зимой купил ниссан кашкай, новый, у официального дилера. уже через 2 недели перестал работать обдув лобового стекла, поехали в салон вроде всё уладили, починили. ещё через месяц решил поставить защитную сетку на радиатор, сняли бампер и обалдел - гнутый радиатор , следы краски на внутренней поверхности бампера. решили ехать в салон, договориться по мирному, не вышло. они просто отморозились, сначала даже не перезванивали. сказали сначала нужно оплатить за снятие бампера чтоб они посмотрели и увидели действительно ли он битый и вообще надо сделать экспертизу. ну я сделал, принёс им заключение эксперта, оказалось делать ее не нужно было и это выброшенные деньги, якобы теперь уже нужно составить рекламационный акт, терпение лопнуло, пришлось подключать прессу, и только после выхода сюжета на одном из тв каналов дело сдвинулось с мёртвой точки, начался диалог. но теперь их юристы всячески намекают что я занимаюсь вымогательством и порочу их честное имя. ребята, если есть юристы, подскажите как поступать, какие бумаги заполнять и от каких законов и статей отталкиваться?