И смех и грех. Негатив на СТО Кий Авто

[Udgin]

Да пожалуйста. А что Вы, простите, можете выяснить и прокомментировать? каким образом? думаю, что механик или мастер предпенсионного возраста устает значительно быстрее "молодежи", соответственно, во второй половине дня внимание уже более рассеянное, косяки уже следствие. при чем тут полит корректность? а до старости дожить-то, собственно, и хотелось - к чему вопрос-то и задавался по тормозам....

Я могу и хочу выяснить: что за пыльник на защите (откуда он там взялся мне и самому интересно, если было только ТО) и почему не прикручена защита. Собственно из всего Вашего первого поста я вижу, как Вы говорите, только один "косяк" - это незатянутый крепеж защиты (и то не факт). Остальное - так, эмоции.
И если Вы не хотите, чтобы я разбирался, выяснял причины Вашего недовольства, возможно наказывал виновных и т.д., а просто высказали своё ..., то, пожалуйста, можете не называть № авто. Ваше право. Хотя для меня очень важно, выяснять и устранять причины недовольства клиентов, чтобы подобное не повторялось.

[Царь]

С Евгением Юриевичем согласен на все 100%. Для разбора полетов - как минимум надо вводные данные.
По поводу мастера предпенсионного возраста - не согласен, так как порой пожилые люди являются куда мудрее чем молодеж. Соглашусь что у них нет большой прыти, как у молодежи...
По поводу защиты - дык всем известный баг. Просто повторно не обжали болты. Были и у меня такие же проблемы (чел фактор) Повторное обращение решали эти проблемы.

[ffantasm]

.......По поводу мастера предпенсионного возраста - не согласен, так как порой пожилые люди являются куда мудрее чем молодеж. Соглашусь что у них нет большой прыти, как у молодежи...

Старый конь - борозды НИКОГДА не портит!!
Скорее дело в том с каким предубеждением посещается сервис.
Если чел настроен заранее негативно - словесной грязи будет выше крыши!

Судя по тому что чел "знык" - это происки конкурентов. Голосеево/Види там всякое

Гос номер плз, в студию!
Или иной опозновательный элемент

[Ness]

Старый конь - борозды НИКОГДА не портит!!
Скорее дело в том с каким предубеждением посещается сервис.
Если чел настроен заранее негативно - словесной грязи будет выше крыши!

Судя по тому что чел "знык" - это происки конкурентов. Голосеево/Види там всякое

Если меня не устраивает качество проведенного сервиса, то почему я об этом не могу открыто сказать! и не "чел" и не "знык" - соблюдайте политкорректность, к этому тут призывают

[Ness]

Я могу и хочу выяснить: что за пыльник на защите (откуда он там взялся мне и самому интересно, если было только ТО) и почему не прикручена защита. Собственно из всего Вашего первого поста я вижу, как Вы говорите, только один "косяк" - это незатянутый крепеж защиты (и то не факт). Остальное - так, эмоции.
И если Вы не хотите, чтобы я разбирался, выяснял причины Вашего недовольства, возможно наказывал виновных и т.д., а просто высказали своё ..., то, пожалуйста, можете не называть № авто. Ваше право. Хотя для меня очень важно, выяснять и устранять причины недовольства клиентов, чтобы подобное не повторялось.

пыльник к косякам не относится? вопрос по существу - каким образом вы можете выяснить затягивался ли крепеж защиты или нет??? даже смешно. если случайно соскочила скоба/хомут на пыльнике, то почему это дело не присобачить на место, или это так сложно?... почему такой пофигизм?

[drWatson]

Так а чего не разобраться, если представитель на форуме предлагает? Просто интересно взагали какашками покидаться?
PS Просят какой-то конкретики, чтоб убедиться, что случай Вашего обслуживания действительно реальный. А так пока - только сотрясание воздуха. Вам ведь на слово никто здесь верить не обязан...

[Ness]

Так а чего не разобраться, если представитель на форуме предлагает? Просто интересно взагали какашками покидаться?
PS Просят какой-то конкретики, чтоб убедиться, что случай Вашего обслуживания действительно реальный. А так пока - только сотрясание воздуха. Вам ведь на слово никто здесь верить не обязан...

и не надо. это уже ваши проблемы. факт обслуживания реальный, а конкретику в виде госномера - так а зачем? все равно никто ничего не сделает. и на будущее, господа, читайте ВНИМАТЕЛЬНО посты. и тема создана чтобы именно какашками покидаться. я высказала свою "благодарность", вот и все. могу специально подъехать на кий авто с бумагами и авто в придачу шоб уже не было никаких сомнений.

[Царь]

и не надо. это уже ваши проблемы. факт обслуживания реальный, а конкретику в виде госномера - так а зачем? все равно никто ничего не сделает. и на будущее, господа, читайте ВНИМАТЕЛЬНО посты. и тема создана чтобы именно какашками покидаться. я высказала свою "благодарность", вот и все. могу специально подъехать на кий авто с бумагами и авто в придачу шоб уже не было никаких сомнений.

Можете подъехать? ТОгда почиму сразу не подъехали?
По поводу пыльника? Вы сами снимали защиту? Видели как он был отстегнут? Или это со слов мастера который Вам потом показывал этот пыльник?
Ну а про защиту вопрос: Вы когда ее сами снимали, на болтах были контршайбы или нет? А когда ставили назад, на болтах были эти шайбы? А после того как Вам поставили защиту вы ее второй раз собственно ручно обтянули? (я имею ввиду болты)

[drWatson]

У меня с гарантийным сервисом проблем нет, если присмотреться к моему профилю. Вы же, господин, Ness, видимо настроены просто потрындеть (пардон за мой французский), а не решить какие-то проблемы или хотя бы помочь улучшить сервис на конкретно взятом СТО. ВОт для чего, собственно, и создана эта тема...

[ТАНЮ]

Судя по тому что чел "знык" - это происки конкурентов. Голосеево/Види там всякое
Гос номер плз, в студию!
Или иной опозновательный элемент

Это реальная девушка, которую многие одноклубники знают. И никакого отношения ни к каким конкурентам она не имеет.

А по поводу сервиса: я не очень много раз была на Кий Авто, но у меня еще ни разу не получилось уехать с первого раза- либо сразу загоняли машину в ремзону, либо на следующий день. Правда все замеченное исправляли без вопросов, спасибо Евгению Юрьевичу. При этом я не могу прорекламировать идеальную работу ни одного из оф.дилеров(правда в Голосеевском ни разу не была), но промахи бывают у всех.