селтик - это доказывает, что сервисмены - не пальцем деланы, и физику знают
селтик - это доказывает, что сервисмены - не пальцем деланы, и физику знают
не подумал... :-p ну тогда притензий нет - молодцы
Опять о наболевшем! Короче делал ТО-3, в который раз попросил убрать скрипы в салоне, показывал пальцем и писал на бумаге!!! Пообещали за день управитьтся, в итоге авто простояло неделю, мне никто не позвонил пока я сам последние три дня не наяривал на кнопки телефона!!!!:twisted:
Приехал, забрал и даже не удивился когда опять услышал "приятное" поскрипывание дверных панелей, а отодивнув шторку люка, на меня свисла окантовка скотча!!!:054:
Вот так убрали скрип в моем авто!!!!:064:
писец ((((((
я в субботу прошел то15,на удивление все сделали без каких либо замечаний...в салоне чисто,как и было,все аккуратно согластно заявки...ничего лишнего не делали,просил,что бы сразу извещали...положительные эмоции остались
То: Bogdan
Проблема дозвона к нам на сервис действительно существует, и мы пытаемся ее решить. Работы по устранению скрипа в салоне провели в полном объеме, к сожалению, такие замечания клиента как "скрип", в большинстве случаев, с первого раза устранить невозможно. Потому как скрип проявляется только в движении и при характерных нагрузках на автомобиль. Поэтому такие болезни авто лечят только со слов клиента.
Замечание по поводу остатков ремонтных материалов, оставленных механником в Вашем авто, нами принято, и будет рассмотрено руководством.
Рекомендация:
Любая работа проведенная на Вашем авто, не зависимо от того платный наряд или гарантийный, прежде чем подписывать акт выполненных работ, убедитесь в этих выполненных работах!
Последний раз редактировалось Лютенко Ольга; 18.06.2008 в 09:56.
большинство сервисных работ, мне как не автомеханику, тяжело или невозможно определить имели они место или нет, на момент подписи акта.
как правило то, что работы не выполнены или выполнены не в полном обьеме удается выяснить лишь покинув сервисный центр и убедиться что проблема с которой приехал на то, все так же актуальна. но на этот момент - акт уже подписан.
вчера проходил то2 на кийавто
!. я записался на 09:00, но так получилось, что приехал ранее 08:00, но у меня без лишних разговоров приняли машину.
2. при мне за 10 минут ещё 3 чела обратились к менеджерам с информацией о том, что они покупали авто в голосеевском, то1 проходили там же, но больше они туда обращаться не станут и хотели бы пройти то2 в кийавто... я четвёртый. сколько обращалось за весь день я не знаю, но манагеров кийавто распирало от гордости.
кстати, мне предложили вернуть все старые комплектующие, я конечно отказался (кроме свечей), мелочь, но приятно. в голосеевском таких предложений не поступало.
это информация к размышлению для спецов голосеевского...
Последний раз редактировалось MATRIX; 10.07.2008 в 21:59.
уппппссссс
лютенко ольга а где история про шильдик автосалона???????????????????????????????????????? ???
?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
прокоментируйте его исчезновение