Страница 1 из 27 1234511 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 261

Тема: Негатив

  1. #1
    Наваристый Мембер
    Club
    Member
    Аватар для Микрик
    Регистрация
    27.12.2004
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Дизельная микра
    Сообщений
    15,241

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщ.

    По умолчанию Негатив

    Неприятное в общении с Сервисом

  2. #2
    Ursus maritimus fan Аватар для Pripa
    Регистрация
    24.09.2007
    Адрес
    Донецк, Ukraine
    Автомобиль
    Укрощаю БЕЛОГО МЕДВЕДЯ по кличке ПУШОК
    Сообщений
    5,192

    Сказал(а) спасибо
    34
    Поблагодарили 18 раз(а) в 16 сообщ.

    По умолчанию

    у менянегатив был при замене бампера. его не качественно покрасили ( краска вспузерилась в одном месте, и меня уверяли что это проблема всех нотов, но на моё замечание что даже если это проблема - а они официальный представитель ниссана, то надо стремица к устранению данной проблемы) с первого раза. и еще не работала правая сторона габаритов и внутренее освещение. но т.к. машина была срочно нужна пришлось сделать перерыв в две недели для исправления недочетов. со вторго раза было все в норме окрашено качественно, все работает без перебоев.

  3. #3
    Доцент Nissan
    Регистрация
    05.10.2005
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Qashqai 2,0CVT, Micra 1,2MT, Mazda2 Sport 1,5MT
    Сообщений
    1,508

    Сказал(а) спасибо
    1
    Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщ.

    По умолчанию

    К сожалению негатива в Голосеевском хоть отбавляй
    начался он еще с попыток обслуживания Санни много лет назад и закончился тем что в коробку вариатора на Примере залили масло от автомата, чем сделали пипец коробке и попадалово в 4 штуки баксов, про поездки туда на Микре вообще молчу - 3 раза супруга уходила в слезах. С тех пор больше туда ни ногой
    первую тысячу лет тяжело, потом привыкаешь...

  4. #4
    Аспирант Кафедры Nissan Аватар для Miheevich
    Регистрация
    15.06.2007
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Nissan Qashqai+2 2.0 4WD АТ,Nissan еНот 1.6AT(был)
    Сообщений
    153

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Ну блин это смело со стороны Голосеевского. Один из знакомых менеджеров из Голосеевского так и сказал "Мы стараемся при продаже сделать все как лучше, а наш сервис портит все впечатление". Совковость сервиса я наблюдаю еще с 2005 когда купил Символ, хорошо хоть реноха не давала повода для поездок на сервис.
    Для экономии места я выложу ссылку на мой пост http://nissan-club.org/board/showpos...4&postcount=19
    Как вывод, даже если была плохо (не) проведена предпродажка, то уж точно так НЕ устраняют последствия неисправностей.
    Живите быстро и умирайте молодыми. Но не мешайте жить другим.

  5. #5
    Профессор Nissan Аватар для kostik
    Регистрация
    03.12.2007
    Адрес
    СССР
    Автомобиль
    жужалка )))
    Сообщений
    2,854

    Сказал(а) спасибо
    19
    Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщ.

    По умолчанию

    когда летом собрался брать микру в кредит-пришел...ждал менеджера пока он освободится....ждал...ждал....появился...спустя некоторое время отдали счет на предоплату и сказали к кому из девочек в отношении кредита-девочкам спасибо-все анкетки оформили быстро-мне понравилось (вопросами их не донимал ибо все сам до этого все расчитал и все изучил)...ответа тоже долго ждать не пришлось....но это другая история....
    один минус-менеджеров очень долго ждать приходится...они постоянно куда то уходят.....и по тел связаться с ними тоже сложно....с первого раза не всегда выходит....
    больше сказать нет чего...ибо брал не уних машинку..
    ыпана мать....

  6. #6
    Гуру АЦ Голосеевский
    Регистрация
    01.02.2008
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    226

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SPEEDMASTER Посмотреть сообщение
    Не уверен, сюда ли, но кажется, больше сюда, чем к салону.

    Купил машину. Не работали лампочки в салоне (возможно, и моя вина, что не проверил, но это свидетельсвует о том, что предпродажную подготовку никто не делал). После того, как проехал 500 метров, услышал, что в области двигателя что-то тарабанит...

