Общие вопросы

[Лютенко Ольга]

вчера забрал свою нотку в голосеевском
всем доволен
огромное спасибо ольге за помощь!!!
вот только один вопрос: почему мне не дали дисконтную карточку?

Дисконтную карточку Вы получите в столе заказов Nissan, когда приедете на ТО

[Лютенко Ольга]

ольга ответе на мой вопрос

Я прошу прощения за то, что вовремя не ответила.
В Вашей дисконтной карточке (если вы ее уже оформили в столе заказов Nissan, предъявив карточку члена клуба Nissan) вбита скидка 10%. Эта скидка распространяется на работы на участке дополнительного оборудования.

[юрчик]

Я прошу прощения за то, что вовремя не ответила.
В Вашей дисконтной карточке (если вы ее уже оформили в столе заказов Nissan, предъявив карточку члена клуба Nissan) вбита скидка 10%. Эта скидка распространяется на работы на участке дополнительного оборудования.

меня менеджер даже нехотел слушать и скидки не предоставили а роботы выполнели на 2тысячи

[SergL]

юрчик,
В АЦ "Голосеевский" правая рука не знает, что делает левая.
Еще в начале ветки приводил пример и спрашивал:- зачем такие партнеры, которые декларируют одно, а на практике - другое?
Ничего плохого не хочу сказать об Ольге Лютенко, я ее не знаю.
Только плохо, что и в подразделениях АЦ "Голосеевский" ее тоже не знают,
или делают вид, что не знают
Около двух месяцев назад описал ситуацию в "Отделе допоборудования"-
получил письмо в личку , с просьбой дать ВИН код,чтобы разобраться.
Ответа так и не было Честно говоря и не расчитывал, но наш форум читают:- многие учитывают объявленные скидки и надеются на понимание и помощь.
И где?

[URRI]

К большому сожалению наша компания не в силах управлять микроэкономикой в Украине, и курс Доллара США не нами устанавливается. Завод-изготовитель нам поставляет авто по курсу НБУ. Поэтому и мы продаем по курсу НБУ. Все в равных условиях.

Только один дополнительно зарабатывает, а другой теряет. Как мне получить назад залог?

[Лютенко Ольга]

То: Sergl
насколько я помню, то ответила вам на вопрос об оплате установки сигнализаций.

[Лютенко Ольга]

то: Urri
обратитесь к менеджеру, который вас вел, напишите заявление (с указанием причины) и Bам вернут залог.

[Лютенко Ольга]

меня менеджер даже нехотел слушать и скидки не предоставили а роботы выполнели на 2тысячи

Дисконтная карточка АЦ Голосеевский выдается при прохождении первого ТО (для членов клуба Nissan скидка 10%).
В данном случае Вы заказывали устанавку своего дополнительного оборудования через салон и менеджер не имел права давать Вам скидку на работы другого участка.
Когда Вы приедете на первое ТО, Вам выдадут дисконтную карточку со скидкой 10% на работы, включенные в дисконтную программу.

[SergL]

Лютенко Ольга
То: Sergl
насколько я помню, то ответила вам на вопрос об оплате установки сигнализаций.

Вы не ошиблись?
Где ответили? Когда? Последнее письмо от Вас было 11.04.08, с просьбой выслать VIN код.

[Лютенко Ольга]

Вы не ошиблись?
Где ответили? Когда? Последнее письмо от Вас было 11.04.08, с просьбой выслать VIN код.[/quote]

На Ваш вопрос об установке сигнализации я ответила там, где Вы его и задавали (Сервис, Техническое обслуживание, 10.04.2008 г.).
После того, как Вы мне прислали VIN код автомобиля, в отделе дополнительного оборудования мне подтвердили правильность ответа: сигнализация устанавливается в разных местах, поэтому в счет включается установка обеих сигнализаций, а не разборка и сборка автомобиля. В связи с этим я не дублировала свой ответ
P.S. Насколько мне известно, по этому вопросу с Вами связывался по телефону начальник участка доп. оборудования Копейкин Дмитрий Викторович