И смех и грех. Негатив на СТО Кий Авто

[ffantasm]

Это реальная девушка, которую многие одноклубники знают. И никакого отношения ни к каким конкурентам она не имеет.

А по поводу сервиса: я не очень много раз была на Кий Авто, но у меня еще ни разу не получилось уехать с первого раза- либо сразу загоняли машину в ремзону, либо на следующий день. Правда все замеченное исправляли без вопросов, спасибо Евгению Юрьевичу. При этом я не могу прорекламировать идеальную работу ни одного из оф.дилеров(правда в Голосеевском ни разу не была), но промахи бывают у всех.

То что это девушка - блондинко, да еще и необоснованно амбициозная = уже понятно )))
Отношение к конкурентам - это еще тот вопрос, хотя это и была шутливая ирония
Для опознования машины Юджином - достаточно акта выполненных работ, но лучше номер авто.
Необоснованные нападки на единственный толковый офф.сервис в Киеве - вот и причина такого негатива.
Преценденты уже были и прекращались при просьбе документировать претензию
Без документального подтверждения о существовании такого авто на сервисе КА в тот день вся эта переписка = болтология, а попросту трындеж, которому не место в данной ветке.

П.С.
Все мы бываем недовольны произведенным сервисом, и высказываем тут, дабы никто не наступал на грабли дважды

[Udgin]

Дамы, господа и товарищи!
Давайте всё-таки поспокойнее. Не надо нападать друг на друга, а то как-то агрессивно всё... Зачем? Проблема, даже если она и есть "выеденного яйца не стоит".

Уважаемая Ness!
Я готов в любое удобное для Вас время встретиться, поговорить, решить все вопросы, извиниться, если мы не правы и т.д.

[bzhasso]

не могу пройти мимо! т.к. и мне не единожды на Кий Авто плоховастестенько защиту после т.о. прикручивали...в связи с удаленностью сервиса от дома и работы -не возвращался,пугал собак дребезгом, тратил время и энежки на протяжку, бывает короче говоря ((..
но соглашусь с Udgin-ом агрессивненькое общение получается... а в выражениях типа "То что это девушка - блондинко, да еще и необоснованно амбициозная = уже понятно" -- сквозит надменность,с чего это? -думаю неплохо было бы извинится
интересна реакция форумчан - почти все без сомнения встали на защиту сто,но думаю многие согласятся с тем, что при том что Кий Авто один из самых-самых диллеров - ему еще могому и учится и достигать высот)), чего ему и пожелаем! и не в последнюю очередь благодаря этой теме "для бросания какашек"
но для меня важнее то, что каждый прокомментировал ситуацию так сказать "в меру своей распущенности" - и все как то в негативном ключе дествительно и смех и грех клиента надо учится любить и трепетное отношение к клиенту надо воспитывать,и не зависимо от того 2 копейки он принес или 200 грн.- и недокрученый пофигизм защиты - уйдет в небытие, а реакция Несс - справедлива, хотя может и более эмоциональна чем мы привыкли видеть на форуме - и это ее право, ведь так? ведь есть такие люди для которых авто должно быть на все 100 - чистая,заправлена, все подкручено и т.д.- любящие п о р я д о к (особенно за свои деньги) , а есть кто и без, скажем, крыла или бампера будет ездить - и по фиг - вот и весь секрет, не все придают значение "мелочам" и не пишут об этом. я к сожалению тоже не пишу или пишу но мало
я так понимаю вопрос уже решается или уже закрыт - но свое ИМХО здесь высказал, потому как именно я порекомендовал( а фактически убедил) Несс проходить т.о. 45000 км на Кий Авто, моральная ответственность знаете ли
прошу прощения за флуд
желаю всем терпения и уважения к друг другу!!! и с наступающим Старым Новым Годом!!!

[Ness]

принципы-это такая классная штука, особенно, когда ты - амбициозная блондинко

Для Кий Авто:
сбросьте в личку свой рабочий контакт, если не затруднит.

[Царь]

принципы-это такая классная штука, особенно, когда ты - амбициозная блондинко

Таки да - хотите узнать что такое "реальный сервис" - езжайте в АИС
Мне на ситре, при ремонте забыли закрутить рулевую тягу... а когда я сам ее подтянул в гараже и приехал к ним с притензией прозвучал ответ: "Вы ее сами подтянули? Ездиет, ну и чудненько, езжайте отсюдава..."

[Euro_5]

Негативный отзыв о Кий Авто есть и у меня.
После запуска двигателя, ручка КПП (вариатор) не хотела менять положение "Р" в какое либо другое. По настроению вариатора, он все таки переключался на Drive когда с третьего раза, когда с двадцатого. На сервисе поставили диагноз: гарантийный случай... под замену селектор КПП. Ждал 1,5 месяца. Приехал на замену. Через 15 минут после принятия машины, оказалось, что для замены селектора КПП им необходимо срезать болты Мультилока. Я: "да ради Бога, срезайте... мне то какое дело до этого!". Оказалось, что новые болты оплатить должен я. Доп. оборудование не предусмотренное заводом изготовителем!Хотя устанавливал замок у них же. Доказывал, спорил. В итоге плюнул и заплатил 600 грн. за новые болты.

[Udgin]

Негативный отзыв о Кий Авто есть и у меня.
После запуска двигателя, ручка КПП (вариатор) не хотела менять положение "Р" в какое либо другое. По настроению вариатора, он все таки переключался на Drive когда с третьего раза, когда с двадцатого. На сервисе поставили диагноз: гарантийный случай... под замену селектор КПП. Ждал 1,5 месяца. Приехал на замену. Через 15 минут после принятия машины, оказалось, что для замены селектора КПП им необходимо срезать болты Мультилока. Я: "да ради Бога, срезайте... мне то какое дело до этого!". Оказалось, что новые болты оплатить должен я. Доп. оборудование не предусмотренное заводом изготовителем!Хотя устанавливал замок у них же. Доказывал, спорил. В итоге плюнул и заплатил 600 грн. за новые болты.

Уважаемый, Euro_5!
Я хотел бы внести уточнение. "Мультилок" Вы ставили НЕ у нас. Вы ошиблись. Потому как на Трейлы с АКП мы "Мультилоки" не ставим и вообще первый заезд Вашего авто был в августе 2009 года на пробеге 48144км с проблемой селектора АКП. В сентябре 2009 года его поменяли. Не надо вводить в заблуждение общественность.
И ещё - деньги за демонтаж/монтаж замка блокировки кулисы КПП мы действительно берём, но только, если он НЕ нами устанавливался.

[Euro_5]

Внесу небольшое уточнение. У них это - ОД. Если я ставил Мультилок у ОД, но не на Кий Авто, значит я автоматически "привязан" к тому сервису на котором устанавливалось доп. оборудование? Почему тогда был осуществлен гарантийный ремонт, если к Вам приехал автомобиль с установленным, непонятно на каком сервисе, доп. оборудованием?

[MOPE]

Если я ставил Мультилок у ОД, но не на Кий Авто, значит я автоматически "привязан" к тому сервису на котором устанавливалось доп. оборудование?

Да. В отношении всех работ, которые имеют отношение к данному оборудованию. Я тоже на этом же попалась. Пришлось переустановить на Кий Авто.

[RoadRunner]

За демонтаж сигнализации, установленной у одного и того же ОД, при гарантийной диагностике, с меня взяли деножки... правда назад вернули за свой счет. Так что скидка 50% получилась на демонтаж/монтаж мешающего доп. оборудования на том же Офф сервисе...