Страница 1 из 6 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 51

Тема: накопилось пару вопросов к НМУ. озвучиваю

  1. #1
    Доцент Nissan Аватар для kasper
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Симферополь
    Автомобиль
    Note Lux... 1.4 МКП
    Сообщений
    1,099

    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

    По умолчанию накопилось пару вопросов к НМУ. озвучиваю

    Доброго.

    1) я надеюсь вы читаете наш форум и не могли не заметить как разница стоимость ТО от дилера к дилеру и от региона к региону. Почему НМУ не старается участвовать прямо или косвенно в ценообразовании и или развивать конкуренцию между дилерами(например на высь крым только авторитет-м представляет ниссан и такое положение позволяет им завышать цены)? Ведь люди при покупке машины считают не только ее стоимость, но и расходы на ее содержание, завышенные цены на ТО могут отрицательно сказаться на популярности марки.

    2)Если я приеду на ТО со своей канистрой масла. Снимут ли меня с гарантии? какая официальная позиция НМУ по донному вопросу?

  2. #2
    Nissan Motor Ukraine Аватар для NMU
    Регистрация
    08.12.2009
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    18

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Отвечает отдел Послепродажного обслуживания НМУ:



    1) В соответствии с Законодательством Украины (антимонопольное регулирование) НМУ не может диктовать своим дилерам стоимость нормо-часа работ на дилерской станции. Мы можем только рекомендовать установить тот или иной тариф. Что касается развития конкуренции, то НМУ открыла 5 новых дилерских центров в этом году: 2 в Донецке (Nissan и Infiniti); 2 в Одессе (и Infiniti) и 1 Nissan в Кривом Рогу. В ближайшее время планируется открыть ещё 3 новых дилера. Один из них будет открыт в Крыму, что повысит конкуренцию на полуострове.



    Для исправления существующей ситуации были приняты следующие шаги:

    - с декабря 2009 снижается розничная стоимость запасных частей на 15%.

    - создан Рекомендованный Розничный Прайс-лист на оригинальные запасные части Ниссан (теперь розничная стоимость комплекта запасных частей для прохождения ТО не будет отличаться по регионам)

    - со следующего года будут введены обязательные стандартные нормативы на прохождение ТО (то есть стоимость ТО будет зависеть только от стоимости нормо-часа на дилерской станции. Максимальная разница в стоимости нормо-часа у различных официальных дилеров на сегодняшний день составляет 50 грн. Так, при средней продолжительности работ по ТО в 3 часа, максимальная разница сможет составлять 150 грн., что не является критичным.



    2) Использование моторного масла (и запасных частей), привезенного с собой клиентом возможно при соблюдении следующих условий:

    1. Моторное масло (запасная часть) должно быть оригинальным Ниссан

    2. Моторное масло (запасная часть) должно находиться в невскрытой оригинальной упаковке

    3. У клиента должен быть на руках документ, подтверждающий покупку данного масла (запасной части) в официально дилерской сети.



    При соблюдении данных правил дилерский центр не имеет права отказать в обслуживании с соблюдением гарантии.



    Если же з/ч или масла были приобретены не в официальной дилерской сети, то это может привести к выходу из строя автомобиля, так как высока вероятность контрафакта, а дилерский центр Ниссан имеет полное право отказать в гарантийном ремонте.

  3. #3
    Папа нах :) Аватар для src
    Регистрация
    26.12.2004
    Адрес
    X-TEAM
    Автомобиль
    100NX; 280ZX; Maxima
    Сообщений
    3,210

    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 20 раз(а) в 12 сообщ.

    По умолчанию

    Вот это интересно,

    Если же з/ч или масла были приобретены не в официальной дилерской сети, то это может привести к выходу из строя автомобиля, так как высока вероятность контрафакта, а дилерский центр Ниссан имеет полное право отказать в гарантийном ремонте.
    Собственно говоря, вероятность контрафакта (и даже факт контрафакта!) не является качественным показателем. Если запчасть оригинальная и находится в оригинальной упаковке - на нее должна распространяться гарантия автопроизводителя.

    С контрабандой должна бороться таможенная служба.
    Nissan 100NX GTi Coupe / Targa 1992, SR20VE 20V - первый нах!
    Nissan / Datsun 280ZX FairLady Z 1980, L28E - Моя Прекрасная Леди...
    ЗАЗ 986М - зимний дрифт-кар! Ржавеет во дворе...
    Nissan Primera 2.0 SLX ex-SR20Di (теперь SR20VE!) - теперь не моя, но помогаю тюнить!
    Nissan Maxima 3.5SL VQ35DE - ТЮНИТЬ!

  4. #4
    Доцент Nissan Аватар для kasper
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Симферополь
    Автомобиль
    Note Lux... 1.4 МКП
    Сообщений
    1,099

    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

    По умолчанию

    насчет масла - если например купить его в МЕТРО и захватить с места продажи чек и копию сертификата качества. Это масло будет считаться контрафактным или нет?

  5. #5
    очень приятно! Аватар для Царь
    Регистрация
    19.01.2008
    Адрес
    дома
    Автомобиль
    Варька
    Сообщений
    2,647

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 10 раз(а) в 8 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kasper Посмотреть сообщение
    насчет масла - если например купить его в МЕТРО и захватить с места продажи чек и копию сертификата качества. Это масло будет считаться контрафактным или нет?
    По правилам обслуживания, Вы можете быть обслужены со своими расходниками, в том случае если напишите письменный отказ от притензий на ремонт по грарантии в следствии выхода агрегата или узла, в котором применялся купленный Вами расходник.

    Теперь на пальцах: Приезжаешь, пишешь заяву, даешь свои расходники. Если стуканулу двигло или накрылась коробка в которую тебе залили твой расходник(устанавливается экспертизой), то в гарантии тебе откажут.

    Что дешевле, решать тебе

    Забыл добавить, если Вы не выбросите чек и упаковку из под расходника, используя доп анализ, можно вытребовать ремонт сломанного агрегата или узла с продавца расходника. Но очень геморно.
    Знаю были такие прициденты с топливом, когда по чеку и по анализу топлива, заправки ремонтировали движки
    Последний раз редактировалось Царь; 17.12.2009 в 11:14.

  6. #6
    Доцент Nissan Аватар для kasper
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Симферополь
    Автомобиль
    Note Lux... 1.4 МКП
    Сообщений
    1,099

    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

    По умолчанию

    оки с маслом более или менее понятно. хотелось бы теперь услышать ответ на первый вопрос

  7. #7
    Доцент Nissan Аватар для chachabox
    Регистрация
    24.04.2007
    Адрес
    Киев, Харьковский
    Автомобиль
    Nissan Note AT
    Сообщений
    1,306

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 29 раз(а) в 27 сообщ.

    По умолчанию

    Никаких заяв....приехал отдал, записали что расходники свои.....сижу на КийАвто.....ждю ТО.

  8. #8
    очень приятно! Аватар для Царь
    Регистрация
    19.01.2008
    Адрес
    дома
    Автомобиль
    Варька
    Сообщений
    2,647

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 10 раз(а) в 8 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kasper Посмотреть сообщение
    оки с маслом более или менее понятно. хотелось бы теперь услышать ответ на первый вопрос
    Ответ на первый вопрос могу дать приблизительный, так как в каждом регионе стоимость нормо часа каждый диллер ставит на свое усматрение. НМУ может давать ТОЛЬКО рекомендации по их стоимости.

  9. #9
    Доцент Nissan Аватар для kasper
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Симферополь
    Автомобиль
    Note Lux... 1.4 МКП
    Сообщений
    1,099

    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

    По умолчанию

    да но если диллер ставит космические расценки на нормо час, то это прямо влияет на стоимость обслуживания и содержания данной марки и как следтвие потерю конкурентноспособности по отношению к маркам чьи диллеры более разумно подходят к ценообразованию. и все енто может привести к уменьшению рыночной доли марки с высокой стоимостью обслуживания

  10. #10
    очень приятно! Аватар для Царь
    Регистрация
    19.01.2008
    Адрес
    дома
    Автомобиль
    Варька
    Сообщений
    2,647

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 10 раз(а) в 8 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от chachabox Посмотреть сообщение
    Никаких заяв....приехал отдал, записали что расходники свои.....сижу на КийАвто.....ждю ТО.
    При наступлении гарантийного случая, и при составлении заявления (ТТТ чтобы до такого не докатилось) ты так и напишешь: Отдал, где то что то записали, сидел и ждал.
    Поверь, при наступлении таких случаев, чем больше у тебя оф бумажек, тем легче твоему кошельку и твоей попе

Страница 1 из 6 12345 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Хелп! Пару вопросов.
    от Nitro в разделе Автоправо
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 02.09.2009, 23:32
  2. Пару вопросов о форсунках Ca18det
    от HAWG в разделе Эксплуатация и ремонт
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 03.12.2007, 10:31
  3. P12 пару вопросов эксплуатации
    от LawyeR в разделе Эксплуатация и ремонт
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 01.12.2006, 17:16
  4. Накопилось левых вопросов...
    от Bend3r в разделе Эксплуатация и ремонт
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 14.09.2006, 15:19
  5. Пару вопросов по Максиме 2,0 А32
    от Denis в разделе Эксплуатация и ремонт
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 21.11.2005, 13:23

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •