ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ

Доброго времени дня всем !
Хотелось бы поделиться в настоящий момент не отзывом о NISSAN TEANA а об её сорванном приобретении а также настроении испорченном только что одним из работников диллера NISSAN в Севастополе. Сразу оговорюсь, что машина выбрана осознанно предыдущий авто бренд также NISSAN. Так вот зашли мы с сыном в вышеуказанный салон с полной уверенностью и огромным желанием уехать на TEANE...... Справедливости ради отмечу, что вышли к нам и поприветствовали сразу а дальше чтобы завязать как либо разговор поинтересовался как мол скоро выйдет обновлённая TEANA. И дальше как говорится у классика - "И ТУТ ОСТАПА ПОНЕСЛО". Выслушав от него что-то типа (откуда вы ВСЕ ЭТО берёте мало ли что на заборе написано и т.д.) мол никакой информации ни у него ни у официального диллера нет и не может быть. Я изначально не заморачивался насчет всего этого обновления начал рассматривать что есть в наличии в салоне а именно чёрная TEANA. После осмотра машины высказал работнику салона свои сомнения в оригинальной покраске этого авто..... Поясню что я имел ввиду: краска имела вид корки апельсина причём только на переднем крыле и дверях, на крыше капоте и бамперах этого эффекта я не обнаружил. Замечу, что это только моё субъективное мнение, однако думаю , что любой человек который выкладывает более 40000 своих долларов может а также имеет право задавать любые вопросы и высказывать сомнения связанные с покупаемым авто. На всё вышесказанное я услышал от него много негатива а также что я не являюсь специалистом - цитирую: ПО НАНЕСЕНИЮ ЛАКО - КРАСОЧНОГО ПОКРЫТИЯ..........Произносилось все на повышенных тонах, не стесняясь моего 8 летнего сына - спасибо что без матов. Когда я заметил ему, что у нас не получается диалог то получил в ответ: НУ И СЛАВА БОГУ ЧТО У НАС НИЧЕГО С ВАМИ НЕ ВЫЙДЕТ. У меня вопрос: если такое отношение к клиенту перед покупкой авто, то какое потом будет сервисное обслуживание:) Ну вот как то так.... Вывод: или ждать обновленную версию, либо ехать в другой салон. Всем спасибо, не судите строго за стиль изложения, орфографию, запятые и т.д. Всем удачи на дорогах и в эксплуатации.

Не плохо Вас проконсультировали.

ostav'te kontaktnyi tel mne v lichku - poprobuyu pomoch

от хамло, чесно говоря я никогда такого не видел. Кстати моэет и не в тему но скажу: Одним из причин почему я выбрал Ниссан было отношение консультанта, предложили присесть, предложили кофе/чай, обслужили (помогли снять пальто и повесили) это все мне так безумно понравилось.... раньше обслуживался в укравто то там капец: "Здрасте, че ты хотел"
"ТО пройти"
"Жди, че не видишь, очередь?"
"ээээ не хами"
"Не нравится иди гдето в другом месте ТО проходи"
или еще один вариант: "Ну если ты такой умный то мне кажется что мастер тебе в салоне насрет!!!"

Вот такой вот сервис....

ООО "АВТО-ХОЛДИНГ"-официальный диллер авто Ниссан в Севастополе!
Три раза обращался на СТО этой фирмы,и моя оценка "минус".
1).Стоимость ТО названа в 2 раза выше,чем у аналогичного диллера.Какие работы будут сделаны большая тайна.Мои расходники использовать отказались.До свидания!
2).Обратился по гарантии-появился стук в подвеске сзади.Предложили оплатить диагностику(гарантийная машина диагностируется без оплаты) и техническую мойку.Я не возражал.Загнали машину в бокс,присутствовать там нельзя.Наблюдаю из за стекла.Машину "качают" на яме,прыгают по порогам.Заклинивают задние колеса монтажкой.На вопрос о линии диагностики-нету.Час вокруг машины походили-Результат диагностики"все в порядке".Выдают наряд-заказ в котором по моей просьбе указали результат диагностики.Пишут-авто исправно.Стук не пропал,только усилился.Плюс ободрали антикоррозионную обработку задних арок-заметил уже дома.
Через 3 дня поехал на СТО Ниссан в Симферополь-причину стука установили сразу(задний амортизатор).Поменяли за 45мин.
3).Обратился по поводу замены масла в двигателе.Прошу масло синтетику 5-40.Начинают уговаривать,что зачем синтетику,у нас хорошее масло из бочки-полусинтетика.Вопрос отпал сам-собой.
У кого есть опыт обслуживания на этой СТО,поделитесь?

Да.... я смотрю, у вас там, в Крыму весело...

вот поэтому как говорится "я не женюсь". катаюсь и буду кататся на подержанных авто. причины- никакого обязательного ТО, кузов не с 0.0001 мм металла без обработки, салон не из папиросной бумаги и табуреток под мягким местом, цена.

Есть стандарты Nissan. То что произошло с вами в салоне просто пипец :) Расстрелять консультанта :)