нарисовалась одна проблемка - по киеву массово начали рассылать счета от киевэнерго с якобы долгами на свет (начиная с 2004-2005 годов). суммы доходят до 2-3 тыс. гривен. при этом, как нетрудно догадаться, долгов на самом деле нет - люди исправно платят по счетчикам.
в киевэнерго сообщили, что они внедрили новую систему расчетов (раньше все вручную было) и туда забили средние показатели расхода в месяц у каждой квартиры. например, они прикинули, что вы в среднем потребляете 100 квт в месяц (подсчитали сами, исходя из показателей вашего счетчика трехлетней давности!), а на деле у вас, например, 70 и вы по счетчику платите. вот и выходит, что вы вроде как должны.
как сказали в киевэнерго, выхода два: просто заплатить по счету, указав нынешние показателя счетчика и если долга нет, там что-то перешаманят и у вас вроде как выйдет перплата на будущее (бред, как по мне). второй - приехать с квитанциями за прежние годы в контору и сверить платежи. по телефону нельзя.
это привело к безумным очередям во всех этих конторах, даже просят уже не приезжать. можно себе представить этот бедлам.
в самом киевэнерго не скрывают - это единственный способ заставить киевлян приехать и сообщить свои показатели счетчика (то есть, доказать, что они не верблюды).
дело очень запутанное - представьте себе, как можно объяснить пенсионерам, почему система насчитала им долги (которые во много раз превышают их пенсию)...
на вопрос - как же можно так мехнически насчитывать долги? отвечают: ну если вы например не заплатили за один месяц (были в отпуске, к примеру), то система уже автоматически насчитывает средний расход и - хопа! - выставляет долги за все предыдущие годы. ну не бред?
из подслушанного возле подъезда разговора бабушки: "я приехала, выстояла очередь, показала все квитанции, у меня все заплачено. а мне говорят - вам надо заплатить, потому что у нас тут в базу уже все вбито. но я сказала, что ничего платить не буду!". нормально да? в базу у них вбито.
это как у моего мужа в институте один препод говорил после звонка: "у меня тут тема в плане стоит и пока я не кончу, никто никуда не уйдет"
в общем, если кто с таким столкнулся, будете знать. если нет - то будете знать, чего можно ожидать.