И смех и грех. Негатив на СТО Кий Авто

[Euro_5]

http://drugasmuga.com/news/emergency...RAM_20237.html

третий комментарий сверху:
"неподалеку" - находится КийАвто
6 лет назад у меня состоялся увлекательнейший диалог с тогдашним нач.СТО - когда мне после ремонта вернули машину с +200 км пробега, смятым порогом и трещиной в заднем фонаре...

правда, тогда до суда дело не дошло: авто было отремонтировано за счет заведения, мне поменяли сигналку и музычку, напхали кой-чего по мелочи в салон и подарили именную скидку 15%.

такие дела...

[Udgin]

http://drugasmuga.com/news/emergency...RAM_20237.html

третий комментарий сверху:
"неподалеку" - находится КийАвто
6 лет назад у меня состоялся увлекательнейший диалог с тогдашним нач.СТО - когда мне после ремонта вернули машину с +200 км пробега, смятым порогом и трещиной в заднем фонаре...

правда, тогда до суда дело не дошло: авто было отремонтировано за счет заведения, мне поменяли сигналку и музычку, напхали кой-чего по мелочи в салон и подарили именную скидку 15%.

такие дела...

К чему здесь этот пост? Если про Додж, так мы их не обслуживаем и "неподалеку" находится ещё, как минимум 3 СТО. Если про "6 лет назад" так Вы бы ещё вспомнили, что было 10-15 лет назад. Да я и никогда не поверю, что на Кий Авто могло быть подобное. Ни сейчас, ни 5 лет, ни 10, НИКОГДА. Я уже 9 лет работаю на Кий Авто и поверьте знаю о чём говорю. Если даже и был инциндент, то 100% не такой, каким Вы его описываете.

[Micahel]

Не совсем так.
Если проблема с этим нестандартным оборудованием, то да, лучше к тому ОД, который ставил (особенно, если оборудование на гарантии, обычно 1 год).
Если проблема со штатным оборудованием автомобиля и Вы уверены, что она вызвана нестандартом, то тоже.
Если проблема со штатным оборудованием автомобиля и Вы не знаете/не подозреваете, чем она вызвана, то можно ехать к тому ОД, который Вам больше нравится или ближе и т.д. После выявления причины проблемы, если она вызвана нестандартом, прийдётся ехать к ОД его устанавившему. Если, конечно, хотите решить вопрос бесплатно для себя.

Не понял.
Например. Я поставил себе сигналку в Кий Авто, уехал куда-нибудь, где есть другой ОД и у меня сглючилась эта же самая сигналка и не дает машине передвигаться, например, в Харькове. Кий-Авто, естественно, там нету. Есть ли вариант у меня не слететь с гарантии, не используя эвакуатор для перевозки машины в Киев в Кий Авто?

[Euro_5]

Если даже и был инциндент, то 100% не такой, каким Вы его описываете.

Описываю не я. Это была цитата. Ссылку сбросил чтобы было понятно откуда взято.

К чему здесь этот пост?

Упоминается название компании и отзыв о ней. Считаю, что этот пост напрямую относится к данной теме.

[drWatson]

Euro_5, прочитай первое сообщение в этой теме. У тебя были конкретные вопросы, тебе на них по-моему внятно ответили. К чему выискивать воспоминания третьих лиц на третьих сайтах, я честно говоря, тоже не понимаю...

[Dionis31]

Euro_5, прочитай первое сообщение в этой теме. У тебя были конкретные вопросы, тебе на них по-моему внятно ответили. К чему выискивать воспоминания третьих лиц на третьих сайтах, я честно говоря, тоже не понимаю...

Поддерживаю предыдущего оратора!!!

[ffantasm]

Уважаемый, Euro_5!
Я хотел бы внести уточнение......вообще первый заезд Вашего авто был в августе 2009 года на пробеге 48144км с проблемой селектора АКП......

Cудя по ответу - данный Euro_5 = очередной прихвостень Голосеево. насрати не вдалось , то щоб воняло

[RoadRunner]

Cудя по ответу - данный Euro_5 = очередной прихвостень Голосеево. насрати не вдалось , то щоб воняло

Мда... Хамство - норма жизни!

[ffantasm]

Специально для RoadRunner - диагонально читающего посты и не вникающего в написанное в этих постах
в 11:13 появляется вот такое

Негативный отзыв о Кий Авто есть и у меня....

получает расшифровку от Юджина ))
Далее с достаточной периодичностью мистер Euro_5 задает риторические вопросы получая на них ответы
а в 16:41 появляется ОЦЕ

http://drugasmuga.com/news/....третий комментарий сверху:....

В 22:10 некий ффантазм не выдержал

......насрати не вдалось , то щоб воняло

Конкурентов у единственного толгового ОД в Киев - мешок и маленькая тележка.
И было очень много пользователей которые получили негатив от посещения СТО. Но эти пользователи внезапно-возникающие и самое главное внезапно-исчезающие, после настоятельной просьбы предоставить доказательства.

Да, ОД это большая корпорация, и непосвещенному человеку , кажется что работники нифига не делают, или неадекватно реагируют на что-то.
На самом деле это тяжелый труд, коллосальный поток машин, товаров, людей.
Где каждый знает чем он будет заниматься через 10,15,150 мин
Благодаря вороху инструкций, слёту решается масса стандартных проблем (так называемая База знаний). Если проблема нестандартная - отсутствует в БД знаний ОД, то да.....это требует время.
(решенная с лету проблема не означает что авто сразу попадает к хозяину - т.к. существует такая штука как нормо-час и зп работников)
Мы еще это любим называть бюрократией. (Тот же Укртелеком например)
К чему собсно пишется.
Эта ветка - обратная связь с ОД - золотая ветка
НЕ ХАЯТЬ , а получать ответы на вопросы о которых в попыхах забыл спросить, непонял поведение персонала и т.д.
НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И СИЛЫ человека осуществляющего обратную связь.
а ЭТИ ОТВЕТЫ и будут формировать недостающую части в базе знаний ОД.

П.С.
Сорри, за оффтоп и многобуквие прописных истин

[Dionis31]

то ffantasm , тебя упрекнули не за то, что ты сказал, а КАК! кто-бы чего не писал, мы должны быть корректны со всеми. ИМХО.

Юджину спасибо за самообладание и профессионализм, такая работа многого(нервов) стоит.

P.S. И давайте не будем нагнетать обстановку.