Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 28

Тема: СТО. История посещения...

  1. #1
    Кандидат Ниссановских Наук Аватар для RoadRunner
    Регистрация
    13.12.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Черный троллебус
    Сообщений
    791

    Сказал(а) спасибо
    10
    Поблагодарили 18 раз(а) в 16 сообщ.

    По умолчанию СТО. История посещения...

    Вкратце:
    В среду 20 октября в 8-40 сдал машину в Кий-Авто для выявления неисправности.
    Проблемы озвучены три:
    1. включающаяся желтая сигнализация 4WD, ESP Off, "пьяная дорога" после начала движения
    2. самопроизвольная команда на открытие замков дверей в момент первого включения зажигания после длительной стоянки
    3. вертикальный люфт сидушки водительского сидения.

    20-10-2010 в 10-25 поступил звонок с КИЙ-Авто и мне было сообщено: "Прибор подключен, ошибок не выдает, команды от компьютера для включения полного привода выдаются правильные, но соленоид муфты не включается? В общем, причину будем искать дальше..." На том разговор и окончился...
    В долгом ожидании прошел мой день... как ни как ровно! через год проблема с 4WD повторилась...
    В 16-04 мне поступил следующий звонок из КИЙ-Авто: "В вашем автомобиле обнаружен "жучок" вместо предохранителя, в виде перегоревшего предохранителя, обмотанного медной проволокой! Мы составляем Акт, это не гарантийный случай, оплата 210 грн." На мой резонный вопрос: "А откуда он там взялся? Никто, кроме Официальных диллеров в моем авто никаких работ не проводил! Полный привод год назад ремонтировался на Вашем сервисе! Никаких проблем с 4WD до прошлой субботы не возникало, поэтому надобности в установке "жучка" не было!" Последовал ответ: "Ну мы не знаем, вы ТО-45 000 проходили в Голосеевском!" Моему удивлению не было предела: "Вы хотите сказать, что "жучок" был установлен специалистами Голосеево? А с какой целью, если 4WD работал исправно?" Ответ: "Я этого не утверждаю, но факт есть факт, Акт составлен - все!"
    По проблеме сидения - нужно разбирать полностью, смотреть, возможно менять каркас сидения - по гарантии... Проблему открытия замков увидеть не удалось, машину оставил до утра... На том и разошлись...
    Первую половину следующего дня провел в ожидании... Перед обедом не выдержал и позвонил сам... Все сотрудники были заняты, но в 13-49 перезвонил сотрудник КИЙ-Авто и сообщил, что утром при первом запуске проблему увидели, но понять от чего это происходит, не могут, играются с функциями отпирания/запирания ЦЗ при начале движения и при открытии с ключа...

    Вечером, забирая авто с сервиса, разговор повторяется... В Акт выполненных работ вписано, что вместо штатного предохранителя стоял перегоревший предохранитель, обмотанный медной проволок, т.е. "жучок"...
    На мой вопрос, а как он туда попал, пытались сначала обвинить в этом Голосеевский - и на хрена ему это надо было... могли ведь поставить настоящий и взять с меня бабло, затем пытались обвинить меня - вообще бред, я обслуживаю авто у ОД, что ж я жучок ставить буду???
    Я им напомнил, что в прошлом году проблему полного привода лечили как раз в К-А, а с тех пор никаких проблем не было и гореть предохранителю - не от чего... так что единственными, кто мог установить этот жучок могут быть электрики К-А, пытаясь запустить полный привод с неисправным блоком управления в прошлом году, а потом при замене блока просто забыли заменить!
    И вопрос даже не в 2-х сотнях гривен, а в том, если завтра, не дай бог, что то опять произойдет с полным приводом, они мне будут пальцы крутить с этим жучком! С таким успехом завтра в чьей-нибудь машине найдут лом в системе ГРМ?!

    В акте написал, что с данным фактом не согласен! Предохранитель заменили, пока сигналов лишних нет.

    Мастерство и профессионализм сотрудников поражает!
    Ну как, скажите можно с 8-40 до 16-04 искать неисправность и найти ТОЛЬКО предохранитель? Это ж каких пядей во лбу должен быть электрик, чтобы так эффектино работать? Со слов мастеров: "Компьютер сигнал на управление соленоидом муфты выдает, питание включается, а соленоид не работает?" Я им:" Так конечно же в цепи питания соленоида проблема!!" Они: "Так мы все провода проверили!" Я: " Ну Стахановцы! А догадаться предохранитель проверить? 7,5 часов искать сгоревший предохранитель! Это уровень!"

