Кий Авто – отказывается принимать автомобили по гарантии

[Travis]

В декабре 2007 купил новый Нисан Тиида Текна черного цвета ,30км на спидометре в салоне Кий Авто.Когда покупал автомобиль при передаче ключей просмотрел автомобиль но не каждый миллиметр автомобиля так как Кий Авто все же официальный дилер Нисана и качество должно соответствовать.
15.05.09 обнаружил дефект на заднем бампере и заднем крыле – мелкие цяточки под покрытием лака/краски. 19.05.09 приехал в Кий Авто Нисан показать дефект. Вышел специалист посмотрел и сказал что бампер был покрашен – бампер и машина разного цвета итд . 1. Я его не красил я знаю 100% - Я не такой наивный что бы покрасить бампер и потом предьявлять что это заводской дефект. Мне было предложено написать директору но я написал жалобу в книгу жалоб на Кий Авто эксперта и его квалификации по данному вопросу(все что он сказал были придумки для лохов). Через неделю мне пришло письмо что Кий Авто приглашает меня на подписание рекламационного акта (отказ мне по гарантийному обслуживанию по данной проблеме). Я приехал и на автомобиль пришли смотреть 2 Кий Авто специалиста(супер эксперты придумывальщики) и они меня уверяли что я красил бампер, что с завода автомобили с таким дефектом не приходят и сказали зделать экспертизу а до тех пор мне отказано. Пока они печатали отказ я пошел посмотреть автомобили которые стояли у них в зале на продажу и заметил что автомобили имеют такие же дефекты. Я показал это менеджеру дефекты на двух ихних автомобилях и сказал что хочу поговорить с директором заново. Через 10 мин у моего автомобиля стояли опять эти 2 Кий Авто эксперта(придумывальщика) и промывали часть моего автомобиля что бы посмотреть получше. Но видно переходов –другой краски итд не нашли, открыли багажник и двери и там ни чего не было. То что они придумали так это пласмаска в багажнике снималась и на резинке в багажнике был налет(мог быть после воды или пыль) они сказали что налет после покраски. Тогда я пригласил этих 2х Экспертов(супер эксперты) в зал продаж и показал дефекты на ихних автомобилях которые выглядили так же как и у меня. Им нечего было сказать и они пошли общатся с директором. Через 10 мин пригласили меня и сказали все равно что бампер покрасил я, даже после тго как директор узнал что такие же дефекты и на ихних(Кий Авто) автомобилях в салоне. А за дефект на заднем крыле мне предложили отполировать так что не будет видно – хотя ихний эксперт раньше мне утверждал что такой дефект нельзя отполировать . Я думал делать экспертизу но cам директор проговорился что ни какая экспертиза не может доказать где автомобиль красился. Вот вам и гарантия от Кий Авто. А если что то с мотором? Надо будет доказывать что вы капот не подымали ? А если что то с ходовой? Надо будет доказать что вы ездите по хорошим дорогам ? А если что то с АКПП? Надо будет доказать что вы свыше 120 не ездите?
1. Гарантия от Кий Авто это блеф на корый вам придумают что то что бы отказать в ремонте автомобиля по гарантии.

2. Я когда покупал этот автомобиль читал на форумах что некоторым отказывают в починке автомобиля по гарантии или что в салонах продают ранее побитые автомобили - и не верил.


3. Я 100% уверен и знаю что я не красил автомобиль(ключи только у меня и ни кто другой на нем не ездит(кроме жены со мной на пассажирском сиденье, паркую в гараже) – значит в лучшем случае это дефект заводской, в худшем был покрашен возможно после ДТП салоном Кий Авто или они покупают дефектные автомобили (подешевле).

[Valentin]

Продайте эту машину. На душе спокойнее будет.

