Поэтому я беру капучино))) Пить можно)) На без рыбьи, как говорят и рыба раком..Сообщение от bomba
Еще жду от них диагноз, сказали в течении 4 раб дней...тобиш в среду аж...
Поэтому я беру капучино))) Пить можно)) На без рыбьи, как говорят и рыба раком..
Еще жду от них диагноз, сказали в течении 4 раб дней...тобиш в среду аж...
Ваша клубная турфирма, в моем лице
Турфирма «80 дней»
Ниссановодам скидки
Черной кошке все равно, что думают о ней серые мыши
Когда кошку загонят в угол она превращается в ТИГРА (стырила у Царя))
Для информации. Термін виконання гарантійного ремонту узгоджується за домовленістю сторін, але не може перевищувати встановленого законодавством (14 днів). За кожний день затримки усунення недоліків понад установлений термін виконавець виплачує споживачеві неустойку в розмірі 1 відсотка вартості товару.
Если есть необходимые документы и есть желание посудиться - обращайся.
Мой блог - http://www.miroslav.org.ua
Они изначально предупреждают, что в 2 недели не уложатся по причине того, что все запчасти везут из Германии под заказ.
Я хочу не судится, а свою кофемашину в исправном виде(
Но буду помнить, ситуация то еще не разрешилась...
Ваша клубная турфирма, в моем лице
Турфирма «80 дней»
Ниссановодам скидки
Черной кошке все равно, что думают о ней серые мыши
Когда кошку загонят в угол она превращается в ТИГРА (стырила у Царя)
Т.е. они тебе делают одолжение и везут под заказ?Они изначально предупреждают, что в 2 недели не уложатся по причине того, что все запчасти везут из Германии под заказ.
Я хочу не судится, а свою кофемашину в исправном виде (
Но буду помнить, ситуация то еще не разрешилась...
Вообще-то они должны иметь набор необходимых запчастей здесь. Это их обязанность согласно ЗУ Про защиту прав потребителей.
Подожди, пока просрочка будет равна 100 дням (а можно и больше, там пеня не ограничивается 100% стоимости товара) и получишь себе новую кофемашину.
Мой блог - http://www.miroslav.org.ua
Ну типа жалуются на то, что кафемашин не так много продается и держать тут весь склад запчастей на них они не могут.
100 дням?????? если они мне ее задержат на 3 месяца....тогда я уж точно за себя не ручаюсь)))
Ваша клубная турфирма, в моем лице
Турфирма «80 дней»
Ниссановодам скидки
Черной кошке все равно, что думают о ней серые мыши
Когда кошку загонят в угол она превращается в ТИГРА (стырила у Царя)
Инна, а это не твои проблемы, что они могут себе позволить, а что не могут. Мало кофемашин продается - разогнать половину сервисных центров и оставить те, которые могут держать склад запчастей. А что по этому поводу думает представительство? Кстати, на твоем месте я бы воспользовалась любезным предложением Мирослава и подготовила письмо в СЦ, с копией в Сименс Украина и Комитет по защите прав потребителей. Когда они увидят подобные документы - думаю, процесс существенно ускорится. По закону об обращениях граждан, СЦ будет обязан ответить на него в 30-дневный срок, и твое оригинальное письмо плюс их ответ - начальный пакет документов для представительства и Комитета. Но думаю, до этого не дойдет. Скорее всего, после получения твоего письма тебе позвонит "менеджер", задыхаясь в слезах и соплях и начнет нудить - мы же с вами как с человеком, а вы сразу жаловаться, меня уволят, а у меня мама, собака и кредит, ну заберите вашу жалобу. И если вам так нужна ваша машина - мы забрали запчасти, заказанные раньше для хорошего человека и поставили вам. Раз вы такая скандалистка, нате вашу машину, подавитесь. Только жалобу забрать не забудьте.
Проверено на СЦ на проспекте 50-летия Октября.
Я плохая. Проблемы СЦ (и хорошего человека, у которого, типа, они забрали мой трансформатор) меня не волнуют. Машина работает.
Я лучше умру от мании величия, чем от комплекса неполноценности!
Правильный подход. Только не обязательно же забирать у хороших людей запчасти - СЦ просто может выдать Акт, согласно которому кофеварка неремонтопригодна. - А уж потом тебе выдадут новую кофеварку.
Только, если все же будем прессовать СЦ, то договариваемся, что идем до конца - выбиваем все до копеечки. Вариант с забиранием жалобы недопустим.
Мой блог - http://www.miroslav.org.ua
Хороший вариант. Я так заставила Ситиком вернуть деньги за неисправный телефон. При чем при оформлении жалобы я запросила моральный ущерб. Деньги были возвращены молча в тот же день.
Дороги хватит на всех...
А моральный ущерб? Тоже выдали?
Бомба, даже замедленного действия, все же остается бомбой! Помни об этом, входящий !!!!!!!!!
Я просто так устала со всеми ссорится и разбираться... У меня уже просто нет сил, вот честно...по работе каждый день с кем-то грызусь...те визы не проверили, те поменяли руководителя группы и забыли сказать...
Отдала машину в четверг, 24.06...диагностика 4 дня, сегодня звонка так и не дождалась...
Ну почему в нашей стране никто не может нормально сделать свою работу, ну просто...ну как так можно...на каждом шагу какая-то лажа....
Ваша клубная турфирма, в моем лице
Турфирма «80 дней»
Ниссановодам скидки
Черной кошке все равно, что думают о ней серые мыши
Когда кошку загонят в угол она превращается в ТИГРА (стырила у Царя)
Ваши права
Ответить с цитированием
