Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 27

Тема: особености предпродажки

  1. #1
    Аспирант Кафедры Nissan
    Регистрация
    23.03.2008
    Автомобиль
    Avensis/Passat/Omega
    Сообщений
    198

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Поймите ,нам нет смысла отдавать неисправный автомобиль.Вы же завтра приедете снова на сервис.Будете занимать время и подъемники...
    а вот это гон чистой воды.
    устное заявление на сервисе не предъявишь как доказательство, а в ответ получишь только - вы это (недостающую деталь/комплектацию) сами потеряли.
    и занимать время и подьемники тот человек будет за свои кровные.
    чек лист просто необходим. но от автосалона его не дождешься.
    нередки случаи, и это не относится только к кий-авто, когда не хватает пусть даже какой-то мелочи. инструкции, балонного ключа или еще чего. что вполне может с легкостью потеряться во время предпродажной подготовки. или осматривая машину в салоне я отмечал, иногда, отломанные заглушки, и другие поврежденные пластмассовые элементы. а ведь это авто кому-то уйдет.
    так же нередки случаи когда при заказе машины в производство в итоге за теже деньги недополучаешь какой-то доп, на который расчитывал, и который учтен в стоимости авто. например как датчик давления в шинах на сеате, идущий якобы в базе, а на самом деле машина про него ничего не знает. и вот как покупатель забирая авто может проверить есть этот дачик или нету, если его в глаза никогда не видел?
    в договоре купли-продажи к сожалению ни один салон не дает(не рискует) полное описание, что за машину ты забираешь. а зря, как уже отметили - не спички покупаем. и для вас это каждодневная рутина, а для покупателей, покупка раз в три-десять лет. и желательно потратить пусть даже 5 часов на детальный осмотр, что бы потом не создавать ветку "негатив" и в чувствах правдным гневом описывать как автосалон "кинул".
    недочеты случаются в работе всех, это понять можно, для этого и существует процедура приемки авто, и это не просто формальность, которую можно просто проигнорировать если довериться устным заверениям менеждеров.
    а после подписания акта приемки, что и кому можно доказать?

  2. #2
    Аспирант Кафедры Nissan
    Регистрация
    14.02.2008
    Адрес
    Киев, Вишнёвое
    Автомобиль
    Nissan Almera N16 и В10, и жужик 968М
    Сообщений
    176

    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vc_ Посмотреть сообщение
    ...
    100% поддерживаю предыдущего оратора!
    Думаю, менеджерам надо позаботиться о чек листах дабы ускорить процедуру, а не подгонять покупателя при осмотре авто :063:

  3. #3
    Профессор Nissan Аватар для cmapocma
    Регистрация
    04.11.2007
    Адрес
    Киев, Вишнёвый
    Автомобиль
    Juke 4х4 MCVT LE белый перламутр
    Сообщений
    2,545

    Сказал(а) спасибо
    15
    Поблагодарили 16 раз(а) в 13 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Саня Посмотреть сообщение
    100% поддерживаю предыдущего оратора!
    Думаю, менеджерам надо позаботиться о чек листах дабы ускорить процедуру, а не подгонять покупателя при осмотре авто :063:
    честно говоря, я ранее думал, что они есть, это логично и по моему мнению обязано быть

  4. #4
    Аспирант Кафедры Nissan
    Регистрация
    23.03.2008
    Автомобиль
    Avensis/Passat/Omega
    Сообщений
    198

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    но практика показывает что их нету.
    обычно есть какое-то уж совсем минимальное описание в приложении к договору, ну там типа автомобиль(вин такой-то) 1 штука, инструкция 1 штука, запаска 1 штука, стеклоподьемники 2 штуки.
    в общем обычно перечень 7-15 пунктов и не отображает даже половины хотя бы рекламного буклета, что должно быть в базе, не говоря уже о сопутствующих мелочах.