[Адмирал]

Да, очередная история. Только срок у нее уж очень старый! Приемку авто нужно производить тщательно и в салоне при покупке а не через 1.5 года. К сожаления здесь никто не поможет. Лучше либо забить либо продать машинку, чтобы не раздражала

[Царь]

В декабре 2007 купил новый Нисан Тиида Текна черного цвета ,30км на спидометре в салоне Кий Авто.Когда покупал автомобиль при передаче ключей просмотрел автомобиль но не каждый миллиметр автомобиля так как Кий Авто все же официальный дилер Нисана и качество должно соответствовать.
15.05.09 обнаружил дефект на заднем бампере и заднем крыле – мелкие цяточки под покрытием лака/краски. 19.05.09 приехал в Кий Авто Нисан показать дефект. Вышел специалист посмотрел и сказал что бампер был покрашен – бампер и машина разного цвета итд . 1. Я его не красил я знаю 100% - Я не такой наивный что бы покрасить бампер и потом предьявлять что это заводской дефект. Мне было предложено написать директору но я написал жалобу в книгу жалоб на Кий Авто эксперта и его квалификации по данному вопросу(все что он сказал были придумки для лохов). Через неделю мне пришло письмо что Кий Авто приглашает меня на подписание рекламационного акта (отказ мне по гарантийному обслуживанию по данной проблеме). Я приехал и на автомобиль пришли смотреть 2 Кий Авто специалиста(супер эксперты придумывальщики) и они меня уверяли что я красил бампер, что с завода автомобили с таким дефектом не приходят и сказали зделать экспертизу а до тех пор мне отказано. Пока они печатали отказ я пошел посмотреть автомобили которые стояли у них в зале на продажу и заметил что автомобили имеют такие же дефекты. Я показал это менеджеру дефекты на двух ихних автомобилях и сказал что хочу поговорить с директором заново. Через 10 мин у моего автомобиля стояли опять эти 2 Кий Авто эксперта(придумывальщика) и промывали часть моего автомобиля что бы посмотреть получше. Но видно переходов –другой краски итд не нашли, открыли багажник и двери и там ни чего не было. То что они придумали так это пласмаска в багажнике снималась и на резинке в багажнике был налет(мог быть после воды или пыль) они сказали что налет после покраски. Тогда я пригласил этих 2х Экспертов(супер эксперты) в зал продаж и показал дефекты на ихних автомобилях которые выглядили так же как и у меня. Им нечего было сказать и они пошли общатся с директором. Через 10 мин пригласили меня и сказали все равно что бампер покрасил я, даже после тго как директор узнал что такие же дефекты и на ихних(Кий Авто) автомобилях в салоне. А за дефект на заднем крыле мне предложили отполировать так что не будет видно – хотя ихний эксперт раньше мне утверждал что такой дефект нельзя отполировать . Я думал делать экспертизу но cам директор проговорился что ни какая экспертиза не может доказать где автомобиль красился. Вот вам и гарантия от Кий Авто. А если что то с мотором? Надо будет доказывать что вы капот не подымали ? А если что то с ходовой? Надо будет доказать что вы ездите по хорошим дорогам ? А если что то с АКПП? Надо будет доказать что вы свыше 120 не ездите?
1. Гарантия от Кий Авто это блеф на корый вам придумают что то что бы отказать в ремонте автомобиля по гарантии.

2. Я когда покупал этот автомобиль читал на форумах что некоторым отказывают в починке автомобиля по гарантии или что в салонах продают ранее побитые автомобили - и не верил.


3. Я 100% уверен и знаю что я не красил автомобиль(ключи только у меня и ни кто другой на нем не ездит(кроме жены со мной на пассажирском сиденье, паркую в гараже) – значит в лучшем случае это дефект заводской, в худшем был покрашен возможно после ДТП салоном Кий Авто или они покупают дефектные автомобили (подешевле).

Опять же много эмоций и не знаний законов.
На сколько я помню, то экспертиза делается за счет ОД для доказания Вам что это не гарантийный случай. Вам ее делали?
Для успокоения совести и наказания ОД, Вы можете взять рекламацию и обратится в общество защиты прав потребителей. В случае положительно решения Общества, взяться за Ваш вопрос, будьте готовы на то что прийдется "погемороится" а именно незавиисмая экспертиза(снятие установка бампера+экспретиза краски), куча времени с экспертами, бумагами и пр лабудой.
Перекрасить бампер стоит до 300 у.е. На ЧипВей еще дешевле.
ИМХО, бампер это "расходный материал", стоит ли заморачиваться?

[tony-12]

Брали в 2007 а на носу уже 2009,И в 2007 тииды вобще не продавались,одним словом что то тут не чисто

[ffantasm]

Как то все водянисто - эмоционально - расплывчато Из текста предмет обвинения/претензия неочевиден и непонятен
Фото в студию
И Вроде действительно Тиида начала к нам Официально завозится с 2008г

А порядок действия - см. ответ Царя - если уж так уверены в своей правоте

[Travis]

Купил ее в Декабре 2007 тогда уже были официальные Тииды во многих салонах.
Мне экспертизу за счет ОД не предлогали
Заниматся экспертизой не буду.
1. Хочу что бы люди знали правду о Кий Авто и о данном случае.
2. Пока они печатали отказ (29.05.09) я пошел посмотреть автомобили которые стояли у них в зале на продажу и заметил что автомобили имеют такие же дефекты.
3. Сегодня в Салоне Кий Авто стоят дефектные автомобили.
А завтра кто то купит эти дефектные автомобили с Кий Авто(не заметят дефект) и через неделю приедет с каким либо дефектом по краске автомобиля и Кий Авто найдет этот дефект как у меня и знаете что они скажут - ВЫ КРАСИЛИ АВТОМОБИЛЬ.
4. Покупая Автомобиль от Кий Авто с дефектом считайте что вы купили автомобиль без гарантии на краску + по другим гарантийным вопросам вам придется доказывать что автомобиль был поломан не по вашей вине. СУПЕР ГАРАНТИЯ

[Ваdим]

Любой авто при покупке надо тщательно просматривать. Особенно это актуально сейчас, когда распродают остатки авто прошлого года по специальным ценам, и уверен что у многих оффициальных диллеров независимо от марки которую они представляют осталось немало деффектных автомобилей, вот они и на лоха расчитывают!
Что касается вашего случая, то ситуация не приятная!

[tony-12]

Все не услидиш,у меня правое лекало было зажовано чем то,и еще много косяков уже писал,просто когда подписал акт все тю тю,решай свои проблемы сам,обидно,машина не издешевых,и встретиь баги которые я уверен появились на сервисе,при предпродажной подготовке,обидно в двойне,у меня защиту толком не прикрутили,козырек порезали,и света не было в багажнике,обнаружил потом,Свобода Авто мать их,про Кий авто во сновном положительные отзывы,но сами знаете гарантия-какое настроение мастера на приемке,хочу засчитаю хочу нет,имхо

[Царь]

Купил ее в Декабре 2007 тогда уже были официальные Тииды во многих салонах.
Мне экспертизу за счет ОД не предлогали
Заниматся экспертизой не буду.
1. Хочу что бы люди знали правду о Кий Авто и о данном случае.
2. Пока они печатали отказ (29.05.09) я пошел посмотреть автомобили которые стояли у них в зале на продажу и заметил что автомобили имеют такие же дефекты.
3. Сегодня в Салоне Кий Авто стоят дефектные автомобили.
А завтра кто то купит эти дефектные автомобили с Кий Авто(не заметят дефект) и через неделю приедет с каким либо дефектом по краске автомобиля и Кий Авто найдет этот дефект как у меня и знаете что они скажут - ВЫ КРАСИЛИ АВТОМОБИЛЬ.
4. Покупая Автомобиль от Кий Авто с дефектом считайте что вы купили автомобиль без гарантии на краску + по другим гарантийным вопросам вам придется доказывать что автомобиль был поломан не по вашей вине. СУПЕР ГАРАНТИЯ

Желаю Вам что бы в Вашей жизне это были самые большие проблемы с амшиной ))
На самом деле, вы просто "пороху не нюхали" в других ОД. Рекомендую Вам обратится в АИС, попробовать там что то сделать по гарантии.

Теперь по сути Вашего вопроса: Много машин которые транспортируются на лафетах страдают от разного рода мех повреждений начиная от камешкоф и заканчивая перевернутыми "этажерками" (не когда не думали почиму машины при танспортировке закутаны в белую пленку??? ) По приезду их естественно доводят до продажного состояния (ради интереса заедьте на ЧипВей который на железнодорожном шоссе, посмотрите какие там стоят новенькие авто на локальную покраску).

Хм, я представляю что Вы скажите ОД если загляните под днище авто