Exist.ru: отзывы

[Ghost]

Гена
13 дней это значит что заказ идет из эмиратов. И идти может хз скока. Увы, специфика. Эмираты это вообще такая вещь - лотерея. Запчасти дешевые, но не факт что придут и не факт что придут быстро. Если времени нет, в лотерею лучше не играть и заказать запчасти со сроком в 9 дней и меньше. В новогодние праздники тоже продинамил несколько заказов по времени.
Распиши плиз что должно было приехать, что приехало и как выглядела упаковка
Чтобы не заменяли на аналогичную нипиши письмо сперва региональному менеджеру, если не поможет - в москву

[Ghost]

Кстати если кому что надо с экзиста, пишите, привезу с минимальной маржой (которая покрывает мое время и бензин для поездки в банк и для встречи\отправки товара)

[Гена]

Гена
13 дней это значит что заказ идет из эмиратов. И идти может хз скока. Увы, специфика. Эмираты это вообще такая вещь - лотерея. Запчасти дешевые, но не факт что придут и не факт что придут быстро. Если времени нет, в лотерею лучше не играть и заказать запчасти со сроком в 9 дней и меньше. В новогодние праздники тоже продинамил несколько заказов по времени.
Распиши плиз что должно было приехать, что приехало и как выглядела упаковка
Чтобы не заменяли на аналогичную нипиши письмо сперва региональному менеджеру, если не поможет - в москву

То что 13 дней - Эмираты, догадываюсь , обычно укладываются в месяц, меня это устраивает, главное дешевле, я даже со сроком 40 дней заказывал

В ситуациях с не оригиналом, ни письма, ни звонки не помогли. Первый раз тупо заменили, и никому ни чего не докажешь, на следующий раз посоветовали в коментарии писать что замена не допустима, и все равно заменили, мол у них правила поменялись!

По поводу путаницы с номерами. Заказал воздуховод вместо короба теплообменника кондиционера, приехал другой воздуховод, хорошо хоть с моей системы. Упакован в целофан и наклейка с номером что я заказал, а на самой детале ни каких номеров нет. Разница в номерах деталей 1 цифра, звонил менеджеру, говорит может быть ошибка в каталоге. Рискнул, заказал еще раз (появился еще один поставщик с еще бОльшим сроком поставки и естественно дешевле) приехало то что надо. Получается первый поставщик (штаты) тупо не то упаковал!

[Ghost]

Ну видишь ли, экзист тут не причем, не будет же он этот воздуховод обратно в штаты гонять...
Ну а так да, досадная ошибка

[Гена]

Ну видишь ли, экзист тут не причем, не будет же он этот воздуховод обратно в штаты гонять...
Ну а так да, досадная ошибка

Именно в этой ситуации я их и не обвиняю. А что касается не оригинала они не правы, только доказать не реально

[L@M@K]

Вот это уже похоже на отзывы. А то сразу прям ни одного негатива.

Пишите еще. Интересно знать по больше нюансов. Так как цены их радуют. И думаю и дальше у них заказывать.
И еще хотел узнать. 13 дней это - Эмираты. А 20 дней, 4 дня, 7 и тд?

[Ghost]

4-9 дней это скорее всего германия. 4-6 дней может быть Белорусия
Что больше 13 - Штаты или Иппония.

Ну как бы цены не всегда радуют. Самые классные цены выходят на маленькие легкие штучки. Такие громоздкие штуки, как например колесные диски или стойки, масла, резину лучше искать в другом месте - однозначно будет дешевле

Какие еще ньюансы интересны? Например заказ могут отменить не по причине отсутствия, а по причине удорожания на 10 центов. Т.е. имеет смысл несколько раз попробовать перезаказать одну и ту же позицию, если ее снимают

Если позиции выбираете по каталогу нужно учесть, что каталог устаревает и позиции которые высвечиваются не всегда возможны к доставке. Стоит копи-пейстнуть номер в строку поиска, и тогда, в случае если товар снят с производства экзист об этом скажет и предложит номер для замены.

Так же бывают такие досадные вещи, что заказ теряется на таможне или разбивается при транспортировке. При это деньги возвращаются, но время, как говорится, потеряно

Иногда привозят залежавшийся товар. Вот например привезли мне недавно оригинальный ремень на Ваген, но по внешнему виду видно, что этот ремень точно несколько лет пылился на складе в бундесе

Обязательно нужно сохранять заводскую упаковку и экзистовские штрих-коды. В случае чего - при отсутствии оных, товар к возврату не принимают

Могут располовинить заказ (опять же от них не зависит) - заказал 4 болта на колесо, приехало 3. 1 сняли, пришлось перезаказывать. +2 недели

[L@M@K]

...4-9 дней это скорее всего германия. 4-6 дней может быть Белорусия
Что больше 13 - Штаты или Иппония...

Сенкс, я так и думал. Правда Белорусию не учел.

...Ну как бы цены не всегда радуют. Самые классные цены выходят на маленькие легкие штучки. Такие громоздкие штуки, как например колесные диски или стойки, масла, резину лучше искать в другом месте - однозначно будет дешевле...

Согласен.

...Какие еще ньюансы интересны? Например заказ могут отменить не по причине отсутствия, а по причине удорожания на 10 центов. Т.е. имеет смысл несколько раз попробовать перезаказать одну и ту же позицию, если ее снимают...

А вот это стоит попробовать пару раз.

...Если позиции выбираете по каталогу нужно учесть, что каталог устаревает и позиции которые высвечиваются не всегда возможны к доставке. Стоит копи-пейстнуть номер в строку поиска, и тогда, в случае если товар снят с производства экзист об этом скажет и предложит номер для замены...

Это знаю.

...Иногда привозят залежавшийся товар. Вот например привезли мне недавно оригинальный ремень на Ваген, но по внешнему виду видно, что этот ремень точно несколько лет пылился на складе в бундесе

Такое, к сожалению, встречаеться везде. Но уж не думал что бюргеры неликвид парят.

ЗЫ Спасибо, впринципе, все как я и предполагал.

[AVR]

что то не понял насчет НЕ оригинала... поясните пожалуйста...

[Гена]

что то не понял насчет НЕ оригинала... поясните пожалуйста...

Когда регистрируешься на экзисте, там есть типа договор, в котором написано, что поставщики имеют право заменять НЕ оригинал на аналогичные запчасти другого производителя. К примеру я очень хотел сцепление экседи, а всучили корзину айсин, и диск нкк, диск еще куда не шло, а корзина дерьмо. Оригинал заменять не имеют право!