  5. #5
    Клубный Менеджер Кий Авто Аватар для A.M.
    Регистрация
    02.02.2008
    Автомобиль
    Nissan Teana
    Сообщений
    170

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vc_ Посмотреть сообщение
    но практика показывает что их нету.
    обычно есть какое-то уж совсем минимальное описание в приложении к договору, ну там типа автомобиль(вин такой-то) 1 штука, инструкция 1 штука, запаска 1 штука, стеклоподьемники 2 штуки.
    в общем обычно перечень 7-15 пунктов и не отображает даже половины хотя бы рекламного буклета, что должно быть в базе, не говоря уже о сопутствующих мелочах.
    Открываем дружно сервисную книжку и видем на первой странице пункты проверки,фамилию и розпись мастера предпродпжной подготовки...

  6. #6
    Аспирант Кафедры Nissan
    Регистрация
    23.03.2008
    Автомобиль
    Avensis/Passat/Omega
    Сообщений
    198

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    открыл сервисную книжку.
    дружно.
    (и ведь не поленился)
    не вижу такого понятия как предпродажная подготовка ВООБЩЕ.
    марка машины, подписи что получил ключи и коды, и пошли плановые ТО.
    что бы не соврать, на форуме проскакивали темы что уже с месяц после покупки люди не могут получить сервисную книжку.


    но не в этом дело.
    пусть.
    пусть есть книжка с пунктами. конечному кастомеру от этого только хуже.
    и в этом случаи доказать что не верблюд - вообще из области фантастики.
    ведь запись о тестировании в книжке есть (а тестировал ее кто или нет хз) а вы утверждаете что не работает или отсуствует. вывод - вы (покупатель) сами это сломали или демонтировали.

    а что бы допустить "липовое тестирование" - и много фантазии не надо, достаточно почитать ветку о сервис центре на этом форуме. да все вопросы кое-как решались.. почти все... спустя время.. и потраченные нервы а иногда и деньги.
    а оправдание одно - все мы люди, все допускаем ошибки, молодой но горячий мастер, очень старается, но выше головы не прыгнешь, вы уж его простите, расписался в вашей сервисной книжке, замотался с другими клиентами и забыл протестировать. ну с кем не бывает?

  7. #7
    Профессор Nissan Аватар для Dionis31
    Регистрация
    11.11.2007
    Адрес
    Kyiv, Ukraine, Ukraine
    Автомобиль
    Nissan Note 1.6 AT Tekna Terracotta
    Сообщений
    3,588

    Сказал(а) спасибо
    85
    Поблагодарили 49 раз(а) в 35 сообщ.

    По умолчанию

    Из вышепрочитанного возникло несколько вопросов:
    1. В сервисной книжке у меня стоит галочка на против "проверить педаль сцепления" - очень интересно как проверяли, учитывая, что у меня АКПП.
    2. Стоит галочка установить коврики и брызговики - коврики есть, дали в подарок. Вопрос - где брызговики ??? )))

  8. #8
    Наваристый Мембер
    Club
    Member
    Аватар для Микрик
    Регистрация
    27.12.2004
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Дизельная микра
    Сообщений
    15,239

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщ.

    По умолчанию

    на счет предпродажки, да по большому счету это формальность...
    мое мнение нужно проверять все самому.

  9. #9
    Аспирант Кафедры Nissan
    Регистрация
    23.03.2008
    Автомобиль
    Avensis/Passat/Omega
    Сообщений
    198

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    сложно с вами не согласиться, но отстуствие такой простой вещи как чек-лист, для многих людей не съевших на этом поприще собаку, делает операцию по самостоятельной проверке, не более чем формальностью. ибо неизвестно что проверять. машина и машина. первый раз вижу. внешне похожа, на то что стояла в салоне. внутри выглядит отвратно. в салоне стояла совсем другая машина. ну ладно. а вот это что за загогулина? круиз конторль? здорово, ой.. что-то магнитола тише играть стала... а где же круиз?


    ну это все лирика, а вот нежелание салонов этот чек-лист предоставить, причем весьма стойкое нежелание - оставляет неприятный осадок. смотрите галочки в вашей сервисной книжке, про педали сцепления которых у вас и нет, и нечего нас манагеров-трудяг по пустякам беспокоить.

  10. #10
    Наваристый Мембер
    Club
    Member
    Аватар для Микрик
    Регистрация
    27.12.2004
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Дизельная микра
    Сообщений
    15,239

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщ.

    По умолчанию

    Чек листы есть и у нас на форуме. Пользуем поиск

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •