а вы сделайте ход конем укажите свои контакты и когда кто-то из потенциальных клиентов или читателей данного форума натолкнется на "не понимание", то он сможет по месту пригласить вас и решить проблему. я думаю, это будет значительно действенно и не будет проблем. могут появится отзывы: "не могли... но когда обратилесь к ольге все решили положительно" и вероятно с "двойки" мы выйдем на "три" и т.д.