Всем привет. Очень нужны советы по поводу моего дальнейшего поведения и действий в общении со страховой компанией "Украинский страховой дом".
Начну попорядку...
С конце ноября мне выбили стекло, на Свобода-Авто сделала за свои деньги, по счету заплатила 1420 грн., отвезла документы в страховую, сказали до 22 декабря перечислят деньги в банк...(на руки или на р/с СТО не переводят, оговаривая это договором с банком и т.д.)....в середине декабря я перезвонила в СК, попросила, чтобы деньги перечислили в январе до 20-го, дабы уменьшить свой январский платеж на эту сумму...сказали, что перечислят.....
30го декабря попадаю в ДТП (вина не моя) - мне бьют бампер и дверь багажника...Свобода-Авто посчитали почти 12 тыс грн ( замена бампера. покраска всего что нужно ( и ненужного наверно тоже ).....вчера была в страховой, отвезла недостающие документы (расширенная справка о ДТП и выписку из банка, что плачу вовремя)......
Деньги по стеклу еще не перечислили, мало того, в экселевском файле я увидела, что в графе "сумма проплаты" стоит 1207 грн....на вопрос, а почему собственно такая сумма - мне ничего вразумительного не ответили...
Кстати, франшиза нулевая по стеклам......
Далее......сказали, что мне позвонят оценщики из "независимой" экспертизы, и оценят мои повреждения.....и что 12 тыс грн - это очень мол дорого....
Хорошо, говорю, а как быть с гарантией на лакокрасочное покрытие....если мне эксперты насчитают например 5-8 тыс грн, покрасят хер знает чем, и через время у мну проблемы с покрытием будут - а в гарантии меня пошлют далеко...на что тоже вразумительного ответа не было.....
во вторник я еду на одну экспертизу, и приезжает второй эксперт....
посоветуйте, пожалуйста, может мне стоит дать денег этим экспертам чтобы они по максимуму насчитали? И как далее вести себя со страховой?
Забыла написать - в графе "сумма ущерба" по ДТПешке стояла сумма 8700 (предварительная? откуда взяли блин?????) - ессно никто не объяснил откуда......
Я им говорю (в страховой) - мол чего вы паритесь, ведь вам страховая виновника компенсирует расходы, не ваши же деньги то, на что ответ был великолепен - ну пока они нам компенсируют, мол куча времени пройдет.....
Извините,. если сумбурно написала, просто в диком бешенстве:evil: изза этих Эдарастов.....и чувствую, что ой как долго еще эта тягомотина будет продолжацца.....
Как мне себя вести дальше, что делать?
Очень надеюсь на ваши советы