АвтоАльянс: вопросы/ответы

[Ozzy]

Руководство наверное уже уехало отдыхать: летучки и нововведения никто не проводит и поэтому не все знают что к чему.
Несобранность или разобщённость информации в коллективе (не зависимо от смены) не добавляет приятных эмоций клиентам.
Да, незнание и не владение "специалистами" информацией (акционая, техническая, гарантийная или любая другая) просто отпугивает,
а если к этому добавляется предпраздничная беспечность персонала, то единственное желание, которое возникнет у клиента - это покинуть данный весёлый шабаш.
Всяко бывает! По крайней мере настроение гарантировано!
Правда с каким знаком: + или - ......

[AutoAlliance]

Не хотел писать, а надо. Вчера я приехал в салон что-бы поучаствовать в акции "Почтовый ящик Деда Мороза в «АвтоАльянс Киев»". Я был "очень приятно" удивлен тому, что на ресепшене о ней не слышали и направили к сервисникам, которые рассказали как есть на самом деле. Оказалось что нужно пройти работы с оформлением наряда в то время, в которое написано, а не просто приехать. Ну ладно, я приехал, я Ваш клиент, ну предложите что-то сделать, чисто формально, а на меня не особо тратили время, обидно. Я молчу что правду хоть пишите. И допишите в Вашу акцию те, так сказать "желания", что-бы люди знали что и как. Уехал с осадком...

От имени компании "АвтоАльянс Киев" просим прощения за эту ситуацию. Все мастера-приемщики и администраторы СТО осведомлены о том, что эта акция распространяется на всех посетителей нашего автоцентра. Понимаем, что предлагать приезжать заполнять открытку крайне глупо, поэтому просим Вас сообщить информацию в "личку" для выяснения ситуации на СТО. Надеемся на Вашу обратную связь.

[200sx_pilot]

администратору: что-то здесь не срабатывает кнопочка”Спасибо”.
Опера на компе выделенка. На Нокиа 5800 смартфон тоже.

[Николай Александрович]

сегодня был на комп. диагностике в ниссан авно в Нико. Есть предложение поднять зарплату персоналу и взять на работу толковых людей. Оборудование круто, цены крутые, но..... в общем я туда больше не вернусь

[kubik]

Почистил тему немнго от лишних разговоров не о чем.
Будет о чем говорить предметно - будем обсуждать.

OZZY предупреждение за флуд, лишь бы написать в не флудном разделе.

[Chechako]

Доброго времени суток, уважаемый АвтоАльянс!
Подскажите, существуют ли прошивки для штатной магнитолы для Ноута? Возможно ли какое-то обновление своими силами/силами автосалона? Крайне специфично работает с флешкой (часто долго пытается прочитать каталоги, в результате часто видит только текущий). Стандартная двухдиновая магнитола, машина 2011года.

[AutoAlliance]

Доброго времени суток, уважаемый АвтоАльянс!
Подскажите, существуют ли прошивки для штатной магнитолы для Ноута? Возможно ли какое-то обновление своими силами/силами автосалона? Крайне специфично работает с флешкой (часто долго пытается прочитать каталоги, в результате часто видит только текущий). Стандартная двухдиновая магнитола, машина 2011года.

Здравствуйте, по данному вопросу узнаю у наших специалистов и в ближайшее время отвечу. Спасибо.

[AutoAlliance]

Здравствуйте, Chechako. По Вашему вопросу наши специалисты сказали, что обновление для штатной магнитолы не существует. Проблема может быть в самом носители, который читает информацию. Попробуйте вставить другую флешку.

[Вадим]

НИКОГДА!! СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЙ НИССАН НА автоальянс!!! ТАМ ПРОСТО НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ, ОНИ УБИЛИ СВВОИМИ КОРЯВЫМИ РУКАМИ МОЙ ПАСФАНДЕР!!! теперь у меня испорчен праздник 8 марта, машина не заводится, а "супер мастера" развводят руками и говорят, что не знают что делать!!! официальный дилер!! лешить нужно срочно таких дилеров!!! дилерства!! почему сразу не сказать, что мы не умеем!! я приехал на автоальянс своим ходом а теперь на эвакуаторе повезу машину в КИЙ АВТО!! и это после ремонта!!! появился глюк в компьютере и они его усогубили!!

[AutoAlliance]

НИКОГДА!! СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЙ НИССАН НА автоальянс!!! ТАМ ПРОСТО НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ, ОНИ УБИЛИ СВВОИМИ КОРЯВЫМИ РУКАМИ МОЙ ПАСФАНДЕР!!! теперь у меня испорчен праздник 8 марта, машина не заводится, а "супер мастера" развводят руками и говорят, что не знают что делать!!! официальный дилер!! лешить нужно срочно таких дилеров!!! дилерства!! почему сразу не сказать, что мы не умеем!! я приехал на автоальянс своим ходом а теперь на эвакуаторе повезу машину в КИЙ АВТО!! и это после ремонта!!! появился глюк в компьютере и они его усогубили!!

Вадим, здравствуйте. Это довольно сильное обвинение. Поэтому, пришлите, пожалуйста, VIN автомобиля (в личку) и фамилию мастера-приемщика, который принимал автомобиль, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Спасибо.