    В новых авто свет салона заведома отключается путем удаления предохранителя из блока предохранителей, для того чтобы не разряжался АКБ, а при выдаче авто менеджер его вставляет обратно.
    Шум в областе ДВС мог появиться в результате установки дополнительной металлической защиты, которая не является оригинальной деталью и, в некоторых случаях, это проявляется. Устраняется прямо на авто в день обращения клиента на сервис.
    Последний раз редактировалось Лютенко Ольга; 11.02.2008 в 13:37.

  7. #7
    Гуру АЦ Голосеевский
    Регистрация
    01.02.2008
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    226

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pripa Посмотреть сообщение
    у менянегатив был при замене бампера. его не качественно покрасили ( краска вспузерилась в одном месте, и меня уверяли что это проблема всех нотов, но на моё замечание что даже если это проблема - а они официальный представитель ниссана, то надо стремица к устранению данной проблемы) с первого раза. и еще не работала правая сторона габаритов и внутренее освещение. но т.к. машина была срочно нужна пришлось сделать перерыв в две недели для исправления недочетов. со вторго раза было все в норме окрашено качественно, все работает без перебоев.
    В данной ситуации виной всему был только человеческий фактор. Мы приносим свои извинения за неудобства причененные Вам, и, в дальнейшем, все Ваши замечания и пожелания будут фиксироваться и рассматриваться руководством.
    Последний раз редактировалось Лютенко Ольга; 11.02.2008 в 13:40.

  8. #8
    Гуру АЦ Голосеевский
    Регистрация
    01.02.2008
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    226

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Miheevich Посмотреть сообщение
    Ну блин это смело со стороны Голосеевского. Один из знакомых менеджеров из Голосеевского так и сказал "Мы стараемся при продаже сделать все как лучше, а наш сервис портит все впечатление". Совковость сервиса я наблюдаю еще с 2005 когда купил Символ, хорошо хоть реноха не давала повода для поездок на сервис.
    Для экономии места я выложу ссылку на мой пост http://nissan-club.org/board/showpos...4&postcount=19
    Как вывод, даже если была плохо (не) проведена предпродажка, то уж точно так НЕ устраняют последствия неисправностей.
    Рекомендуем посетить наш сервис, и самостоятельно высказать свои впечатления, а не со слов "Знакомого менеджера".

  9. #9
    Гуру АЦ Голосеевский
    Регистрация
    01.02.2008
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    226

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Disnake Посмотреть сообщение
    К сожалению негатива в Голосеевском хоть отбавляй
    начался он еще с попыток обслуживания Санни много лет назад и закончился тем что в коробку вариатора на Примере залили масло от автомата, чем сделали пипец коробке и попадалово в 4 штуки баксов, про поездки туда на Микре вообще молчу - 3 раза супруга уходила в слезах. С тех пор больше туда ни ногой
    При открытии заказ наряда менеджер все данные об автомобиле получает от клиента, вероятнее всего, на вопрос "какая у вас коробка" клиент ответил"Автомат" - в результате чего было выписано масло для АКПП, а не для Вариатора, что и привело к выходу из строя Вариатора. Просим извинения за причиненные неудобства.
    Последний раз редактировалось Лютенко Ольга; 11.02.2008 в 13:45.

  10. #10
    Тест драйвер
    Регистрация
    06.01.2007
    Адрес
    Украина (Киев)
    Автомобиль
    Golf
    Сообщений
    28

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    При открытии заказ наряда менеджер все данные об автомобиле получает от клиента,вероятнее всего на вопрос "какая у вас коробка" клиент ответил"Автомат" в результате чего было выписано масло для АКПП,а не для Вариатора, что и привело к выходу из строя Вариатора.
    Странная "логика"........
    Вообщем-то, в сервис и обращаются за помощью по той причине, что в сервисе предположительно работают специалисты.
    То есть, если клиент попросить долить анифриз в двигатель, то специалисты так и поступят? Зальют антифриз в двигатель (вместо радиатора или бачка системы охлаждения)???

    Просим извинения за причиненные неудобства.
    Ну да, не особо приятны "неудобства", ценою В:
    попадалово в 4 штуки баксов

Страница 1 из 27 1234511 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Tiida: Тiida-негатив
    от ESPACE в разделе Эксплуатация и ремонт
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 07.06.2013, 09:43
  2. Автосалон: Негатив
    от Микрик в разделе Киев. АЦ Голосеевский
    Ответов: 170
    Последнее сообщение: 10.09.2010, 14:10
  3. Негатив о wwwCarhelpinfo
    от Witch в разделе Флейм
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 07.01.2008, 02:36
  4. НЕГАТИВ!
    от Ripman в разделе Флейм
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 23.01.2007, 13:26

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •