потому
> что это мои деньги и я сама знаю, где они будут лежать и какая мне нужна
> карта!?
>
>
> Citibank: ?Извините. Вы не могли бы немного подождать, пока я поговорю
> с
> моим руководителем?.
>
>
> 15 минут слушаю музыку.
>
>
> Citibank: ?Спасибо, что подождали. По вашему поводу принято особое
> решение. Поскольку вы уже шесть лет являетесь клиентом нашего банка,
> принято решение выдать вам кредитную карту VISA. (Пауза, далее ? с
> укоризной). Хотя вы и позвонили позже 24.05.06?.
>
>

[Tori ™]

Что-то подобное у меня с ПриватБанком:

Сотрудники банка всё время звонят мне на домашний телефон в рабочее время, естественно им приходится общаться с моей мамой, и говорят что у меня долг по кредитной карточке 1,65 грн. Когда я обращаюсь в банк относительно отрицательного остатка, мне говорят, что ничего я не должна. Но маму продолжают терроризировать.

Никакой конфиденциальности
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПриватБанк!!!

[Баден]

Tori ™, я в ПриватБанке и кредитовалась когд-то, и счета разных фирм там были и есть - никаких проблем.
Обычные мелкие проблемы всех системных банков.
Bend3r, а с карточками химичат везде :mrgreen:
За границей тоже деньги пропадают с них :shock:

[Bend3r]

Баден, Так деньги и пропали за границей, после того как я снимал на приватовском банкомате