И смех и грех. Негатив на СТО Кий Авто

[Царь]

Мда, краска с молдинга облазить начала уже в сентябре. Решил уже не дергаться.
Официалы берут весьма немало (мне было пофигу, поскольку страховка, но все же) и за эти деньги можно какую-то проверку качества организовать, чтобы уж таких явных ляпов не было. Это ж не глюк какой плавающий, что сегодня нет, а завтра есть... Ведь в первый раз все сделали суперски.

Покрасска, это всегда лотерея

[Пуля]

Уважаемый Пуля.
Прошу прощения за доставленные Вам неудобства.
Однако, как мне кажется, Вы поторопились с выводами насчёт "разводят". Я пока не могу выяснить полностью, что там произошло, т.к. нахожусь на больничном, но когда выйду на работу, обязательно всё проясню. Но то, что я уже вижу - это никоим образом не развод, мы этим не страдаем. Возможно, недосмотр при диагностике, ошибка, но никак не... Если имела место ошибка по вине наших сотрудников, то эта ошибка устраняется за наш счёт.
Мне ОЧЕНЬ неприятно, что появляются сообщения в этой теме. Я считаю такие события также и своей личной недоработкой. Мы всем коллективом стараемся, чтобы в этой теме вообще небыло постов...
З.Ы. Печально, что ВЫ, уважаемый Пуля, побывав у нас на ТО и ремонте всего 3 раза с учётом последнего случая, уже сделали для себя такие выводы...

Еще одну ложку меда.....
на ТО4, мое последнее ТО у лучшего дилера, при замене свечей, не был одет контакт на датчик коленвала..... Понятное дело, что на V6 это не удобно делать, однако лучший дилер!.... У меня год периодически загорается Чек. И наверняка повышенный расход и тд и тп.
Кстати, у меня лично, это второй неприятный нюанс с ними:

http://nissan-club.org/board/showthr...t=7026&page=35

Хотя может быть это только мне не повезло....

Так, что мое ИМХО: лучше ТО делать у адекватного мастера и контролировать самому процесс, чем слепо верить диллеру.

Вообще я это пишу не из вредности, а чтоб повлиять на качество вашей работы! Во вторник к вам заеду, посмотрю, что изменилось со времени моего прошлогоднего поста!...

[медведь]

Еще раз "спасибо" Кий Авто за замену по гарантии лобового стекла.
Теперь после дождя у меня в салоне вода.
Замечательно!!!!!!!!!!!!!!
P.s. Покидая салон, дали совет, два дня не мыть машину, я так понял, чтобы не сразу растраивался!

[Пуля]

Еще раз "спасибо" Кий Авто за замену по гарантии лобового стекла.
Теперь после дождя у меня в салоне вода.
Замечательно!!!!!!!!!!!!!!
P.s. Покидая салон, дали совет, два дня не мыть машину, я так понял, чтобы не сразу растраивался!

Медведь! Не фиг под дождем ездить и чернить лучшего дилера!!!!

[Животное]

Медведь! Не фиг под дождем ездить и чернить лучшего дилера!!!!

Человек высказал свое мнение. Свободу слова никто не отменял.

[Udgin]

Человек высказал свое мнение. Свободу слова никто не отменял.

Да это, т-щ Пуля, просто иронизирует так.

[медведь]

Это не "чернение" оф. диллера, и ирония тоже понятна, но от официалов ожидаешь как минимум проверки выполненной работы, то что заметил протекание лобового стекла, так это после двух дней отстоя машины под дождем+сам лично полил из пластиковой бутылки на стекло и тут же появилась вода в салоне. На это можно было обратить внимание? (а то как-то вклеивать стекла по понедельникам две недели подряд, не оч.)
P.s. Кий Авто полностью доверяю и уже после истечения гарнтии буду продолжать обслуживать машину там же.

[ce1tic]

Проходил ТО3 на КийАвто, попросил заодно посмотреть что может постукивать в передней части. Когда забирал сказали защита открутилась-прикрутили. Но при проезде неровностей стук так и остался. Машине 3 года. Гарантии оставалось несколько дней, решил еще раз подъехать , но сказали - очередь по гарантии несколько дней. Заехал к другому офдилеру. Диагноз: 2 сайлентблока оторваны... Вопрос (риторический): как проводили ТО на Кий-Авто???

[Miheevich]

Продолжу предыдущий пост. Хоть дело и было где-то месяц назад но специально не писал ожидая ремонта у другого оф. дилера и результат гар. ремонта.
Записался с жалобой на стук в передней подвеске и не срабатывании дист. пуска двигателя (тупо нельзя провернуть ручку завода). Но первичной была проблема с ходовой. Приехал на Кий в надежде на опытность персонала давно работающего и обслуживающего Ниссаны ну и еще потому что у того другого оф. дилера ходовую проверяют на стенде, а в Кие менеджер все проверяет в живую в присутствии владельца, что по идее лучше чем стенд. Кароче, сели и поехали на тестовую дорогу (кто был на сервисе с ходовой в курсе). Моя жалоба была на глухой хрус в подвеске и явно не связанный с рулевым. Хруст похож на то как хрустят шарики в разбитом сепараторе подшипника велосипеда или если бы под колесом была мелкий гравий, более точного сравнения не могу придумать. Попросил менеджера плавно трогаться с всевозможными выворачиваниями руля. Особенно четко баг проявлялся когда нужно развернуться и сдаешь назад, а потом вперед повернув руль в другую сторону. Вот при трогании четко слышно хруст. Менеджер почему то решил что он лучше знает что делать и устроил ралли по бездорожью. Вердикт, "я слышу только люфт рулевого механизма но не большой и потому ремонтировать не будем, люди приезжают и более сильным люфтом. Других проблем я не слышу". Согласен стук рулевого есть и его таки действительно слышно при проезде грунтовки/щебенки, его четко слышно на руле. Но это совсем не то. Вот так я и уехал в другой сервис на котором настоял на более тщательном прогоне машины на стенде (первый прогон выявил проблему ходовой, но другую) Результат люфт рулевого (ну это ладно) и ЗАМЕНА! опорного подшипника ну и + извинения что пропустили это в первый раз, правда деньги взяли . После проведенных работ по замене ушел и хруст и люфт рулевого. Собственно потому и написал с таким опозданием ожидая результатов ремонта. Добавлю на всякий случай, слух у меня не музыкальный
Мое впечатление что сервис чересчур ... скажем заматерел. И теперь вместо поиска неисправностей приводит кучу доводов что-бы не делать ремонт по гарантии, пользуясь славой опытного сервиса. Это впечатление у меня сложилось после общения с менеджером.
Мой выбор - другой оф. дилер и очереди по гарантии у них нет.

[Попугайчик]

Ну не знаю - у меня заменили опорный подшипник без всяких проблем....