Очень нужен совет
Проблема такова:
Заказывал мой сын шрус на Ниссан Санни в нашем автомагазине, получил, заплатил 410 грн.
Пока разбирались с коробкой, две недели прошло.
Ставим шрус, он на 0,5 мм тоньше т.е. не подходит. Мы в магазин, мол какже так, заказ не тот. В ответ: могу только взять на реализацию.
Что делать.
Доброго времени суток.
1. 410 грн. денежки небольшие, но все равно обидно.
2. Есть документ подтверждающий платеж? Чек? Счет? Платежка?
Прошло 14 дней со дня покупки! =( Дело не особо хорошо, но Думаю решаемо.... язык же есть.
Сколько точно дней прошло с момента покупки?
LEADERFOX Evolution 24 Speed Shimano! - отправлен на балкон...
При наличии чека есть срок 14 дней для возврата или обмена товара
Последний раз редактировалось Ваdим; 15.07.2009 в 22:28.
Есть документ подтверждающий платежСообщение от Дьяволенок
21
 | Club Member |
В нашем магазине это где?
:012: плох матрос, не желающий стать Адмиралом!!!
| Club Member |
Если в Енакиево, берем ноги в руки, топаем в гор.администрацию, в отдел по работе с предприятиями розничной торговли, оттуда в общ.защиты прав потребителей, и думаю, что все решится положительно...да , сообщите о своем походе владельцу магазина заранее...может решиться раньше
:012: плох матрос, не желающий стать Адмиралом!!!
Увы, прошло 14 дней - имеют полное право послать, товар ведь не бракован официальных поводов принимать его назад нету. Исключительно говорить с продавцом и давить на жалость, что деньги последние были, я таксист, машина стоит - работать не могу тратата, вообщем какую нибудь легенду придумать и общатся, думаю прокатит.
Ставить акцент на обмене, пусть дадут то, что нужно. Если это невнимательность продавца, то пусть берет ответственность. Отдает деньги, со своего кармана, а сам реализует.
Всем спасибо.
Оставил на реализацию, заказал другой.
Магазин то обзови, мож повнимательней будем.
Ваши права
Ответить с цитированием