    Ну, в общем-то, все...
    Жизнь прекрасна и удивительна в всех своих проявлениях!!!

    AutoUA - 335

    Український X-TRAIL Клуб

  2. СПС от: Ваdим (22.10.2010)
  3. #2
    Кандидат Ниссановских Наук
    Регистрация
    24.10.2005
    Адрес
    QIEV
    Автомобиль
    Quashqai
    Сообщений
    602

    Сказал(а) спасибо
    48
    Поблагодарили 20 раз(а) в 7 сообщ.

    По умолчанию

    Из опыта работы с Укравтохолдингом уверен что все официалы только и умеют менять неисправное на исправное по гарантии или за бабки. А если проблема не очевидна то все ноль ))) ТОже самое у меня с пыжом, все классно с машинкой но заводится не всегда с первого раза - полная диагностика авто в разных оф сервисах ничего не дала )))))

  4. #3
    Профессор Nissan Аватар для Пурпур
    Регистрация
    30.06.2009
    Адрес
    Киев, Нявки
    Автомобиль
    Nissan Note Tekna 1.6 АТ
    Сообщений
    3,962

    Сказал(а) спасибо
    46
    Поблагодарили 140 раз(а) в 84 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dikay Roza Посмотреть сообщение
    Из опыта работы с Укравтохолдингом уверен что все официалы только и умеют менять неисправное на исправное по гарантии или за бабки. А если проблема не очевидна то все ноль ))) ТОже самое у меня с пыжом, все классно с машинкой но заводится не всегда с первого раза - полная диагностика авто в разных оф сервисах ничего не дала )))))
    а в неофициальных ТО что сказали?
    - Мы тут тоже не щи лаптем хлебаем, - сказала Золушка, наливая коньяк в хрустальную туфельку.

  5. #4
    Кандидат Ниссановских Наук
    Регистрация
    24.10.2005
    Адрес
    QIEV
    Автомобиль
    Quashqai
    Сообщений
    602

    Сказал(а) спасибо
    48
    Поблагодарили 20 раз(а) в 7 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Пурпур Посмотреть сообщение
    а в неофициальных ТО что сказали?
    так еще не нашел таких вот видимо придется

  6. #5
    Профессор Nissan Аватар для Кир
    Регистрация
    08.10.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Nissan Primera P10 SLX, GA16DE (102+ л.с.), 1993
    Сообщений
    2,847

    Сказал(а) спасибо
    6
    Поблагодарили 35 раз(а) в 34 сообщ.

    По умолчанию

    Если свечи давно не менялись - то с 70% вероятностью трабл в них....Еще форсунки возможно загажены, если обороты на ХХ прыгают - то не помешало бы почистить.

    По рассказу топикстартера - жесть, с такими приколами лучше наверное брать "серую" машину и обслуживаться на обычных СТО, чем переплачивать официальному диллеру за сомнительную гарантию.

  7. #6
    Всемогущий Гуру СТО Кий Авто Аватар для Udgin
    Регистрация
    22.04.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Renault MII
    Сообщений
    2,452

    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 39 раз(а) в 30 сообщ.

    По умолчанию

    Не могу не отреагировать на пост RoadRunner.
    Мне с самого начала сообщили о приёме авто и об озвученных проблемах, поэтому я в курсе всего.
    Подробности описывать не буду – не вижу смысла. Так, вкратце: чтобы определить причину неисправности существуют определенные процедуры, они и были проведены. Когда дошли до проверки питания, «жук» и был обнаружен (причем достаточно быстро, просто Вам не сразу об этом сообщили, а занимались др. проблемами). Или Вы думаете, что электронщик должен был подойти к авто и сразу ткнуть пальцем в «левый» предохрон? Далее. Интересный вопрос: «Откуда там взялся «жучок»?». С таким же успехом я могу его задать и Вам. Чуть меньше года назад были похожие симптомы, вышел из строя блок управления 4WD, поэтому и был заменен. 10 месяцев всё было нормально и тут вдруг появился «жучок», и начала появляться ошибка. Так откуда он там взялся? Мы то здесь причём?
    Вообще, я не понимаю, что не так? Что наши сотрудники сделали неправильно? Когда нас критикуют за дело – это одно, мы всегда готовы признать и устранить свои недочеты. А когда вот так, «на ровном месте»… Просто нет слов.
    Мне всегда очень «нравится», когда человек сидя у себя дома или на работе, не важно где, в удобном кресле перед компом, может рассуждать: «Что это за спецы такие, такую мелочь не могут найти и т.д. Да я бы… да нефиг делать… да за полторы минуты…»

  8. #7
    Всемогущий Гуру СТО Кий Авто Аватар для Udgin
    Регистрация
    22.04.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Renault MII
    Сообщений
    2,452

    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 39 раз(а) в 30 сообщ.

    По умолчанию

    А, да, ещё, забыл. Конечно, абсолютно ВСЕ официальные дилеры, причем любых марок авто - это лодыри, тунеядцы и тупицы. Только и хотят, что ничего не делать или вообще испортить мой автомобиль, потом тянуть время да ещё и за всё это денег срубить. Да, именно так... Сотрудники предприятий оф. дилеров - это вообще люди (а может и не люди вовсе) какие-то другие, наверняка засланцы вражеских инопланетных цивилизаций.
    Последний раз редактировалось Udgin; 22.10.2010 в 17:47.

  9. #8
    Кандидат Ниссановских Наук Аватар для RoadRunner
    Регистрация
    13.12.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Черный троллебус
    Сообщений
    791

    Сказал(а) спасибо
    10
    Поблагодарили 18 раз(а) в 16 сообщ.

    По умолчанию

    Кроме СТО ОД никто ни каких работ в автомобиле не проводил... Поэтому появиться этот "жук" мог только на СТО ОД, если конечно он появился?
    И о каких других работах 20-10-2010 на моем авто Вы тут упомянули?
    Жизнь прекрасна и удивительна в всех своих проявлениях!!!

    AutoUA - 335

    Український X-TRAIL Клуб

  10. #9
    Кандидат Ниссановских Наук
    Регистрация
    24.10.2005
    Адрес
    QIEV
    Автомобиль
    Quashqai
    Сообщений
    602

    Сказал(а) спасибо
    48
    Поблагодарили 20 раз(а) в 7 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Udgin Посмотреть сообщение
    А, да, ещё, забыл. Конечно, абсолютно ВСЕ официальные дилеры, причем любых марок авто - это лодыри, тунеядцы и тупицы. Только и хотят, что ничего не делать или вообще испортить мой автомобиль, потом тянуть время да ещё и за всё это денег срубить. Да, именно так... Сотрудники предприятий оф. дилеров - это вообще люди (а может и не люди вовсе) какие-то другие, наверняка засланцы вражеских инопланетных цивилизаций.
    Судя по поддержке на форуме и т д на ниссане с этим все ок с сервисом, а вот про пыжо что говорить если мне выписывали акты и счита я оплачивал, а через время оказалось что эти акты потом удалялись и выписывались новые на уже правильные суммы, а разницу мастер ложил в карман - спалились когда я не поверил что защита может стоить 2.5к грн и проверил в главном офисе, оказалось до 1.5к с работой.... что бы дело замять сделали скидку 10 % на все .... ну а вот теперь снова ипут мозг так что все напишу и расскажу как было ))) тем более все акты и счета есть ))))

  11. #10
    Доцент Nissan Аватар для Black
    Регистрация
    02.10.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Енотик 1.6 АТ Текна
    Сообщений
    1,292

    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 50 раз(а) в 29 сообщ.

    По умолчанию

    Я могу сказать только одно. У меня есть знакомый, который обслуживал своё авто только на Голосеево. Где-то 2 года назад у него был случай, что после очередного ТО обнаружился жучок (он сам обнаружил). Тогда, найдя концы в руководстве, было выяснено со слов ребят, которые делали ТО, что они что-то делая по ТО случайно коротнули какую-то цепь и чтобы никто ничего не заметил поставили жучка. Так что думаю мог быть аналогичный случай. Знакомый после этого случая на голосеево ни ногой.
    Хорошо что бетономешалки не летают.


    Бортовик: http://www.nissan-club.org/board/sho...2&goto=newpost

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Детективная история #1
    от ukr_ua в разделе Флейм
    Ответов: 145
    Последнее сообщение: 27.02.2009, 16:21
  2. От такая история.
    от drWatson в разделе Флейм
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 05.06.2007, 20:33
  3. История ПРЕВЕДА
    от Valentin в разделе Флейм
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 12.01.2007, 17:35
  4. история ПРЕВЕДа
    от Макс в разделе Флейм
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 28.04.2006, 09:29

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •